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伝統ある温泉ホテル。 とても快適な雰囲気。 湖のすぐそばにあります。 夕日の素晴らしい眺め。 この美しいスクリーンを見逃さないように、日没前にホテルに到着することをお勧めします。 お湯ではなく本物の温泉を提供してくれます。 目の前に広がる景色を眺めながらの入浴は格別な気分になれます。 近江牛をさまざまなスタイルで味わえるお食事セットです。 非常においしい！ 素敵なサービスをありがとうございました。 私の家族はとても楽しんでいます。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2024年04月

伝統ある温泉ホテル。 とても快適な雰囲気。 湖のすぐそばにあります。 夕日の素晴らしい眺め。 この美しいスクリーンを見逃さないように、日没前にホテルに到着することをお勧めします。 お湯ではなく本物の温泉を提供してくれます。 目の前に広がる景色を眺めながらの入浴は格別な気分になれます。 近江牛のしゃぶしゃぶは驚きです。 非常においしい！ 素敵なサービスをありがとうございました。 私の家族はとても楽しんでいます。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2024年04月

以前から気になっていたお宿です。宿に入ったところからの雰囲気‥お風呂、お食事、お布団‥全てにおいて予想以上でした。
ほんとうに癒される宿です。
次回は明るいうちに琵琶湖が見渡せる時間にチェックインしたいです。
お世話になりました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年10月

細やかな心遣いの感じられる宿でした。送迎バスの方、フロントの方、食事の係の方、皆さん行き届いた応対でした。温泉もよく、ゆったりと過ごすことができました。
お天気には恵まれなかったせいか、大きな虹を二度見ることができ、印象的な旅になりました。

旅行の目的

その他

同伴者

家族

宿泊年月

2023年10月

ロケーションが素晴らしく、露天風呂付きのお部屋もお風呂も食事も良かったのですが、従業員さん全部が全部ではありませんが、接客の基本ができていません。おそらくコロナの後の人材不足で急ごしらえの従業員さんが多いのでは、と想像してしまいました。「お帰りなさい」を合言葉になさっているとの事ですが、心がこもっていなければ、どんな言葉を使おうが何の意味もありません。むしろ違和感を感じます。
他の方の外国人従業員についての意見を拝読しましたが、外国人で少々たどたどしい日本語で話されても、心がこもっていればそれで十分と思います。食事の時に接客いただいた外国人スタッフは心を込めて仕事されていた姿勢が見えて良かったです。
良ければ今後もお世話になるつもりでしたが、今のままではまた訪れたい、という気持ちになりにくいです。
「滋賀県で人気の宿」という誇りをもって立派なハードをお持ちなのですから、ソフト面に努力を注いでください。
そうすれば、きっともっと発展すると思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年05月

現地まで車で行ったのですが、駐車場に気づかず、旅館前に止まっているとすぐに、スタッフさんが出てきて下さり、荷物を下ろすのも手伝って下さり、丁寧に駐車場の案内もして下さりました。
乳幼児の子供も一緒だったので、お部屋食で予約しましたが、
準備もすごくスムーズでお料理もとても美味しかったです！！
海外のスタッフさんが何名かいらっしゃったのですが、皆さんとても日本語が、お上手で色々気遣って下さり凄く嬉しかったです！
ミルクを作るのに、ポットにお湯もすでにご準備くださっていたのも感動しました。
お部屋の露天風呂から見える景色が、絶景で、とてもリラックスできました。
とても心休まる2日間でした。
また利用したいと思います。

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レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年05月

3月11日に宿泊しました。ロフトがあり、廊下は畳が敷いてあり、スリッパが必要ありませんでした。
食事も近江牛づくしと名の通りで、とても美味しかったです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

仕事仲間

宿泊年月

2023年03月

旅行好きで年間15回以上温泉旅館を回っています。湯質・かけ流しの温泉と食事は、懐石料理のできる
宿を探し夫婦で旅行しています。当旅館は、食事が最高でした。温泉の湯質は特別ではありませんでしたが、ゆっくりできました。部屋は、和室で静かな部屋でした。ただ、2階の部屋は不要でした。
館内、スリッパを使用することもなく和の感覚を感じることができました。宿の皆さんの優しい心使いや
接する距離感が洗練されていました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2022年12月

部屋からの景色がとても良かったです。特別な時間を過ごすことができました！

旅行の目的

レジャー

同伴者

恋人

宿泊年月

2022年11月

今回２回目の宿泊。お部屋の露天風呂はとても良いですが、温度調整が少し難しい。後、部屋の温度調整も難しかったです。寝汗をかくほど、暑かったです。暖房は止めてたんですけどね。お料理はとても美味しくいただきました。琵琶湖を眺めながら静かでゆっくりできて満足です。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2022年11月

家族5人で利用させていただきました。立地、サービス、設備など全てにおいて予想以上に大満足でした。スタッフの方の対応も丁寧でとても気持ちの良いものでした。お料理も文句無しで美味しくいただきましたが、少し量が多くて食べきることができなかったのがちょっと残念でした。
２日間とも晴天に恵まれ、きれいな奥琵琶湖を眺めながら旅館 紅鮎さんに滞在できてとても良かったです。お世話になりありがとうございました。また、利用させていただきます。

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レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2022年11月

料理と部屋付き半露天風呂が大満足。そうそう部屋の浄化の対応もよかった。今後リピーターになります。次回楽しみにします。

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レジャー

同伴者

友達

宿泊年月

2022年10月

お世話になりました。
部屋に単眼鏡があり野鳥観察に露天風呂三昧等凄く楽しかったです。
最後に結婚記念日の心暖まる手書きのメッセージ付きサプライズプレゼントも頂き感動しました!
又是非伺いたいです！

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レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2022年09月

5月15日に宿泊しました。
サービスが良かったです。
また、行きたいと思いました。

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レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2022年05月

お部屋の露天風呂はとても気持ちいいお湯でした。
琵琶湖のミネラルがたっぷり入っているらしいです。
8回も入りました(笑)
14時にチェックインでき翌日午前11時チェックアウトで
コロナで出歩くのは不安なこの時期に
お部屋でゆっくりのんびりできました。
食事も美味しく丁度よかったのですが、
天ぷらがデザートより後になり、残念。

帰る時にナビのセットをするのでお見送りはいいですよ。
と、言ったにもかかわらずフロントの男性が
車を駐車場から出すのを見ていてくださったのか
姿が見えなくなるまで手を振って下さり
とてもほっこり気持ちよく帰宅できました。
ありがとうございました。

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同伴者

一人

宿泊年月

2022年03月

お部屋が広くてマッサージチェアー付き。ロフトは子供が喜んでいました。部屋の露天風呂も最高です。湖が目の前。近江牛しゃぶしゃぶも最高です。朝ご飯も美味しく、ゆっくりさせていただきました。また是非行きたいです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2022年03月

大雪の日でしたが、新幹線の駅まで迎えに来てもらえたので、なんとかたどり着くことができました。雪のために、何も観光もできず、泊りにいっただけ、という感じになってしまいましたが、部屋は広く、マッサージチェアがあり、部屋の露天風呂も気持ちよく、食事もおいしい。食事処もほかの人と距離をとってあるので、安心して食事できました。琵琶湖も目の前ですし、文句のつけどころがありません！今度は晴れた日に行ってみたいと思いました。ありがとうございました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2021年12月

85才の母と一緒に宿泊しました。
静かで、お風呂もゆっくりできました。
コロナ対策もしっかりされていてスタッフの方もとても親切丁寧でした。
特にお料理は京懐石で大変美味しくて、少食の母も完食でした。
またぜひ伺いたいと思っています。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2021年11月

2泊お部屋食で予約しました。
幸い天気に恵まれており、目の前の琵琶湖の景色が大変美しく、朝も夜も露天風呂に浸かっていました。
お料理も朝夜頼みましたがとても美味しく、量もたっぷりあって、別注のドリンクの種類もあり大満足です。室内でいただきましたが、従業員の皆さんの接客が丁寧で、気持ちよく過ごすことができました。
また関西を旅行の際には泊まりたいと思いまし。。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2021年11月

部屋にあったマッサージチェアがぼろぼろ。残念です。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2021年10月