この度もリッチモンドホテル秋田駅前にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。

ご滞在中はごゆっくりお休み頂けましたでしょうか。
また、お褒めの言葉も頂戴し大変嬉しく拝読させて頂きました。

私共のホテルは、秋田駅西口より徒歩4分程の距離で、近隣にはスタッフお勧めの飲食店やコンビニも徒歩2、3分圏内にございます。

この度はお忙しい中ご投稿頂きましてありがとうございました。
またのお越しを心よりお待ち致しております。

支配人

この度もリッチモンドホテル秋田駅前にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。

宿泊プランにつきましてご意見ありがとうございます。QUOカードは現在2,000円分のついたプランを販売中でございます。今後、3,000円分やさらに楽天ポイントがついたプランも検討中です。
また「こんなプラン・あんなプラン」があったら良いなと思うご意見がございましたら、お気軽にお申し付け下さいませ。
是非、新プラン等に参考にさせて頂きます。

お忙しい中ご投稿頂きましてありがとうございました。

支配人

この度も、リッチモンドホテル秋田駅前をご利用頂きまして誠に有難う御座います。

ご朝食についてもご意見ありがとうございます。
この件につきましては、レストラン責任者とただ今検討中でございます。すぐに改善というのは難しいかと存じますが、お客様のご期待に添えるよう
努力致します。

お忙しい中ご投稿頂きましてありがとうございました。
またのお越しを従業員一同、心よりお待ち申し上げております。

支配人

この度も、リッチモンドホテル秋田駅前にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。

お客様より嬉しいご感想をお聞かせ頂きスタッフ一同大変感激致しております。

リッチモンドホテルズは2010年10月現在、提携ホテルを含めて30店舗を全国で展開しております。

これからも、お客様に快適にお寛ぎ頂ける環境づくりに努めて参りますので、今後ともリッチモンドホテル秋田駅前を宜しくお願い致します。

お忙しい中ご投稿頂きましてありがとうございました。

支配人

いつもリッチモンドホテル秋田駅前にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。

ご滞在中はごゆっくりお寛ぎ頂けましたでしょうか。
また、「最近では秋田での宿泊は、ここ以外にない。」とのお言葉を頂戴し大変嬉しく拝読させて頂きました。

これからもお客様のお声を大切により良いホテル造りを目指して参りますので、お気付きの点やご要望がございましたらお気軽にスタッフへお聞かせ下さいませ。

この度は、お忙しい中ご投稿頂きましてありがとうございました。

支配人

いつもリッチモンドホテル秋田駅前にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。

「満足」と仰って頂き、大変安心致しました。
季節に合わせたイベントや、お客様に喜んで頂けるようなプランを検討し、何度お越し頂いてもご満足頂けるよう精進して参ります。

お忙しい中ご投稿頂きありがとうございました。
またのお越しをお待ち申し上げます。

支配人

いつもリッチモンドホテル秋田駅前にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。

いつもお越し頂くお客様からの「非常に気に入っている」とのお褒めのお言葉は、私どもスタッフの何よりの励みとなる一言でございます。重ねて御礼申し上げます。
また、パジャマについてですが、お客様からのご意見として、今後の改善の参考にさせて頂きます。貴重なご意見をありがとうございます。

次回またお会い出来る日を心よりお待ち申し上げます。
お忙しい中のご投稿ありがとうございました。

支配人

この度はリッチモンドホテル秋田駅前にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
「快適」と仰って頂き大変安心致しました。

リッチモンドホテルズでは、リネン類の交換を行なわない「エコ清掃」にご協力頂いた方に、ペットボトルのお水を差し上げております。
環境に配慮した「エコ清掃」へのご理解とご協力を頂き、ありがとうございました。

これからもお客様に気持ちよくご宿泊頂けます様、サービスの向上に努めて参ります。
お忙しい中のご投稿ありがとうございました。
またのお越しを心よりお待ち申し上げます。

支配人

この度は数あるホテルの中よりリッチモンドホテル秋田駅前にご宿泊頂き誠にありがとうがとうございます。

ご滞在中はごゆっくりお寛ぎ頂けましたでしょうか。お客様より「心地よいサービスの提供」とのお褒めのお言葉を頂き大変嬉しく感じております。ありがとうございます。
しかしながら、チェックインの際にお渡ししている朝食券を私どもの不手際によりお渡し出来ず、
残念なお気持ちにさせてしまった事、申し訳ございませんでした。同じ事を起こさぬように確認を徹底して参ります。
また、ホテルで過ごされる様々なお時間をお客様が満足してお過ごし頂ける様に日々努めて参ります。

お忙しい中のご投稿ありがとうございました。
お客様にまたお会い出来る日を心よりお待ち申し上げます。
　
支配人

この度はリッチモンドホテル秋田駅前にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。

お客様よりこの様にお褒め頂きましたことを大変嬉しく感じております。またお部屋でもお寛ぎ頂けましたご様子で安心しております。ありがとうございます。

私共のホテルでは、大きなデスクと明るい照明を設置させて頂いておりますので、お部屋でお仕事される方にはご好評を頂いております。また空気清浄機などもございますので、そちらも是非ご利用くださいませ。

次回も秋田にいらっしゃいましたら、是非またリッチモンドホテル秋田駅前をご利用くださいませ。またのお越しをお待ち申し上げております。



支配人

この度は数あるホテルの中からリッチモンドホテル秋田駅前にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。

全てよかったという大変嬉しい評価を頂きまして、スタッフ一同喜んでおります。次回お泊まりの際に、またよかったと評価を頂ける様今後とも精進して参ります。

是非また秋田にお越しの際は私どものホテルをご利用くださいませ。お客様のお越しを心よりお待ち申し上げております。

支配人

この度はリッチモンドホテル秋田駅前にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。

満足しているとの評価を頂きまして大変安心致しました。ご宿泊のコンフォートツインは私どものホテルでも広いお部屋タイプでございます。お客様がより快適にお過ごし頂ける様客室の備品なども取り揃えております。

これから紅葉のシーズンも始まります。また秋田にお越しの際は是非リッチモンドホテル秋田駅前をご利用くださいませ。

支配人

この度は、リッチモンドホテル秋田駅前にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。

ご滞在中はごゆっくりお寛ぎ頂けたご様子で安心致しました。

これからも設備・清潔さの維持に努め、心からのおもてなしができるよう精進して参ります。
また、秋田へ来る機会がございましたら是非リッチモンドホテル秋田駅前をご利用下さいませ。

お忙しい中ご投稿頂きましてありがとうございました。

支配人

この度はリッチモンドホテル秋田駅前にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。

お客様よりこの様にお褒め頂きましたことを大変嬉しく感じております。ありがとうございます。またサービスやシステムの事などもお気に召して頂きまして、重ねてお礼申し上げます。

また朝食に関しても率直なご意見を誠にありがとうございます。会場の大きさを今すぐ改善することは難しいですが、よりスムーズにお客様をご案内することが出来ますよう、スタッフも努力を積み重ねて参ります。

次回も秋田にいらっしゃいましたら、是非またリッチモンドホテル秋田駅前をご利用くださいませ。お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。

この度は貴重なお声をまことにありがとうございます。


支配人

この度は数あるホテルの中からリッチモンドホテル秋田駅前にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。

お褒めのお言葉を頂き、スタッフ一同大変嬉しく感じております。
何度お越し頂いてもご満足頂ける様、サービスの向上、施設設備の充実に努めて参りますので、これからもリッチモンドホテル秋田駅前を宜しくお願い致します。

お忙しい中のご投稿ありがとうございました。
お客様にまたお会い出来る日を心よりお待ち申し上げます。
　
支配人

この度はリッチモンドホテル秋田駅前にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。

禁煙室が満室だったとの事、お客様にはご希望のお部屋にお泊まり頂けず心苦しく感じております。
私共では、喫煙禁煙問わず全客室に加湿器付空気清浄機と消臭スプレーを備え付けてございますので、ご利用頂けましたら幸いでございます。
タバコのにおいがほとんど気にならなかったとのお声を頂戴し、大変安心致しました。

また秋田へお越しの際はぜひリッチモンドホテル秋田駅前にご宿泊くださいませ。
お忙しい中のご投稿ありがとうございました。
またのお越しを心よりお待ちしております。

支配人

この度はリッチモンドホテル秋田駅前にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
ご滞在中はごゆっくりお寛ぎ頂けましたでしょうか。
「再度宿泊したい」とのお言葉を頂戴し、大変嬉しく感じております。
駐車場は、先着順ではございますが、万が一満車の場合は近くの提携駐車場を同じ料金でご案内しております。
次回秋田へお越しの際もぜひまたリッチモンドホテル秋田駅前をご利用くださいませ。
お忙しい中のご投稿ありがとうございました。
またお会い出来る日を心よりお待ち申し上げます。
支配人

この度は数あるホテルの中よりリッチモンドホテル秋田駅前にご宿泊頂き誠にありがとうございます。

お客様よりお部屋やフロント対応についてお褒めのお言葉を頂き大変嬉しく思います。
しかしながら、駐車場でお荷物を降ろす前に入庫されてしまったとの事で大変申し訳ございませんでした。直ぐに駐車場係りと話し合いを持ち、改善して参ります。

ご迷惑をお掛けしたにもかかわらず、また利用したいとのお言葉を、誠にありがとうございます。期待を裏切らないようスタッフ一同精進して参りますので、これからもよろしくお願い申し上げます。

お忙しい中のご投稿ありがとうございました。
またお会い出来る日を心よりお待ち申し上げます。

支配人

この度は数あるホテルの中よりリッチモンドホテル秋田駅前にご宿泊頂き誠にありがとうございます。

ご滞在中はごゆっくりお寛ぎ頂けましたでしょうか。立地や設備をお気に召し頂いたご様子に安心致しました。

秋田お越しのお客様にご案内出来る様、観光地図やお土産のご案内をフロントでご用意しております。次回ご宿泊の機会がございましたら、お気軽に声をお掛け下さいませ。

お忙しい中ご投稿頂きましてありがとうございました。
これからもお客様に満足してお帰り頂ける様施設・サービス面の向上に努めて参る所存でございます。
またのお越しを心よりお待ち致しております。

支配人

この度はリッチモンドホテル秋田駅前にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。

お客様より率直なご意見を頂きまして、誠にありがとうございます。フロントでのチェックインの際のご案内を再度見直し、またお客様の立場で丁寧にご案内が出来る様もう一度再確認をさせていただきます。

フロントでのご案内、お客様一人一人への対応などを再度考えるとともに、より快適にお過ごし頂けますよう日々努力して参ります。

この度は貴重なお声をまことにありがとうございます。


支配人