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ホテルクリスタルプラザ クチコミ・感想・情報

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ホテルクリスタルプラザのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.61
  • アンケート件数:456件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.30
  • 立地4.57
  • 部屋3.12
  • 設備・アメニティ3.04
  • 風呂3.95
  • 食事3.86
宿泊年月
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337件中 21~40件表示

総合3

投稿者さんの ホテルクリスタルプラザ のクチコミ

投稿者さん 2023年05月07日 18:58:29

フロントの対応が不親切だった

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2023年03月
ホテルクリスタルプラザ 2023年05月08日 15:34:04

この度はホテルクリスタルプラザにご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
お客様にご不快な思いをさせてしまい、大変申し訳ございません。
お指摘の言葉を真摯に受け止め、お客様の気持ちに寄り添った対応がができるよう、スタッフ全員で改善に努めて参ります。
またの機会がございましたら、ぜひ当ホテルをご検討宜しくお願い致します。スタッフ一同、心よりお待ちしております。

新設SPA&サウナ(男女別)2023年4月29日プレオープン!
ご利用時間16:00~23:00(受付22:30迄)

ご利用の宿泊プラン
【楽天スーパーSALE】5%OFF【素泊り】プラン~シモンズ社製ベッドで、雲の上の寝心地を~
ご利用のお部屋
【【禁煙】デラックスダブル】

総合4

投稿者さんの ホテルクリスタルプラザ のクチコミ

投稿者さん 2023年05月07日 11:47:22

GW中に利用しました。
大浴場がリニューアルして1週間ほどという事で、とても綺麗で快適でした。
フロントでカードキーを受取り1階の大浴場へ行くスタイルでした。エレベーターでしか移動できないのが少し不便に感じました。
洗面台に鏡とドライヤーが6台あり、化粧水、乳液、BOXティッシュが置いてありました。
人数を制限しているという事もあり、混み合うことはありませんでした。
建物は古いですが、お部屋の清掃はいき届いており綺麗です。
部屋のマイナス点は、
エアコンの羽が壊れていて下向きのままだったので、紙を挟んで調節しなければならなかった点です。
全体的には、思っていたより満足出来た宿でした!!

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年05月
ホテルクリスタルプラザ 2023年05月07日 14:53:53

この度はホテルクリスタルプラザにご宿泊いただき、誠にありがとうございます。

新設SPA&サウナ(男女別)2023年4月29日プレオープンいたしました。
これからお客様のご意見を参考にして、大浴場の営業を行って参ります。

また館内設備の不備によりご迷惑をおかけしてしまい、大変申し訳ございません。
可能な所から改善に努めて参ります。

またの機会がございましたら、ぜひ当ホテルをご検討宜しくお願い致します。スタッフ一同、心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
職人の手作り本格和膳の朝食付きプラン~お席は個室スタイルで~
ご利用のお部屋
【【禁煙】ツイン】

総合5

1人中1人の方が参考になったと投票しています。

投稿者さんの ホテルクリスタルプラザ のクチコミ

投稿者さん 2023年05月04日 17:04:57

建物は古いですが、部屋の掃除もシッカリされており気持ちよく過ごせました。お料理は、どれも美味しく最高でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年05月
ホテルクリスタルプラザ 2023年05月07日 14:12:41

この度はホテルクリスタルプラザにご宿泊いただき、誠にありがとうございます。

館内設備は、可能な所から改善に努めております。
お客様にご満足いただけますよう、精進してまいります。
またお食事へのお褒めの言葉を頂戴し、大変励みになります。
当ホテルの売りは食事です。季節ごとにお勧めのメニューを提供しています。沢山の皆様より美味しかったとお褒めの声を頂いており、夕食も朝食も全て職人による手作り料理をご提供しております。

またの機会がございましたら、ぜひ当ホテルをご検討宜しくお願い致します。スタッフ一同、心よりお待ちしております。

新設SPA&サウナ(男女別)2023年4月29日プレオープン!
ご利用時間16:00~23:00(受付22:30迄)

ご利用の宿泊プラン
気軽に♪「懐石コース3,600円と朝食付き」プラン
ご利用のお部屋
【【禁煙】ダブル】

総合5

1人中1人の方が参考になったと投票しています。

投稿者さんの ホテルクリスタルプラザ のクチコミ

投稿者さん 2023年05月01日 12:15:30

夕食が最高でした♪
コース料理なのにリーズナブルで
とても美味しかったです。
なかなかコース料理を食べる機会がないので、特別な時間が過ごせました。
また立地も勝田駅に近く、周辺にはたくさん美味しそうなお店がありますのでおすすめです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2023年04月
ホテルクリスタルプラザ 2023年05月03日 14:00:59

この度はホテルクリスタルプラザにご宿泊いただき、誠にありがとうございます。

お食事へのお褒めの言葉を頂戴し、大変励みになります。
当ホテルの売りは食事です。季節ごとにお勧めのメニューを提供しています。沢山の皆様より美味しかったとお褒めの声を頂いており、夕食も朝食も全て職人による手作り料理をご提供しております。

またの機会がございましたら、ぜひ当ホテルをご検討宜しくお願い致します。スタッフ一同、心よりお待ちしております。

新設SPA&サウナ(男女別)2023年4月29日プレオープン!
ご利用時間16:00~23:00(受付22:30迄)

ご利用の宿泊プラン
気軽に♪「懐石コース3,600円と朝食付き」プラン
ご利用のお部屋
【【禁煙】ダブル】

総合3

2人中1人の方が参考になったと投票しています。

Raku126さんの ホテルクリスタルプラザ のクチコミ

Raku126さん [60代/男性] 2023年04月09日 17:00:52

駅近であり、立地的には良かったですが不満が2点あります。
①申込の不備で旅行支援が受けられなかったが対応がそっけなく、もう少し顧客の立場に立った対応があっても良かったのではないかと思った。
②シャワーのボルダーが取れかかっていたり、風呂のドアノブがガタガタだったりしていた。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2023年04月
ホテルクリスタルプラザ 2023年04月11日 16:45:55

この度はホテルクリスタルプラザにご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
全国旅行支援の件ですが、ご利用の際には事前に予約サイトより全国旅行支援クーポンの取得が必要になります。システム上ホテルでは予約サイトからの申し込みに対し、全国旅行支援を追加することができません。ご了承ください。
また客室設備の不備がございましたこと、お詫び申し上げます。設備の見直しを行い、改善に努めて参ります。
これに懲りずまたの機会がございましたら、ぜひ当ホテルをご検討宜しくお願い致します。

ご利用の宿泊プラン
【宿泊確定】素泊りプラン~カード決済限定/返金不可~
ご利用のお部屋
【<禁煙>お部屋タイプお任せ(シングル)Wi-Fi完備/駅正面】

総合4

キラキラ1402さんの ホテルクリスタルプラザ のクチコミ

キラキラ1402さん [40代/女性] 2023年04月09日 16:04:43

こちらのホテルは朝食が個室であり、ゆっくりと食べることができとても良かった!和食であり、小鉢もいくつもついていてとても美味しかった!
満足です!

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2023年03月
ホテルクリスタルプラザ 2023年04月11日 15:14:45

この度はご利用頂きまして誠に有難うございます。
またお褒めの声をくださいまして重ねて御礼申し上げます。当ホテルの朝食(夕食も)ですが、既製品を使わずに全て手作り料理をご提供させていただいております。またこちらに来る機会がございましたら夕食もご賞味ください。
ご投稿有難うございました。

ご利用の宿泊プラン
職人の手作り本格和膳の朝食付きプラン~お席は個室スタイルで~
ご利用のお部屋
【【禁煙】シングル】

総合2

投稿者さんの ホテルクリスタルプラザ のクチコミ

投稿者さん 2023年03月29日 21:44:47

お風呂が改装していたので部屋のお風呂に入りました。アメニティグッズもあまりなく残念でした。夕飯は懐石コースでとても美味しく頂きました。朝食も和食でご飯が美味しかった。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年03月
ホテルクリスタルプラザ 2023年04月02日 15:08:45

この度はご利用頂きまして誠に有難うございます。
現在、1階に男女別温浴施設(サウナとお風呂)を新設工事を行っております。少し手狭ではございますが、5月前後にOPEN予定です。また来る機会がございましたら、ごゆっくりとお寛ぎください。
また、当ホテルの売りは食事の提供でございます。沢山の皆様より美味しかったとお褒めの声を頂いており、夕食も朝食も全て職人による手作り料理をご提供しております。
またお会いできる日を心よりお待ち申し上げております。
ご投稿有難うございました。

ホテル クリスタルプラザ

ご利用の宿泊プラン
気軽に♪「懐石コース3,600円と朝食付き」プラン
ご利用のお部屋
【【禁煙】ツイン】

総合3

V-430Rさんの ホテルクリスタルプラザ のクチコミ

V-430Rさん [60代/男性] 2023年03月26日 16:19:15

出張で利用しました。
春休みのせいか、
いつも利用しているホテルがあまりにも高く、
初めての宿泊。
口コミ確認していましたが、
普通に利用出来るホテルですね!

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2023年03月
ホテルクリスタルプラザ 2023年04月02日 15:16:08

この度はご利用頂きまして有難うございます。
只今、1階に男女別温浴施設(サウナとお風呂)を新設工事を行っております。少し手狭ではございますが、5月前後にOPEN予定です。また来る機会がございましたら、ごゆっくりとお寛ぎください。
また、夕食も朝食も全て職人による手作り料理をご提供しております。もしよろしければ次の機会がございましたらお試しください。
ご投稿有難うございました。

ホテル クリスタルプラザ

ご利用の宿泊プラン
【宿泊確定】素泊りプラン~カード決済限定/返金不可~
ご利用のお部屋
【<喫煙>お部屋タイプお任せ(シングル)Wi-Fi完備/駅正面】

総合1

投稿者さんの ホテルクリスタルプラザ のクチコミ

投稿者さん 2023年01月11日 11:23:04

駅近くの立地はとても良いです。
エレベーターが使えないことが予約ページに記載されていなかったこと、シャワーフックが壊れていたこと、掃除に不備があったこと(グラスが汚い、鏡にずっと同じ汚れが残っていた)に疑問がありました。数人いらっしゃるスタッフのほとんどの方に気持ちよくお手伝いいただけましたが、おひとりだけ理解しがたい対応がありました。それが一番残念です。リピートはありません。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2023年01月
ホテルクリスタルプラザ 2023年04月02日 15:22:57

この度はご利用頂きまして有難うございます。
いろいろと嫌な思いをさせてしまいましたこと、心よりお詫び申し上げます。大変申し訳ございませんでした。
ご指摘いただきましたこと、改善いたします。

ホテル クリスタルプラザ

ご利用の宿泊プラン
【秋冬旅セール】【素泊り】プラン~シモンズ社製ベッドで、雲の上の寝心地を~
ご利用のお部屋
【【喫煙】シングル】

総合2

投稿者さんの ホテルクリスタルプラザ のクチコミ

投稿者さん 2022年12月17日 19:07:46

枕やシーツの匂いが気になります。臭いと感じるので改善してほしい。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2022年12月
ホテルクリスタルプラザ 2023年04月02日 15:29:59

この度はホテルクリスタルプラザをご利用頂きまして誠に有難うございます。
ご指摘いただきました件、大変申し訳ございませんでした。
今後このようなことがないよう努めてまいります。
ご投稿有難うございました。

ホテル クリスタルプラザ

ご利用の宿泊プラン
職人の手作り本格和膳の朝食付きプラン~お席は個室スタイルで~
ご利用のお部屋
【【禁煙】シングル】

総合5

投稿者さんの ホテルクリスタルプラザ のクチコミ

投稿者さん 2022年12月12日 11:15:44

美味しかったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2022年12月
ホテルクリスタルプラザ 2023年01月05日 16:12:29

この度はホテルクリスタルプラザをご利用頂きまして、誠に有難うございます。
「美味しかった」とのお褒めの言葉頂き、大変うれしく思います。。今後ともお客様ご満足頂けるように努めて参ります。
またの機会がございましたら、当ホテルをご検討よろしくお願いいたします。またのご利用をスタッフ一同、心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
おすすめ!「国産牛懐石コース4,800円と朝食付き」
ご利用のお部屋
【【禁煙】ダブル】

総合3

投稿者さんの ホテルクリスタルプラザ のクチコミ

投稿者さん 2022年12月05日 15:59:31

全体的に古いです。
フロントの対応は悪くなかったです。
古くて全体的にあまり清潔感がない。
清掃業者を変えるだけで解決できそうな問題な気がする。
洗面ボーリのヒビは一瞬ビックリしたけれど、ユニットバスタイプだから交換もできないし仕方ない問題か。
他のホテルが埋まっていたので、今回はここに宿泊したけれどリピートはない。

食事はしていないのでわかりません。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2022年12月
ホテルクリスタルプラザ 2023年04月02日 15:34:20

この度はご利用頂きまして有難うございます。
いろいろと嫌な思いをさせてしまいましたこと、心よりお詫び申し上げます。大変申し訳ございませんでした。
ご指摘いただきました点については一つずつ改善いたします。
ご投稿ありがとうございました。

ホテル クリスタルプラザ

ご利用の宿泊プラン
【素泊り】プラン~シモンズ社製ベッドで、雲の上の寝心地を~
ご利用のお部屋
【【禁煙】ダブル】

総合4

投稿者さんの ホテルクリスタルプラザ のクチコミ

投稿者さん 2022年11月26日 17:01:48

朝食付きプランで、日によっては別ホテルの朝食を食べるとのことでしたが、今回は同じホテルで朝食を食べることができました。朝食の中身は良いものを頂いたと考えています。機会があればまた泊まります。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2022年10月
ホテルクリスタルプラザ 2023年01月05日 16:10:26

この度はホテルクリスタルプラザをご利用頂きまして、誠に有難うございます。
朝食のお褒めの言葉頂き、ありがとうございます。今後ともお客様ご満足頂けるように努めて参ります。
またの機会がございましたら、当ホテルをご検討よろしくお願いいたします。またのご利用をスタッフ一同、心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
職人の手作り本格和膳の朝食付きプラン~お席は個室スタイルで~
ご利用のお部屋
【【禁煙】シングル】

総合4

投稿者さんの ホテルクリスタルプラザ のクチコミ

投稿者さん 2022年11月22日 16:38:58

立地は最高。
部屋も良いので、文句なしです。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2022年11月
ホテルクリスタルプラザ 2022年12月25日 18:28:30

この度はホテルクリスタルプラザをご利用頂きまして、誠に有難うございます。
お褒めの言葉を頂戴し、大変うれしく思います。
当ホテルは、勝田駅東口の側に立地していますので、公共交通機関のご利用に大変便利です。
またホテル駐車場は11台分ございます。到着順でのご案内をさせていただいております。ホテル駐車場が満車の場合には、お客様ご負担の有料駐車場へのご案内となりますので、ご了承ください。
またの機会がございましたら、当ホテルをご検討よろしくお願いいたします。またのご利用をスタッフ一同、心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【宿泊確定】素泊りプラン~カード決済限定/返金不可~
ご利用のお部屋
【<禁煙>お部屋タイプお任せ(シングル)Wi-Fi完備/駅正面】

総合3

Keynoteさんの ホテルクリスタルプラザ のクチコミ

Keynoteさん [60代/男性] 2022年11月14日 16:10:42

禁煙室が無かったので喫煙室にしましたが、においが残って木漆い思いをしました。今の時代全館禁煙で喫煙したウを作るのが普通と思います。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2022年11月
ホテルクリスタルプラザ 2023年04月02日 15:40:37

この度はホテルクリスタルプラザをご利用頂きまして、誠に有難うございます。
不愉快な思いをさせてしまいましたこと申し訳ございませんでした。
貴重なご意見は検討させていただきたいと存じます。
ご投稿有難うございました。

ホテル クリスタルプラザ

ご利用の宿泊プラン
おすすめ!「国産牛懐石コース4,800円と朝食付き」
ご利用のお部屋
【【喫煙】シングル】

総合3

投稿者さんの ホテルクリスタルプラザ のクチコミ

投稿者さん 2022年11月11日 09:15:02

勝田駅前で近くに飲食店やコンビニもあって便利です。バイクで行きましたが駐車場が空いていてラッキーでした。頼めば空きスペースにおけそうです。部屋は一般的なビジネスホテル並みで狭いですが普通。綺麗な感じでした。朝御飯は和食で質量共に満足なレベル。
唯一残念な所が、ホテル自体が古いのか、寝ていると水道の流れる音や下水管のゴボゴボ言う音が一晩中していて、全く眠れなかった。友人に聞いても同じだったので部屋の問題ではなくて建物の問題だと思う。これがあって評価は最低になりました。多分リピートはありません。これ以外は満足できたので残念です。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2022年11月
ホテルクリスタルプラザ 2023年04月02日 15:51:39

この度はホテルクリスタルプラザをご利用頂きまして誠に有難うございます。
配管の件は大変申し訳ございませんでした。お客様には快適にお過ごしいただけますよう、出来る限り改善し努めて参ります。
ご投稿有難うございました。

ホテル クリスタルプラザ

ご利用の宿泊プラン
職人の手作り本格和膳の朝食付きプラン~お席は個室スタイルで~
ご利用のお部屋
【【禁煙】ダブル】

総合3

投稿者さんの ホテルクリスタルプラザ のクチコミ

投稿者さん 2022年11月10日 11:25:49

とても快適でした

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2022年10月
ホテルクリスタルプラザ 2022年11月12日 18:31:16

この度はホテルクリスタルプラザをご利用頂きまして、誠に有難うございます。
当ホテルを快適にお過ごしいただけたとの事、大変うれしく思います。今後もお客様に快適にお過ごしいただけますよう、努めて参ります。
またの機会がございましたら、当ホテルをご検討よろしくお願いいたします。またのご利用をスタッフ一同、心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
職人の手作り本格和膳の朝食付きプラン~お席は個室スタイルで~
ご利用のお部屋
【【禁煙】デラックスダブル】

総合4

Keynoteさんの ホテルクリスタルプラザ のクチコミ

Keynoteさん [60代/男性] 2022年11月05日 17:42:01

駅のすぐ前でとても便利です。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2022年11月
ホテルクリスタルプラザ 2022年11月12日 18:19:48

この度はホテルクリスタルプラザをご利用頂きまして、誠に有難うございます。
当ホテルは、勝田駅東口の側に立地していますので、公共交通機関のご利用に大変便利です。
またホテル駐車場は11台分ございます。到着順でのご案内をさせていただいております。ホテル駐車場が満車の場合には、お客様ご負担の有料駐車場へのご案内となりますので、ご了承ください。
またの機会がございましたら、当ホテルをご検討よろしくお願いいたします。またのご利用をスタッフ一同、心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
職人の手作り本格和膳の朝食付きプラン~お席は個室スタイルで~
ご利用のお部屋
【【禁煙】デラックスダブル】

総合4

投稿者さんの ホテルクリスタルプラザ のクチコミ

投稿者さん 2022年10月19日 20:40:44

駅から近くて便利でした。ベットが良かったです。また、朝食もおいしかったです。

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旅行の目的
その他
同伴者
家族
宿泊年月
2022年09月
ホテルクリスタルプラザ 2022年10月25日 16:13:08

この度はホテルクリスタルプラザをご利用頂きまして、誠に有難うございます。
当ホテルは、勝田駅東口の側に立地していますので、公共交通機関のご利用に大変便利です。
朝食へのお褒めの言葉頂き、ありがとうございます。今後ともお客様ご満足頂けるように努めて参ります。
またの機会がございましたら、当ホテルをご検討よろしくお願いいたします。またのご利用をスタッフ一同、心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
職人の手作り本格和膳の朝食付きプラン~お席は個室スタイルで~
ご利用のお部屋
【【禁煙】シングル】

総合2

投稿者さんの ホテルクリスタルプラザ のクチコミ

投稿者さん 2022年10月11日 16:16:20

一泊しましたが、かなり評価が良くなかったです。
まず、ユニットバスですが、水回りの塗装か何箇所か剥がれてました。少なくとも浴槽と洗面台。
少々暑かったので、エアコンで部屋の温度を調整しようとしましたが、なぜか冷房にしてもいつまでも温風しか出ない。
それ以外は比較的問題はありませんでした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2022年10月
ホテルクリスタルプラザ 2022年10月25日 16:12:11

この度はホテルクリスタルプラザをご利用頂きまして、誠に有難うございます。
水回りの設備ですが、可能な所から更新に努めて参ります。
また空調の件ですが、館内は一元管理を行っていますので、お客様にご不便おかけしてしまい申し訳ございません。
またの機会がございましたら、当ホテルを是非ご検討よろしくお願いいたします。またのご利用をスタッフ一同、心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【秋冬旅セール】【素泊り】プラン~シモンズ社製ベッドで、雲の上の寝心地を~
ご利用のお部屋
【【禁煙】ダブル】

337件中 21~40件表示

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