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メルキュール京都宮津リゾート＆スパ（旧ホテル＆リゾーツ 京都 宮津）（京都府）
4.0
投稿日：2019-06-18 11:47:24
3.0
投稿日：2019-06-18 11:37:36
3.0
投稿日：2019-04-23 22:24:08
3.0
投稿日：2017-01-07 12:00:30
総合3
キー１０６７さんの オークラホテル丸亀 のクチコミ
12月25日に宿泊しました。室内の電話が置いてあるBOXを少しずらすとホコリと前回使用した方のカード等が落ちてました。きちんと掃除はしてるんですか？あとは部屋に置いてあるスリッパがヨレヨレで履きにくいし使用したくなかったです。
スタッフの方は良かったかな！お土産売り場の、お姉さんは商品をみて悩んでるときに、商品の説明をしてくれて選びやすかったです。名前は忘れましたが有難うございました。
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この度はオークラホテル丸亀をご利用頂き誠に
ありがとうございます。
しかしながらお部屋の清掃が行き届いておらず
お客様に不快な思いをさせてしまい誠に申し訳
ございません。
この件に関しまして早急にスタッフ間でミーティングを行いました。
このたびのお客様からのご意見を真摯に受け止め
今後このようなことが無いよう改善して参る所存でございます。
貴重なご意見、ありがとうございました。
オークラホテル丸亀 フロント 浦