一人部屋宿泊でしたが、壁が薄いのか隣の部屋の方の咳払い等がよく聞こえます。
温泉は良かったです。晴れていたので大浴場から日の出が見れました。
館内はよく清掃されており快適に過ごせました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2022年12月

11/7３名和室利用
二本松駅からバスで宿入り計画でしたが　ご親切に宿から連絡をいただき送迎いただきました
高齢者を伴っての旅でしたので
光雲閣さんの坂をどうやって登ろうかと思ってましたが助かりましたぁ　広い窓から朝　ご来光をながめ感動　食事も美味しく十分すぎる量でした
帰りも駅では無く無理を申して
菊人形会場までおくってくださり
ホントにありがとうございました

旅行の目的

その他

同伴者

友達

宿泊年月

2022年11月

よかった点
・よてもいい温泉だった。
・夕食は他のお客さんと区分けされた席で落ち着いて食事ができ、内容も充実してい
た
・岳温泉バス停まで気軽に送迎してもらい助かった
値段を考えると満足度が高く、また利用したいと思いました

残念に感じた点（全体に好印象だが、あえて挙げさせていただくと）
・部屋はＨＰでは眺めのいい窓側にソファが置かれている写真が掲載されているが、
通された部屋は広縁がない部屋で、化粧台用のイス１つがあり代用した。部屋からの
景色を楽しみにしていたので、ちょっと残念だった
・朝食バイキングは、７：５０に会場に行ったところ満席のため入り口で待たされ
た。桃ご飯は補充されず食べられなかった。ほかの料理も補充が遅い気がした
・部屋にお茶菓子を置かない代わりにロビーにぜんざいサービスがあったが、かなり
少量で驚いた

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2022年11月

親孝行をしたくて高齢の母を連れての宿泊でした。館内はバリヤフリーで移動の不便はありませんでした。食事も温泉もとても良かったのですが、唯一部屋の保温ポットに11月なのに氷水が入っていて驚きました。お茶パックに氷水を注いでしまったのは私だけではないと思います。あとはお部屋にお菓子のサービスが置いてないのも残念でした。1階ロビーでぜんざいのサービスは嬉しかったのですが、お部屋にもおもてなしの気持ちがあればと思いました。湯沸かし器のコードは手動式なのだから巻き取らずコンセントに差しておくべきではないでしょうか。
部屋の照明スイッチの場所も分かりにくかったです。工夫が必要ですね

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2022年11月

登山前泊で利用しました
温泉、部屋良し、従業員の方も感じがいいです
朝食も美味しいです　朝食時間がもう少し早ければなお良いと思います

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2022年10月

特徴的な岳温泉の泉質を夜中も楽しめるのだけどもフロント対応が納得できないものばかりでしたので評価は１しか付けれませんでした。チェックイン時にキャンペーン補助券を受け取りましたが日付スタンプが間違えられていて部屋に入ってから確認して気づき電話しましたが対応者が「おそらく当方のミスです」とお答えになられたが「おそらく」とは推定を表す言葉だと理解していますので宅配便が壊れてた時のように発送先か運送業者のミスか判らない場合などに使用すると思っているのでスタンプの押し間違いで使われたのはまるで他人事か自己弁護にしか感じられずモヤモヤした気分での始まりだった。翌日はチェックイン時にルームクリーニングは断りタオルのみドアノブに引っかけていただくように話し合ったけど昼寝中にノックをされて浴衣等と一緒にタオルが届けられたけどフロントからの連絡はどうなってしまったのだろうか。その旨は届けていただいた方に伝えたけど謝罪はその時もチェックアウトの際も何も無し・・・・残念過ぎる。連絡なし？で届けていただいた方や朝食会場の方は丁寧な対応をされていたけどフロントの対応がひどすぎだと思いました。夜中もお風呂が利用できるのだけれども客室前の廊下が非常口案内の照明だけなのは慣れない場所での躓き転倒のおそれは無いのでしょうか？

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2022年10月

小高いところに建つホテルで眺めが最高でした。
部屋も壁全体が窓のようになっていて眺めがいいですし、足湯につかりながら景色を眺められるところや、仕事をしながら景色を楽しめるところもあり、眺めの良さを生かした色々な工夫がされていると感じました。何より素晴らしかったのは温泉です。大浴場と露天風呂は温度も適温(熱めとぬるめの湯船)で、夜に一人満点の星を眺めながらの露天風呂は最高でした。
もう一つ山の露天風呂という貸し切りの温泉があって、そこは朝5時半からは予約無しでは入れるので行ってみました。そこはもうスマホを持ってきて撮りたかったぁーと思うほど最高のロケーションでした。ホテルの庭の小高い丘の上にあるのですが、入ったとたん絶景が・・・CMのような雑誌の写真のような感じでした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

友達

宿泊年月

2022年10月

安達太良山の登山拠点としてお世話になりました。
申し分のない素晴らしい宿です。
設備投資もしっかりしており清潔感が満点。今どき日本人ばかりで経営しており、サービスのきめ細やかさという面でも好感が持てました。
部屋から見た日の出も感動ものでした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2022年10月

1歳半の息子と妻と宿泊しました。
夫婦と息子だけでの旅館は初めてで、ベビーウェルカムというところに惹かれて今回予約をさせていただきました。
プラン詳細に載っている通りの特典がお部屋に用意されており、妻も喜んでおりました。
お風呂も貸し切り風呂に家族3人目でゆっくり入ることができ、非常に良い思い出になりました。
離乳食に関しては前日に電話確認がありましたが、どのような品、量なのかが電話だけでは判断できず、少々困りました。結果、野菜二品を煮て細かく刻んだものと挽割りの納豆、ヨーグルト、お米はご飯かおかゆか選ぶ形で、全体的に量は少なかったです。そこそこに年齢が行っているのと、うちの子がたくさん食べるのがあるかもしれませんが。無料の特典なので文句はないのですが、写真での例があるとより助かるかと思います。
館内の案内、マップのようなものが無く、正直困りました。プランの写真にある子供の遊びスペースに関しても、初日にはどこにあるのか分からず…結果的に翌日の朝食会場(4階)に向かって気が付きました。スペース自体は狭いですが、うちの子だけだったのであるだけで助かりました。
総合的には非常に良いプラン、サービスをなさっていると思います。スタッフの方も子供のイスの準備など快く応じて頂いて非常に感じは良かったです。
該当プランの方にだけでも、もうほんの少しだけ説明を口頭でも良いので入れていただけると心象は違うかと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2022年10月

岳温泉の山の中腹にある宿。名前の通り、阿武隈の山並みから昇る朝日、福島、二本松、郡山の夜景など広々とした景色が素晴らしい。安達太良山ロープウェイに近く、登山にも便利。
食事の中では、お造りが新鮮で美味しかった。福島は、海のものも山のものも素材がよく美味しい。
温泉は、硫黄のにおいがして、いかにも温泉という感じ。ただ、山の上にあるのだから、風呂からの眺めも楽しみたいところ。安全のためだろうが、高い柵をめぐらせているのは、ちょっと残念。
一日目磐梯吾妻スカイライン、二日目は安達太良山の紅葉を楽しんだ。
季節を変えて、また利用したい。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2022年10月

食事が甘塩ぱくて残念でした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

仕事仲間

宿泊年月

2022年10月

部屋が綺麗で窓からの眺望良
夕飯も豪華で味も良
夕食と比較すると朝食は・・・

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2022年09月

大変良かったです。「山ノ湯」は、源泉掛け流しで良いのですが、雨が降っていると大変です。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2022年09月

出張で、利用しました。

美人の湯なので、オジサンのお肌もツヤツヤに
なりました。

高台にあるので、景色が良いですよ。

また、機会があれば、利用します。

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2022年09月