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メルキュール京都宮津リゾート&スパ(旧ホテル&リゾーツ 京都 宮津) クチコミ・感想・情報

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メルキュール京都宮津リゾート&スパ(旧ホテル&リゾーツ 京都 宮津)のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.98
  • アンケート件数:2347件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.86
  • 立地4.03
  • 部屋3.95
  • 設備・アメニティ3.81
  • 風呂3.87
  • 食事4.00

総合4

キー1067さんの メルキュール京都宮津リゾート&スパ(旧ホテル&リゾーツ 京都 宮津) のクチコミ

キー1067さん [40代/男性] 2019-06-18 11:47:24

お風呂で倒れてる人が居てて大変だった。その時のスタッフの対応がどうかなぁと思った。もっと手際よく出来ないんかなぁ?フロントさんの若い男の人はバースデーケーキの用意をしてもらい大変ありがとうございました。ほんとは食事の時にサプライズ的な事したかったけど、その様なサービスはしてないとの事で残念でした。フロントの外国の女性の方ですがホテル内の道案内を訪ねた通りに行くと行き止まり?少し教育お願いします。後はホテル横のイチゴ狩りは粒も大きくて良かった。練乳後1つ付けてくれたら嬉しいかなぁ。イチゴもそんなに食べれないけどぉ。綺麗なホテルで良かったです。

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評価
  • 総合4
  • サービス5
  • 立地4
  • 部屋4
  • 設備・アメニティ4
  • 風呂3
  • 食事4
旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2019年04月
メルキュール京都宮津リゾート&スパ(旧ホテル&リゾーツ 京都 宮津) 2019-06-20 18:48:55

この度は当ホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。
また、その際のご感想をお寄せいただき重ねてお礼申しあげます。
頂戴しましたご意見をもとに、お客様がストレスなくゆったりとお過ごしいただけるよう、居心地の良い空間づくりに励んで参りたいと思います。
今回頂いたご意見を基に、改めましてより良いサービス向上を目指し精進して参ります。
どうかこれに懲りずに再度当ホテルをご利用願えましたら嬉しく思います。

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