この度はホテル飯田屋をご利用頂きまして誠にありがとうございます。

今回ご投稿頂きました内容につきまして、お客様へスタッフの配慮のない行動により不信感を抱かせてしまいました事、心よりお詫び申し上げます。

ナイトスタッフが防犯上の安全面によりお客様がご利用になるルートを含め館内を巡回しております。
その際、エレベーターへ同乗させて頂く場合もございますが、本来でしたらお客様へ同乗させて頂く旨をお声掛けすべきでございました。

お客様に安心してご利用頂く事を目的とした巡回でございますので、ルートや、お声掛けも含めて今一度徹底した環境を整えて参りたいと存じます。
この度は貴重なお時間を頂き投稿頂きまして誠にありがとうございました。

又の機会にお目にかかれます事をスタッフ一同お待ち申し上げます。

このたびはホテル飯田屋にご宿泊いただきましてありがとうございます。
ご滞在時はゆっくりとお寛ぎいただけましたでしょうか。
当館の立地をお気に召していただけたようで嬉しい限りです。
またのお越しを心よりお待ちしております。

このたびはホテル飯田屋にご宿泊いただきましてありがとうございます。
まつもと冬割をご利用になって便利にご宿泊していただけたようでなによりです。
また当館の立地をお気に召していただけて嬉しい限りです。
Wi-Fiにつきましてはご不便をおかけして申し訳ございませんでした。
フロントにてルーターの貸し出しもございます。
お気軽にお申し付けください。
またのお越しを心よりお待ちしております。

このたびはホテル飯田屋にご宿泊いただきましてありがとうございます。
チェックインの際はお待たせしてしまい申し訳ございませんでした。
しかしながら当館のご朝食と立地をお気に召していただけたようで嬉しいかぎりです。
またのお越しを心よりお待ちしております。

このたびはホテル飯田屋にご宿泊いただきましてありがとうございます。
ご滞在中はゆっくりとお寛ぎいただけましたでしょうか。
スタッフへのお褒めの言葉を賜り大変励みになります。
これからもお客様が快適にお過ごしいただけますよう精進して参ります。
また松本にお越しの際は当館をご利用ください。
再びお目にかかれますことを楽しみにしております。

このたびはホテル飯田屋にご宿泊いただきましてありがとうございます。
ご朝食につきましてはチェックインの際でも承ることができます。
次回ご宿泊の際にぜひお申し付けください。
またのお越しをお待ちしております。

このたびはホテル飯田屋にご宿泊いただきましてありがとうございます。
ご滞在時はゆっくりとお寛ぎいただけましたでしょうか。

全国割引支援のクーポン券につきましてご不便をおかけし申し訳ございませんでした。
ご利用いただけるマップにつきましては検討させていただきます。

お忙しい中貴重なご意見をお寄せくださいましてありがとうございました。
またのお越しをお待ちしております。

いつもご利用いただきまして誠にありがとうございます。

お客様のおっしゃる通り、増築をしている為少し分かりにく構造になっております。
ご理解のほど宜しくお願い申し上げます。

またのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。

いつもご利用いただきましてありがとうございます。
ご滞在時はゆっくりとお寛ぎいただけましたでしょうか。

アルプス群も真っ白になってまいりました。
体調など崩されませんようご自愛ください。

またのお越しを心よりお待ちしております。

このたびはご宿泊いただきましてありがとうございます。

当館は24時間スタッフが常駐しております。
いつでも対応ができますのでご安心ください。

キャンセルポリシーにつきましてご理解いただけず残念に存じます。
やむをえずお越しになれない場合は当館へ直接ご連絡いただければと存じます。

このたびはお忙しい中貴重なご意見をありがとうございました。
またのお越しをお待ちしております。

このたびはホテル飯田屋にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。

当館の立地をお気に召していただけたようで大変嬉しく存じます。
お客様のおっしゃる通り、コンビニや飲食店が近くにございますので便利だとご好評いただいております。

お客様にゆっくりとお寛ぎいただくためチェックアウトは11時にさせていただいております。
過ごしやすかったとのこと、お寛ぎいただけた様子が伺え嬉しい限りです。

また松本へお越しの際は当館をご利用ください。
再びお目にかかれますことを楽しみにしております。

このたびはホテル飯田屋にご宿泊いただきましてありがとうございます。

当館の立地をお気に召していただけたようで嬉しい限りです。
松本駅から徒歩1分、松本城にもお散歩がてら歩いて行ける距離にございます。
松本城のチケットもお得にご購入いただけたようでなによりです。

しかしながら浴室の清掃に不備があったことを心よりお詫び申し上げます。
今後このようなことがないよう客室係に周知し、清掃を徹底するよう申し伝えました。


このたびは口コミをご投稿くださりありがとうございました。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。

このたびはご宿泊いただきましてありがとうございます。
ご滞在時はゆっくりとお寛ぎいただけましたでしょうか。

ご朝食をお気に召していただけたようで大変嬉しく存じます。
お陰様でカレーはたくさんのお客様からご好評いただいております。

また松本へお越しの際は当館をご利用ください。
再びお目にかかれますことを楽しみにしております。

このたびはご宿泊いただきましてありがとうございます。

せっかくのご宿泊でしたがご不便、ご不快な思いをさせてしまったことを心よりお詫び申し上げます。
本来であればお客様に快適にお過ごしいただける空間を提供するのが私どもの務めでございました。
しっかりとメンテナンスをするよう設備担当の者に申し伝えました。

お許しが叶わないのは重々承知しておりますが、挽回の機会を賜ることができればと伏してお願い申し上げます。
このたびは申し訳ございませんでした。

このたびはホテル飯田屋にご宿泊いただきましてありがとうございます。

お車の駐車場につきましては、大きさやご出発のお時間で入れ替えをさせていただいております。
ご理解のほど、よろしくお願い申し上げます。

照明につきましてご不便をおかけし申し訳ございません。
お客様にリラックスしていただく為、少し暗めの照明を採用しております。
こちらにつきましては検討させていただきます。

お忙しい中ご投稿をお寄せくださいましてありがとうございました。
またのお越しをお待ちしております。

このたびはホテル飯田屋にご宿泊いただきましてありがとうございます。
ご滞在時はゆっくりとお寛ぎいただけましたでしょうか。

全国旅行支援にてお得にご宿泊いただけたようでなによりです。

またのお越しを心よりお待ちしております。

このたびはホテル飯田屋にご宿泊いただきましてありがとうございます。
ご滞在時はゆっくりとお寛ぎいただけましたでしょうか。

当館をお気に召して頂けたようで大変嬉しく存じます。
またご朝食につきましては和定食、洋定食を選んでいただき、カレーやスープ、お飲み物につきましてはバイキング形式を取らせていただいております。
こちらもお気に召していただけたようでなによりです。

お忙しい中ご投稿をお寄せくださいましてありがとうございました。
またのお越しをお待ちしております。

このたびはホテル飯田屋にご宿泊いただきましてありがとうございます。
ご滞在時はゆっくりとお寛ぎいただけましたでしょうか。

お客様のおっしゃる通りコンビニは3軒隣にございますし、周囲に飲食店が並ぶ為お食事には困らなかったと存じます。
当館で用意しております飲食店マップもございます。
お気軽にお申し付けください。

また駐車場につきましてご理解いただきましてありがとうございます。
当日はかなり駐車場が込み合っていたため一時的に少し遠い駐車場へ移動をさせていただきました。

また松本へお越しの際は当館をご利用ください。
再びお目にかかれますことを楽しみにしております。

いつもご利用いただきましてありがとうございます。

お客様のご投稿を拝見し、ご旅行を満喫なさった様子が伺え私どもとしましても嬉しい限りです。
駅前や街中は随分と変わりました。

朝食につきましてお褒めの言葉を賜り大変嬉しく存じます。
これからもお客様にご満足いただけますよう精進して参ります。

温かいご投稿をありがとうございました。
お客様のお帰りを心よりお待ちしております。

このたびはホテル飯田屋にご宿泊いただきましてありがとうございます。

ご宿泊当日は雨脚が強かったので無事ご到着なさってほっと致しました。
また当館のランドリーを便利にご活用なさったようで嬉しい限りです。

お忙しい中口コミをご投稿くださってありがとうございました。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。