母娘3人で初めて泊まらせていただきました。お部屋もキレイでバイキングも良かったです。露天風呂も少し手狭でしたが、ゆっくりできました。また機会があれば泊まりたいですね。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2024年02月

4人での利用でした。
部屋が狭いのではないかと不安でしたが、とても広くて快適でした。
何よりご飯も美味しかっです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2024年02月

何よりご飯が美味しかったです。部屋と十分すぎるほど広く、少し歩いたところにスーパーやコンビニ、ドラッグストアがありよかったです。

強いて言えば受付の際、繁忙期だったからかお局っぽい方の対応が冷たかったです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

友達

宿泊年月

2024年02月

家族で利用させて頂きました。
お風呂はホテルの隣接された施設が時間限定でして入れませんでした。ホテルの大浴場は露天もなく古めかしい感じです。
お部屋は良かったです。
食事はよくあるバイキングでまあ普通です。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2024年02月

レストランで、スタッフの方がトング＆ダスターでこまめに清掃をされており大変綺麗になっており安心じした。屋上露天風呂は景色はよいが寒くすぐにでました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2024年02月

湯けむりビューの部屋は凄く良かったですが窓が汚れていて写真が撮れず少し残念でした。
料理は朝、夜共に豪華で品数も多く満足でした。
ただ、バイキングのはずなのにローストビーフの年配女性の担当者から2度目じゃない？など嫌味を言われ気分が悪くなりました。
たった一人のその発言でホテル全部の印象が悪くなりました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2024年02月

前もそうだっだが、フロントの対応が良くない、フロントの教育お願いします
気の強そうな女性、部署変えたほうが良いですよ、いっしょに行った友人も同じこと言ってた、他の部署の人はみんな良かった。

旅行の目的

レジャー

同伴者

友達

宿泊年月

2024年02月

ホテルには大浴場があるが、夢たまて筥という温泉施設に宿泊者は入ることができる。
そのためか、部屋には1人に2枚のバスタオルがあり、とてもありがたかった。
自分達が泊まった時は、夢たまて筥は改装中で男女入れ替わりだったのだが、女性の入浴時間が朝、夕ともに入りにくいと感じた。
食事は味、質は問題なかった。ただプリンを蒸している機械の横が茶碗蒸しなのは、所見では気づかないと思う。
総合評価はすごいよかったです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2024年02月

初めての愉快リゾートさんにお泊まりました。お部屋も最上階で広くお部屋からの眺めもすごく良かったです。別府の街の黙々と温泉の湯気が見え見ていて癒されました。食事も美味しかったです。お風呂は夢玉手箱が改装中の為時間が限られていて残念でしたが旅館のお風呂は良かったです。浴衣も種類が沢山あって嬉しかったです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

恋人

宿泊年月

2024年02月

初めて、風月さんにお世話になりました。
温泉流石別府ですね。
とてもあったまり疲れも取れたように思いました。
湯かいリゾートと言えば食事も大満足でした。おいしかったです。

突然に孫が高熱を出してしまいましたが、スタッフの方々が親切に対応して頂きました。
感謝です。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2024年01月

泉質と眺望以外、何がプレミアムなのか解らないホテルでした。
半額でも泊まらないと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2024年01月

路線バスの案内が足りない。
ホテル周辺の地図がネットで見れない。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2024年01月

朝晩どちらもバイキングの種類が豊富で美味しく食事が大満足のお宿です。従業員の方も親切で礼儀正しく是非また行きたいと思うホテルです。唯一残念だったのは、屋上露天風呂が混浴で水着着用だったこと。水着着用といえど混浴には抵抗があり、結局私も家族も利用しませんでした。一部の時間帯でもいいので男女別にして欲しいです。それ以外は本当にいいお宿でした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2024年01月

1月16日から子供の誕生日旅行で宿泊しました。
未就学児の双子と7ヶ月の乳児がいるためホテル内で遊べ、利便性がよく、プレイルームが広いこのホテルを利用しましたがプレイルームもとても広く掃除も行き届いており安心して遊ばせることが出来ました。誕生日前日から泊まりましたが受付の方や売店の方、レストランの方が覚えていてくださり当日に声をかけてくれとても心遣いできる宿なのだなと思いました。
食事も美味しく豪華でまた宿泊したいと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2024年01月

ファミリーむけのホテルですね
1人旅や、ゆっくりしたい人達、旅を楽しみたい人達には向かないと思います
併設施設の夢たまて筥が改装中で時間制限などあり、前もってのお知らせ連絡一切無し。当日知りました。
ホテル大浴場の上がキッズルームらしく、入浴中にドンドンと音がうるさかった
部屋にも水無し　団体もうるさい　サービスは普通だが、普通でも心に残るもの無し
レンタル水着を借りて屋上のお風呂に行ったが、景色は良い、脱水機を使って下さいとロビーで言われたが、脱水機の場所がわかりずらく見つけたがコンセントもささってなく近くにコンセントさす場所なし。
客側で重たいのを移動すれば良かったのでしょうか？
同じ値段なら別の宿を選んだほうが良い
温泉の質は良い
バイキングの質もまぁ普通より良い
ただ売りはそれだけだろう

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2024年01月

本来はセール価格で、素晴らしい展望の最上階部屋というだけで★5つけたいところですが
夕食が海外団体客と一緒だったので、空席もありましたが配慮し通路側の二人席に座ったところ
こちらが食事している最中に、席の真横に食器返却棚をもってくるというありえなさ
流石に不快すぎて移動を頼むも半分ズラすだけ、そしてすぐ横で置かれていく食器の音
バイキング品数も味も良いはずなのに、不快感で喉が通らず早々に立ち去りました
おそらく毎日こんな被害にあってる通路側の人がいるのでしょう

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2024年01月

年始だったので仕方ないですが大変混みあっていました。家族連れ、インバウンドの方も多くにぎやかです。
部屋のトイレの流れが悪くちょっとストレスがかかりました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2024年01月

部屋も広く食事もバイキング形式ながらも時間指定のためスムーズに取ることができた。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2024年01月

1月4日に家族で泊まりました。
正月休み期間中でありながら他と比較するとリーズナブルな値段です。
食事は家族の希望もあってバイキングを選びました。
鶏天、地獄蒸し、寿司など郷土料理がたくさんあって美味しかったです。家族も満足してました。
ホテルの温泉は24時間入れて内湯のみで、敷地内には露天風呂のあるスーパー銭湯もあります。こちらは時間制限がありまして、湯質的にはホテル内の方が温泉が強く感じました。
あと立地が鉄輪温泉の中心にあって、私的には近くの源泉かけ流しの共同浴場に朝夕と入れてとても満足してます。
何と言っても泉質がとても良いです。
こちらのホテルに決めたのは立地もあってのことです。
全体的には家族共々満足できるホテルでした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2024年01月

夕食のローストビーフが、固かったので、もう少し薄く切ったら良いのではと思った。
朝食は、種類が多くて良かった。
チェックアウト後も、夢玉手箱の温泉には入れたのが、とても嬉しかった。チェックアウトが、12時までなので、ゆっくりできた。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年12月