この度は、赤坂陽光ホテルにご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
また、お忙しい中ご感想をお寄せくださいました事、重ねてお礼申し上げます。

せっかくご宿泊頂いたのに、チェックインの際にご不快な思いをお掛けしてしまい大変申し訳ございませんでした。
早急に確認し、改善致します。
また、お部屋の調整の都合でシングルルームのご予約でしたが、ツインルームにアップグレードさせて頂きました。
本来ならチェックインの際にその旨を案内させて頂きますが、今回は案内ができず、お客様を混乱させてしまい大変申し訳ございませんでした。

今回頂きましたご意見を参考に、より良いホテルを目指し更なるサービス向上に努めて参ります。
お客様のまたのご利用を心よりお待ち申し上げております。

フロント　矢口

この度は、赤坂陽光ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございました。
当ホテルの立地をお気に召された様子で何よりでございます。
当ホテルは、地下鉄千代田線赤坂駅より徒歩5分です。
ホテル周辺には、飲食店やコンビニエンスストアなどがあり大変便利にご利用いただけます。
また、今月より朝食を一部リニューアル致しましたので、まだご利用でなければ一度ご賞味いただけましたら幸いです。
ご貴重なご意見誠にありがとうございました。
またのご利用をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

フロント　永沢

この度は、赤坂陽光ホテルにご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。

私共のホテルは、一部客室をリニューアルしているものの近年の新しいホテルには及ばない部分も多々ございます。
設備面を早急に改善することは難しいですが、お客様に少しでも満足していただけるよう、まずは清潔な客室と丁寧な接客を心掛けて取り組んでおります。
今後もお客様がまた利用したいと思っていただけるようなホテルを目指し、更なるサービス向上に努めて参ります。

この度は貴重なご意見をお寄せ下さいまして誠にありがとうございました。
お客様のまたのご利用を心よりお待ち申し上げております。

フロント　矢口

この度は、赤坂陽光ホテルにご宿泊頂き誠にありがとうございます。

また、ご多忙の中、貴重なご感想をお寄せ頂きましたこと、重ねて御礼申し上げます。
当ホテルは、最寄りの赤坂駅から徒歩5分の位置にあり、ホテルが面している赤坂通りには、
多数の飲食店がございます。
ビジネス、観光の拠点として、今後もご愛顧頂ければ幸いでございます。
お客様のまたのお越しを、心よりお待ち申し上げております。
フロント　多田

この度は、赤坂陽光ホテルにご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
お部屋が清潔で、コストパフォーマンスが良かったとの事、大変嬉しく存じます。
私共のホテルは、最寄りの赤坂駅から徒歩5分、近隣にはコンビニや飲食店も多くございます。
スタッフおすすめの飲食店もございますので、次回ご宿泊の際にぜひお声がけくださいませ。
今後もお客様がまた利用したいと思って頂けるようなホテルを目指し、日々精進して参ります。

この度はお忙しい中、貴重なご意見をお寄せくださいまして誠にありがとうございました。
お客様のまたのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

フロント　矢口

この度は赤坂陽光ホテルにご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
また、お忙しい中ご感想をお寄せいただき重ねてお礼申し上げます。

お客様のおっしゃる通り立地に関しましては、多くのお客様より好評をいただいております。

アメニティに関しましては、今回頂いたご意見を参考に今後より良いホテルを目指して参ります。

この度は誠にありがとうございました。

フロント　両角

この度は、赤坂陽光ホテルにご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
また、お忙しい中ご感想をお寄せ下さいました事、重ねてお礼申し上げます。
今回お客様にご宿泊頂きましたプランは「無料で客室アップグレードプラン」でしたので、お部屋の広さはあまり変わりませんでしたが、改装した新しいお部屋にご案内させて頂きました。
お部屋もお風呂もとても清潔で気持ちよく過ごせたとの事、大変嬉しく存じます。
今後もお客様により快適にお過ごし頂けるホテルを目指し、更なるサービス向上に努めて参ります。
お客様のまたのご予約をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

フロント　矢口

この度は、赤坂陽光ホテルにご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
また、お忙しい中ご感想をお寄せ下さいました事、重ねてお礼申し上げます。
フロントスタッフへのお褒めの言葉やまた利用したいとのお言葉大変嬉しく存じます。
私共のホテルは、最寄りの赤坂駅から徒歩5分と近く、周りに飲食店も多数ございます。
スタッフおすすめの飲食店もございますので、次回ご宿泊の際にぜひお声がけ下さいませ。
今回お客様に頂きましたお言葉を励みに、今後もサービス向上に努めて参ります。
お客様のまたのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

フロント　矢口

この度は、赤坂陽光ホテルにご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
また、お忙しい中ご感想をお寄せくださいました事、重ねてお礼申し上げます。
私共のホテルは、決して新しいホテルではなく、近年の新しいホテルに及ばない部分も多々ございますが、清潔な客室と丁寧な接客を心掛けて取り組んでおります。
今後もお客様がより快適にお過ごし頂けるホテルを目指し、更なるサービス向上に努めて参ります。
お客様のまたのご宿泊をスタッフ一同心よりお待ちしております。

フロント　矢口

この度は、赤坂陽光ホテルにご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
また、お忙しい中ご感想をお寄せ下さいました事、重ねてお礼申し上げます。
快適にお過ごし頂けたとの事、大変嬉しく存じます。
今後もより良いホテルを目指し更なるサービス向上に努めて参ります。
お客様のまたのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

フロント　矢口

この度は赤坂陽光ホテルにご宿泊頂きまして誠にありがとうございました。
頂戴しましたお言葉からご滞在中は快適にお過ごし頂けたご様子を知ることが出来、私共も安心しております。
当ホテルは、千代田線赤坂駅から徒歩5分、周辺には飲食店やコンビニが複数あり、立地の良さが多くのお客様にご好評頂いております。
また、ベッドにつきましてもお部屋タイプによってはシモンズ社製のベッドを少しずつ増やしております。
より快適にお過ごし頂けるように努めてまいりますので、次回またのご宿泊を従業員一同心よりお待ち申し上げます。

宿泊支配人
高井

この度は赤坂陽光ホテルにご宿泊頂きまして誠にありがとうございました。
近年の新しいホテルに及ばない部分も多々ありますが、次回、また次回と続けてご宿泊頂けるように工夫をして参ります。
ぜひまたのご宿泊を従業員一同心よりお待ち申し上げます。

宿泊支配人
高井

この度は赤坂陽光ホテルにご宿泊頂きまして誠にありがとうございました。
お客様にご満足頂けた事が我々従業員にとって一番の励みでございます。
頂戴したお言葉に気を抜かず、日々勉強をしながら今後も良いホテルを目指して業務に邁進して参ります。
ぜひまたのご宿泊を従業員一同心よりお待ち申し上げます。

宿泊支配人
高井

この度は赤坂陽光ホテルにご宿泊頂きまして誠にありがとうございました。
赤坂エリアは、近年多くのホテルが開業し、当ホテルは一部客室をリニューアルしているものの、ハード面では新しいホテルに及ばない部分も多々あります。
そこで、まずは清潔な客室と丁寧な接客を心掛けて取り組んでおりました。
また、朝食バイキングにつきましてもご予約が少ない時ほどご利用時間をお訊ねし、混雑状況を把握すると共に温かい料理を提供出来るように努めております。
ご投稿の中に取り組みをご理解頂き、他のお客様へのオススメのお言葉まで頂戴し、フロント、客室清掃、レストランの各従業員一同大変嬉しく拝読させていただきました。
これからも頂戴しましたお言葉を励みに、良いホテルを目指して業務に邁進して参ります。

またのご宿泊を従業員一同心よりお待ち申し上げます。

宿泊支配人
高井

この度は、赤坂陽光ホテルにご宿泊頂きまして誠にありがとうございました。
折角ご宿泊頂きましたのに、チェックインの際のフロント従業員の不手際により大変ご不快な思いをお掛けしていまい申し訳ございませんでした。
セルフチェックイン機のエラーにつきましては調べてみましたところいくつかの原因が考えられました。
しかし一番の問題は、ご指摘頂きました通り機械エラーの際のフロント従業員によるフォローの体制が出来ていなかった事と考えます。
入力補助が出来る人員配置は日頃から行っておりましたが、今回は機能しておらずご迷惑をお掛けしてしまった事を反省し、体制を見直して改善に努めてまいります。

この度は誠に申し訳ございませんでした。
また東京にお越しの際には再度ご利用いただけます様、従業員一同心よりお待ち申し上げます。

宿泊支配人
高井

この度は赤坂陽光ホテルにご宿泊いただき、誠にありがとうございました。
またお忙しい中ご感想をお寄せくださいました事、重ねて御礼申し上げます。
スタッフの対応及びお部屋につきまして、お褒めの言葉を賜り大変嬉しく思います。
今後もお客様に、より快適にお過ごしいただけるように更なるサービスの向上に努めて参りますので、またのご予約を従業員一同心よりお待ち申し上げております。

フロント　後藤

Thank you very much for staying at AKASAKA YOKO HOTEL.
We are very pleased to hear your compliments about our rooms and front desk staff.
Please come back to our Hotel when you visit Tokyo again.
All of us at AKASAKA YOKO HOTEL look forward to serving you.

Front desk staff,TADA

この度は赤坂陽光ホテルにご宿泊いただき、誠にありがとうございます。お忙しい中、ご感想をお寄せくださいました事、重ねて御礼申し上げます。
スタッフの対応につきまして、お褒めの言葉を賜り大変嬉しく存じます。しかしながら、客室の設備・仕様についてご不便な思いをお掛けしてしまい、申し訳ございません。
この度ご宿泊いただいたエコノミーツインタイプは、シングルユースでご案内する際のベッドメイクを片方のみにしております。お部屋が寒い場合は、貸出用の毛布がございます。ご案内不足で申し訳ございません。また、フロアの見回りの際には、話し声に気を付けて参ります。
ベッドサイズやバスタブ、壁の厚さにつきましては早急に改善するこは難しいのですが、この度いただいたご意見を参考にさせていただき、お客様に快適にお過ごしいただけるように精進して参ります。
今後も更なるサービスの向上に努めて参りますので、お客様のまたのご予約を従業員一同心よりお待ち申し上げております。

フロント　春島

この度は赤坂陽光ホテルへご宿泊いただき、誠にありがとうございました。またお忙しい中お客様の貴重なご意見を、お寄せいただき重ねて御礼申し上げます。
ご滞在中は客室設備のＢＧＭ機能にご満足いただけたご様子で何よりでございます。
今後とも皆様に快適にお過ごしいただけるホテル作りに邁進して参りますので、お客様におかれましても、変わらぬご愛顧賜りますようお願い申し上げます。
お客様のまたのご来館スタッフ一同心よりお待ちしております。

フロント　大森

この度は赤坂陽光ホテルにご宿泊いただき、誠にありがとうございます。また、お忙しい中ご感想をお寄せ下さいました事、重ねて御礼申し上げます。
当ホテルは、最寄りの赤坂駅から徒歩５分程と近く、立地につきましては多くのお客様からご好評をいただいております。この度のご予約はセミダブルタイプでしたので、客室の広さはスタンダードシングルと同じですが、ベッドが広めでお寛ぎいただけたことと存じます。東京タワーは、一部の客室からご覧いただくことが出来ます。
この度は大変あたたかいご感想をお寄せいただき、大変嬉しく思います。今後もお客様に快適にお過ごしいただけるホテルを目指し、精進して参りますので、またのご予約をぜひお待ち申し上げております。

フロント　春島