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ホテルアーサー KITAHAMA BASE クチコミ・感想・情報

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ホテルアーサー KITAHAMA BASEのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.12
  • アンケート件数:1167件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.95
  • 立地4.45
  • 部屋3.74
  • 設備・アメニティ3.85
  • 風呂4.18
  • 食事4.00
宿泊年月
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56件中 21~40件表示

総合4

投稿者さんの ホテルアーサー KITAHAMA BASE のクチコミ

投稿者さん 2023年11月12日 10:32:05

二泊三日の別府旅行で利用しました。別府駅近く、駐車場も近いので便利です。
大浴場にサウナもあり、朝晩利用して満足です。
また、近くに居酒屋も多く、豊後アジやサバを楽しめました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2023年11月
ホテルアーサー KITAHAMA BASE 2024年01月09日 14:48:12

当館のサウナに高評価頂き有難うございました。
ホテル周辺には大分の海、山の幸を提供する居酒屋、焼肉、寿司のお店がございます。
行かれる際はご予約をお勧めしております。
2月よりリニューアルオープンの予定でございます。
又のお越しをお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【ポイント10倍】100%天然温泉を満喫■素泊まりプラン■(食事なし)
ご利用のお部屋
【【禁煙】セミダブルルーム(15平米)123cm幅×1台】

総合5

投稿者さんの ホテルアーサー KITAHAMA BASE のクチコミ

投稿者さん 2023年11月11日 13:05:41

外観はクラシカルですが、エントランスはカフェ併設で今時で、こざっぱりして綺麗でした。
スタッフの方々も穏やかで、カフェのコーヒーもおいしく、豆の販売もありいいお土産になりました。
2階の大浴場もリニューアルしてほしいです。また行こうと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2023年11月
ホテルアーサー KITAHAMA BASE 2024年01月09日 14:51:36

当館の施設を快適にご利用頂き、有難うございました。
大浴場につきましては、今年2月よりリニューアルオープンの予定でございます。
又のお越しをお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【さき楽60】60日前までの早期予約で15%OFF!■さき楽60/素泊まりプラン■(食事なし)
ご利用のお部屋
【【禁煙】シングルルーム(11平米)100cm幅×1台】

総合4

投稿者さんの ホテルアーサー KITAHAMA BASE のクチコミ

投稿者さん 2023年11月09日 23:22:46

駅から近く、とても便利でした。掛け流し温泉もあり、温泉も楽しめました。
ただ、リネンの交換がないのはチェックインの時にもう一度教えてもらえるとありがたかったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2023年11月
ホテルアーサー KITAHAMA BASE 2024年01月09日 15:17:59

この度はご宿泊有難うございました。
チェックイン時にご滞在中の清掃を行わない旨をお伝え出来ず大変ご迷惑をお掛け致しました。
スタッフ一同、情報を正しくお伝えするよう心掛けます。
今年2月より女性大浴場、客室のリニューアルオープンの予定でございます。又のお越しをお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【さき楽60】60日前までの早期予約で15%OFF!■さき楽60/素泊まりプラン■(食事なし)
ご利用のお部屋
【【禁煙】シングルルーム(11平米)100cm幅×1台】

総合5

ガンモ子さんの ホテルアーサー KITAHAMA BASE のクチコミ

ガンモ子さん [40代/女性] 2023年10月28日 10:01:53

駅近いし、部屋は綺麗だし、
他の同じくらいの値段のホテルより広い。

温泉は成分の性質上、床が滑りやすく
ちょっと、注意が必要ですが
温泉も良かったです。

喫煙所と、コインランドリーもあったりして
ほんと良い。
3日間滞在しましたが、コインランドリーは
凄く、重宝しました。

併設されてるカフェの珈琲が美味しかったです。

総合的に見ても、値段も温泉が入れる大浴場があり
併設されてる美味しいカフェもあり、
最高だと思います。

従業員の方々の接客も素晴らしかったです。
チェクイン機でアタフタしてる私のフォローしてくださったり
外に出ても、帰ってきても
必ず、挨拶して下さる!
他のホテルだと挨拶無いところもあるので
素晴らしいホテルだと思います。

また、機会があったら行きたいホテルです!

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年10月
ホテルアーサー KITAHAMA BASE 2024年01月09日 15:31:04

この度はご宿泊有難うございました。
併設のカフェでは、オーガニックにこだわった珈琲豆、抹茶をご提供しております。
ご滞在中は当館の施設を満喫されたようで、スタッフ一同嬉しい限りでございます。
2月より客室、大浴場のリニューアルオープンの予定でございます。次回のお越しをお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【さき楽60】60日前までの早期予約で15%OFF!■さき楽60/素泊まりプラン■(食事なし)
ご利用のお部屋
【【禁煙】エコノミーツイン(18平米)100cm幅×2台】

総合5

投稿者さんの ホテルアーサー KITAHAMA BASE のクチコミ

投稿者さん 2023年10月16日 09:27:18

家族で宿泊しました。
ホテル近くに美味しいお店もたくさんあり便利な立地です!
ホテルは改装されたばかりで綺麗でした!
またぜひ宿泊したいです!

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年10月
ホテルアーサー KITAHAMA BASE 2024年01月09日 15:28:33

この度は、ホテルアーサーにご宿泊いただきありがとうございました。
12月より客室、女性大浴場リニューアル工事を行い2024年2月オープン予定です。
又のお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【さき楽28】28日前までの早期予約で10%OFF!■さき楽28/朝食付プラン■(朝食付)
ご利用のお部屋
【【禁煙】トリプルルーム(26平米)110×2+エキストラ】

総合4

投稿者さんの ホテルアーサー KITAHAMA BASE のクチコミ

投稿者さん 2023年10月15日 09:32:16


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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2023年10月
ご利用の宿泊プラン
【連泊割】2泊以上で15%OFF!■連泊/素泊まりプラン■(食事なし)
ご利用のお部屋
【【禁煙】セミダブルルーム(15平米)123cm幅×1台】

総合5

投稿者さんの ホテルアーサー KITAHAMA BASE のクチコミ

投稿者さん 2023年10月15日 08:01:12

さすがの別府温泉です。
列車旅の疲労を全部洗い流してくれました、感謝の湯!

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年10月
ホテルアーサー KITAHAMA BASE 2024年01月09日 15:16:36

この度は、ホテルアーサーでのご宿泊ありがとうございました。温泉でリフレッシュができ、
とても嬉しいです。
12月より客室、女性大浴場リニューアル工事を行い2024年2月オープン予定です。
またのお越しをお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【ポイント10倍】和洋選べる朝食付!100%掛け流し天然温泉でリフレッシュ■朝食付プラン■(朝食付)
ご利用のお部屋
【【禁煙】スタンダードツイン(20平米)110×1+100×1】

総合4

投稿者さんの ホテルアーサー KITAHAMA BASE のクチコミ

投稿者さん 2023年10月14日 13:21:00

外で食事して眠るためには十分でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年08月
ホテルアーサー KITAHAMA BASE 2024年01月09日 14:51:41

この度は、ホテルアーサーでのご宿泊
ありがとうございました。
12月より客室、女性大浴場リニューアル工事を行い2024年2月オープン予定です。
又のお越しをお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
和洋選べる朝食付!100%掛け流し天然温泉でリフレッシュ■朝食付プラン■(朝食付)
ご利用のお部屋
【【禁煙】クイーンルーム(17平米)163cm幅×1台】

総合3

投稿者さんの ホテルアーサー KITAHAMA BASE のクチコミ

投稿者さん 2023年10月13日 18:32:40

駅前で移動と飲食店の多さで利便性が良かった。遅くに到着だったのでホテルのカフェを利用できなかったのが残念でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2023年10月
ホテルアーサー KITAHAMA BASE 2024年01月09日 14:44:04

この度は、当館でのご宿泊ありがとうございました。
12月より客室、女性大浴場リニューアル工事を行い2024年2月オープン予定です。
次回は是非、カフェのご利用をしていただけたらと思います。又のお越しをお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
和洋選べる朝食付!100%掛け流し天然温泉でリフレッシュ■朝食付プラン■(朝食付)
ご利用のお部屋
【【禁煙】クイーンルーム(17平米)163cm幅×1台】

総合4

投稿者さんの ホテルアーサー KITAHAMA BASE のクチコミ

投稿者さん 2023年10月10日 07:22:45

全室禁煙は全く問題ないので、各階に喫煙所があると喫煙者にはありがたい。
朝食もおいしく、大浴場も良かったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2023年09月
ホテルアーサー KITAHAMA BASE 2024年01月09日 16:52:59

この度は、ご宿泊いただき有難うございました。当館の喫煙所は1階ロビー、4階.5階.6階に設置致しておりますのでご利用頂けます。ご不便をお掛け致しますがご理解の程宜しくお願い致します。
昨年12月より客室、女性大浴場リニューアル工事を行い今年2月オープン予定です。又のお越しをお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【さき楽28】28日前までの早期予約で10%OFF!■さき楽28/朝食付プラン■(朝食付)
ご利用のお部屋
【【禁煙】シングルルーム(11平米)100cm幅×1台】

総合5

投稿者さんの ホテルアーサー KITAHAMA BASE のクチコミ

投稿者さん 2023年09月24日 10:55:10

レジャーで利用しました。100%源泉掛け流しの別府温泉をゆったりと、格安で満喫できて、お風呂に関しては大変満足です。立地は繁華街のど真ん中で便利でした。お部屋の設備について。清潔感は問題無いのですが要望を2点。元々古い施設なのか(?)コンセントが少なく特に枕元にコンセントが無くてスマホの充電に困りました。あとトイレのレバーを元の位置に戻すのにコツが必要で、きちんと戻さないといつまでもチョロチョロと水が流れっぱなしの状態でした。改善して頂けたら嬉しいです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年09月
ご利用の宿泊プラン
【さき楽28】28日前までの早期予約で10%OFF!■さき楽28/素泊まりプラン■(食事なし)
ご利用のお部屋
【【禁煙】ダブルルーム(16平米)140cm幅×1台】

総合4

投稿者さんの ホテルアーサー KITAHAMA BASE のクチコミ

投稿者さん 2023年09月23日 16:00:53

10年ぶりに泊まってみました。エントランス付近が、良い感じに改装されていてびっくりしました。大浴場の温泉の湯質が大好きで忘れられなかったのですが、10年経っても変わらず、素晴らしかったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年09月
ホテルアーサー KITAHAMA BASE 2023年12月28日 14:49:09

この度は、ホテルアーサーに再訪していただき誠にありがとうございます。
10年ぶりのアーサーはお楽しみいただけましたでしょうか?
エントランス付近はカフェを新設し、新たに生まれ変わりました。
アーサーの温泉も気に入っていただき、嬉しく思います。

さらにリニューアル工事を進めておりますので、
次回はまた違ったホテルアーサーが見られると思います。
またのお越しを心よりお待ちしております。

別府駅前ホテルアーサー

ご利用の宿泊プラン
【さき楽28】28日前までの早期予約で10%OFF!■さき楽28/素泊まりプラン■(食事なし)
ご利用のお部屋
【【禁煙】セミダブルルーム(15平米)123cm幅×1台】

総合4

投稿者さんの ホテルアーサー KITAHAMA BASE のクチコミ

投稿者さん 2023年09月22日 23:38:50

仕事で別府に来ましたが、温泉でゆっくりでき良かったです。カードキーがうまく作動せず、2回ぐらい作り変えていただき、時間はかかりましたが、フロントの方も丁寧に対応してくれて、それも思い出になりました。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2023年08月
ホテルアーサー KITAHAMA BASE 2023年12月28日 14:42:42

この度はホテルアーサーにご宿泊いただきまして、
誠にありがとうございます。
温泉でお仕事のお疲れが癒されたようで、
嬉しく思います。
カードキーの作り直しでお時間を頂戴しまして、
大変申し訳ございません。
こちらの不手際にも関わらず、良い思い出とおっしゃっていただき、心が救われました。
お優しいお言葉、ありがとうございます。

お客様にまたお会いできます日を、
スタッフ一同心待ちにしております。

ホテルアーサー

ご利用の宿泊プラン
別府駅から徒歩3分!100%掛け流し天然温泉でリフレッシュ■素泊まりプラン■(食事なし)
ご利用のお部屋
【【禁煙】シングルルーム(11平米)100cm幅×1台】

総合5

オレンジ缶Pさんの ホテルアーサー KITAHAMA BASE のクチコミ

オレンジ缶Pさん [20代/男性] 2023年09月19日 16:58:49

駅からさほど遠くなく、コンビニからの位置も程よいです。チェックインは機械、アメニティはセルフなど人件費をかけない感じです。必要以上に構われないので気楽でしたが。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2023年09月
ホテルアーサー KITAHAMA BASE 2023年12月28日 14:33:25

この度はホテルアーサーをお選びいただきまして、
誠にありがとうございました。

当館のアクセスに関してはご満足いただけたようで、安心いたしました。
リニューアルに伴い、チェックインには自動精算機、ロビーにアメニティーバーを設置いたしました。
スタッフも側におりますので、ご不明な点はお尋ねいただけます。

今後も、お客様のお声をスタッフで共有しながら、より良いサービスが提供できるように精進して参ります。
またのお越しを心よりお待ちしております。

別府駅前ホテルアーサー

ご利用の宿泊プラン
別府駅から徒歩3分!100%掛け流し天然温泉でリフレッシュ■素泊まりプラン■(食事なし)
ご利用のお部屋
【【禁煙】シングルルーム(11平米)100cm幅×1台】

総合4

投稿者さんの ホテルアーサー KITAHAMA BASE のクチコミ

投稿者さん 2023年09月15日 18:05:01

家族と2名で宿泊。チェックインして部屋に着くと隣の部屋があまりにも賑やかなのでフロントに相談した所、すぐに部屋を変えてくれました。しかも同じグレードの部屋が空いてなかった為、同料金で1グレード上の広い部屋に案内され、ホテルの良心的な対応に感激しました。お陰様で温泉を堪能し、ゆっくり眠れました。駅、飲食店、コンビニも近くとても便利な立地です。大浴場にシャンプー・コンディショナー・ボディソープだけでなく、ホテルには珍しく石けんを置いてくれていて、ボディソープが苦手な私は大変助かりました。細かいところに配慮があり気持ちの良いホテルです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年09月
ホテルアーサー KITAHAMA BASE 2023年12月28日 14:18:04

この度はホテルアーサーにご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
ご家族とのご旅行、お楽しみいただけたようで
大変嬉しく光栄でございます。
お部屋変更に関しましては、可能な限り対応させていただいております。
今回、ゆっくりお休みいただけたとのことで、
安心いたしました。

これからもお客様へのおもてなしの心を大切に、
スタッフ一同邁進していきたいと存じます。

お忙しい中、ご感想をご投稿いただき誠にありがとうございました。

ホテルアーサー

ご利用の宿泊プラン
【楽天スーパーSALE】5%OFF!和洋選べる朝食付!■朝食付プラン■(朝食付)
ご利用のお部屋
【【禁煙】エコノミーツイン(18平米)100cm幅×2台】

総合4

投稿者3075さんの ホテルアーサー KITAHAMA BASE のクチコミ

投稿者3075さん [60代/男性] 2023年09月14日 21:45:55

温泉大浴場に期待していたのですが温度がぬるく広さも今一つでした。部屋はキレイです。駅からのアクセスも良かったです。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2023年09月
ホテルアーサー KITAHAMA BASE 2023年12月27日 15:36:58

この度はホテルアーサーにご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
またご意見、ご感想をご投稿くださいましたこと、併せまして御礼申し上げます。

温泉の温度がぬるかったとのことで、ご迷惑をおかけしまして申し訳ございません。
湯温に関しましては、機械での管理ができず、
毎日従業員が調整しておりますので、正直一定の温度を保つことが難しいこともありご迷惑をお掛けしております。
心地の良い温度に保てるよう、努力して参ります。
貴重なお声をいただきまして、大変ありがとうございます。

お部屋や、アクセスに関してはご満足いただけたようで嬉しく思います。

また別府にお越しの際はぜひホテルアーサーを
お選びいただけますと幸いです。

ご利用の宿泊プラン
和洋選べる朝食付!100%掛け流し天然温泉でリフレッシュ■朝食付プラン■(朝食付)
ご利用のお部屋
【【禁煙】セミダブルルーム(15平米)123cm幅×1台】

総合2

投稿者さんの ホテルアーサー KITAHAMA BASE のクチコミ

投稿者さん 2023年09月07日 01:32:39

4人家族で利用しました。駐車場は近くのパーキングの無料チケットが貰えるのでありがたいですが、エントランスの前の一方通行の道が狭く、ホテルの前で停車しての荷下ろしが難しそうな立地なので、荷物の多い子連れの際や、雨の時などは不便に感じました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年09月
ホテルアーサー KITAHAMA BASE 2023年12月27日 17:34:35

この度はホテルアーサーにご宿泊いただきまして、
誠にありがとうございます。

ホテル前の道路は一方通行でして、
ご注意していただく必要がございます。
ご不便をおかけして申し訳ありません。

ご家族でのご利用とのことで、当館での滞在は
お楽しみいただけましたでしょうか?

客室や女性の大浴場もさらにリニューアルしている最中でございますので、またぜひホテルアーサーにお泊りいただけますと幸いです。

口コミをご投稿いただきまして、大変ありがとうございました。

ホテルアーサー

ご利用の宿泊プラン
【温泉SALE】別府駅から徒歩3分!天然温泉でリフレッシュ■素泊まりプラン■(食事なし)
ご利用のお部屋
【【禁煙】クイーンルーム(17平米)163cm幅×1台】

総合4

いちごソフトみるくさんの ホテルアーサー KITAHAMA BASE のクチコミ

いちごソフトみるくさん [50代/女性] 2023年08月27日 17:45:44

駅近で大通りから一本入った所に位置し、近くに飲食店が多く便利です。大浴場はサウナもあり夜は24時まで、朝は5時から利用可能です。チェックアウトは12時までとゆっくりさせていただきました。前回、スタッフ対応も良かったので、また泊まりたいホテルとコメントしましたが、今回はチェックインの際の年配のアロハスタッフの上から目線が、総合点を落としてしまいました。定年後の再就職で、サービス業に就いたことがない方なのか?と想像しました。若いアロハの方は好印象でしたので、加点しました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2023年08月
ご利用の宿泊プラン
別府駅から徒歩3分!100%掛け流し天然温泉でリフレッシュ■素泊まりプラン■(食事なし)
ご利用のお部屋
【【禁煙】セミダブルルーム(15平米)123cm幅×1台】

総合4

tomokko0606さんの ホテルアーサー KITAHAMA BASE のクチコミ

tomokko0606さん [50代/女性] 2023年08月26日 04:14:43

温泉大浴場が大変気持ち良かったです。男性のお風呂には露天風呂も有ります。
お湯はトロリとしてと柔らかい肌触り。
商店街の中なので食事屋さんもたくさん有ります。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2023年08月
ご利用の宿泊プラン
【さき楽28】28日前までの早期予約で10%OFF!■さき楽28/朝食付プラン■(朝食付)
ご利用のお部屋
【【禁煙】セミダブルルーム(15平米)123cm幅×1台】

総合4

投稿者さんの ホテルアーサー KITAHAMA BASE のクチコミ

投稿者さん 2023年08月24日 17:44:58

チェックイン前に荷物を預けられるロッカーがあります。ダイヤルロックが付いているので安心です。
立地もよく、温泉やサウナがあります。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年08月
ご利用の宿泊プラン
【連泊割】2泊以上で15%OFF!■連泊/素泊まりプラン■(食事なし)
ご利用のお部屋
【【禁煙】ダブルルーム(16平米)140cm幅×1台】

56件中 21~40件表示

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