この度は、八ヶ岳ロッヂ・アトリエにご宿泊いただき誠にありがとうございました。
また、お褒めのお言葉をいただきまして大変、光栄でございます。大きな施設では味わえないお客様との親近感やサービスなどのおもてなしを心掛け、スタッフ一人一人もお客様と一緒に楽しめる空間作りを目指し日々、いろんなことに目をむけ向上していければと努力しております。
床の件に関しましては、建物自体の古さや昔の作りな為、若干の物音や足音が響いてしまいます。繁忙期は特に回転が慌しいので静かな旅を望んでいらっしゃる方には少し不向きかもしれませんが、紅葉の時期や今頃の新緑の季節などは本当に気持ちの良いものですので、ぜひ、四季折々の小淵沢・八ヶ岳を訪れてみてください。スタッフ一同心よりお待ちもうしあげております。

八ヶ岳ロッヂ・アトリエ　初鹿野　弘子

この度は、八ヶ岳ロッヂ・アトリエにご宿泊いただきましてありがとうございました。

お褒めのお言葉、頂戴いたしまして誠に感謝いたします。建物は築、30年近く経ちましてこの古さもいい意味で生かし、お客様に落ち着ける場所としてご提供できたらと思っております。小さいながらも、アットホームに皆様とお話したり、山の味覚や自然体験等を味わっていただくことも私達スタッフのサービスの一つです。これから、まだ桜の時期になり初夏を迎える新緑の季節にもなりますので、ぜひ緑いっぱいの季節にもお泊り頂ければ光栄です。皆様のご来館心よりお待ち申し上げております。

ご投函ありがとうございました。

八ヶ岳ロッヂ・アトリエ　初鹿野　弘子

この度は、八ヶ岳ロッヂ・アトリエにご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。

お客様に喜んでいただけるよう、私共スタッフ一同出来る限りサービスさせていただきます。
温泉も24時間空いている時間はごゆっくりお入りいただけますので日頃のお疲れを癒していただければと思います。また、キースへリング美術館も年齢層問わず、多くのファンを増やしております。冬季休館が終わり、新たなテーマでオープンいたしましたので、ぜひ、またご家族皆様でお越し頂ければ光栄でございます。

スタッフ一同、お待ち申し上げております。

八ヶ岳ロッヂ・アトリエ　初鹿野　弘子

この度は、八ヶ岳ロッヂ・アトリエにご宿泊いただきましてありがとうございました。

新年のスタートをアトリエでお過ごしいただき有意義なお時間を楽しんでいただけて、私どもスタッフ一同も大変、嬉しく思います。
冬の八ヶ岳は夏場に比べるとかなり、客足も激減してしまいますが、冬のリゾートとしてスキーやスノーボード・お子様向けの雪遊びなど冬ならではの楽しみ方もたくさんありますので、スキーなどご利用の際はぜひ、またロッヂ・アトリエをご利用いただけたら幸いでございます。
春・初夏の季節も周りの緑がきれいにご覧頂ける季節になってきますので、乗馬やお花見などまた違った景色を楽しんでいただけるかと思いますので、皆様のご来館お待ち申し上げております。

八ヶ岳ロッヂ・アトリエ　初鹿野　弘子

この度は、ロッヂアトリエにご宿泊いただきましてありがとうございました。

温泉・お部屋でのくつろぎ・レストランでのお食事、美術館でのアートとの触れ合いを自然に囲まれた中で時間を気にせずゆっくりとお過ごしいただければとスタッフ一同思っております。
レストランでは、ハンバーグ以外にもビーフシチューもとても好評いただいております。
次の機会には是非、ビーフシチューもご堪能ください。
ご投函ありがとうございました。

八ヶ岳ロッヂ・アトリエ　初鹿野　弘子

いつもロッヂアトリエをご利用頂きまして誠にありがとうございます。

毎回、ありがたいお褒めのお言葉をいただきとても嬉しく思います。お客様からの感謝のお言葉が私共にとっては何よりもありがたく、次へのステップとなります。
いつご来館いただいても暖かく快適に過ごせる空間を作りスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。レストランでも季節にあった料理提供もしておりますので、小淵沢に行きたくなったらいつでもお待ち申し上しております。

八ヶ岳ロッヂ・アトリエ　初鹿野　弘子

この度はロッヂアトリエにご宿泊いただきましてありがとうございました。

お部屋についておりますお風呂につきましては、温泉ではなく、洋室のお部屋のみに設置してございます。温泉は、皆様にゆっくり入っていただけるよう貸し切でご案内をさせていただいてます。
源泉掛け流し温泉ですので、日頃のお疲れを癒していただけるかと思います。日帰りでのご利用もできますので、小淵沢方面にお越しの際はぜひ、ご利用くださいませ。
スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

八ヶ岳ロッヂ・アトリエ　初鹿野　弘子

いつもロッヂアトリエをご利用いただきまして誠にありがとうございます。

お食事も皆様に大変好評をいただいており、シェフをはじめホールスタッフ共々、とても光栄に思っております。また、冬場でも八ヶ岳の鹿肉を使用したジヴィエ料理など提供しておりますので、ぜひ冬の季節・春先などのご旅行に足をお運びくださいませ。
アトリエスタッフもより一層の寛ぎスペースを作りお待ち申し上げております。

ご投函ありがとうございました。

八ヶ岳ロッヂ・アトリエ　初鹿野　弘子

この度は、ロッヂアトリエにご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。

リフレッシュに訪れたくなった時は、ぜひアトリエに癒されにご来館ください。
スタッフ一同、サービスに磨きをかけ心よりお待ちしております。
ご投函ありがとうございました。

八ヶ岳ロッヂ・アトリエ　初鹿野　弘子

この度は、ロッヂアトリエにご宿泊いただきましてありがとうございました。

季節ごとに変わる景色も楽しみの一つになるかと思います。ぜひ、春や初夏の八ヶ岳をお楽しみいただければと思います。
またのご利用心より、お待ち申し上げております。

八ヶ岳ロッヂ・アトリエ　初鹿野　弘子

この度は、ロッヂアトリエにご宿泊いただきましてありがとうございました。

快適にお過ごしいただく中でお休みの貴重なお時間を、不快な思いにさせてしまいて大変申し訳ございませんでした。
対策を考えまして、少しでも快適な空間を作れるよう努力してまいります。

貴重なご意見ありがとうございました。
またの機会に是非、お待ち申し上げております。

八ヶ岳ロッヂ・アトリエ　初鹿野　弘子

この度は、ロッヂアトリエにご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。

夏場の冷房対策に関しましては、現時点では扇風機のみの対応とさせていただいておりお客様にはご不便をお掛けしてしまうことも出てきているのが現状です。
たくさんのお客様に快適に楽しくお過ごいただける空間作りを目指していけるよう、スタッフ一同努力していきますので、ぜひ、また八ヶ岳へお出かけの際は、ロッヂアトリエをご利用くださいませ。
ご投函ありがとうございました。

八ヶ岳ロッヂアトリエ　初鹿野　弘子

この度は、ロッヂアトリエにご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。

お褒めのお言葉をいただき、私どももとても感謝いたします。より一層皆様に喜んでいただけるサービスを心がけてまいりますので、今後とも宜しくお願い致します。

またのご利用スタッフ一同、お待ちしております。

八ヶ岳ロッヂアトリエ　初鹿野　弘子

この度は、ロッヂアトリエにご宿泊いただきましてありがとうございました。

いくつかお客様にはご不便・ご迷惑をおかけしてしまい申し訳ございませんでした。
ご意見いただきましたものは、今後の課題としてスタッフ全員で取り組んでまいりますので、ぜひまたのご利用をお待ち申し上げております。

ご投函ありがとうございました。

八ヶ岳ロッヂアトリエ　初鹿野　弘子

この度は、ロッヂアトリエにご宿泊いただきましてありがとうございました。

ビジネスマンの方でも気軽にご宿泊いただきゆったりと日ごろの疲れを癒していただればと、ビジネスプランをご用意させていただきました。

また、何かの機会に八ヶ岳へお越しの際は是非、ご利用くださいませ。スタッフ一同心よりお待ちしております。

八ヶ岳ロッヂ・アトリエ　初鹿野　弘子

いつもご利用頂きまして、誠にありがとうございます。

リピーターのお客様に、またいつもとは違ったサービスで少しでも喜んでいただけるようスタッフ一同、サプライズやイベントなどを考えております。

より一層のサービスを目指していきますので、また機会がございましたら是非お待ち申し上げております。

ご投函ありがとうございました。

八ヶ岳ロッヂ・アトリエ　初鹿野　弘子

この度は、ロッヂアトリエにご宿泊いただきましてありがとうございました。

全てにおいて満足いただけたこと大変、光栄です。一人旅のお客様にも安心して楽しんでいただけるよう、今後ともスタッフ一同力を入れてまいりたいと思います。

是非、またのご利用お待ち申し上げております。

八ヶ岳ロッヂ・アトリエ　初鹿野　弘子

この度は、ロッヂアトリエにご宿泊いただきましてありがとうございました。

また、お褒めいただき、誠にありがとうございます。

是非またお越しください。
スタッフ一同心よりお待ちしております。


小淵沢アートヴィレッジ支配人　荒井達也

この度は、ロッヂアトリエにご宿泊いただきましてありがとうございました。

お褒めいただき、誠にありがとうございます。

私共の系列に、フィッシングセンターも加わりました。
美味しい川魚がその場で食べれますので、是非またお越しください。

ちなみにカレー店では、山里カレーという、ニジマスの唐揚げが乗ったカレーもスタートしてます！
スタッフ一同心よりお待ちしております。


小淵沢アートヴィレッジ支配人　荒井達也

この度は、ロッヂアトリエにご宿泊いただきましてありがとうございました。

また、ご投稿いただき、誠にありがとうございます。
まずは全ての事につきまして、説明が不十分だった事にお詫びいたします。

冷蔵庫については、購入したばかりでしたので、すぐに確かめましたが、故障は見つからず、ご利用の方はスイッチを入れてくださいと言う注意書きが見づらかったため、スイッチを入れてなかったのだと思います。申しわけございませんでした。
無線ＬＡＮについても、説明不足で、１Ｆフロアのみで使えます。以前システム会社に２Ｆにポートを伸ばしましたが、構造上、ドアを閉めると電波が弱くなってしまうようです。

お客様のご指摘のおかげで、気付くことができ、案内不足のためにご不憫をおかけしていたことを　今後、改善させていただきます。

本当にありがとうございます。

是非またお越しください。
スタッフ一同心よりお待ちしております。


小淵沢アートヴィレッジ支配人　荒井達也