このたびは貴重なご意見をお寄せいただき、誠にありがとうございます。
当施設では、刺青・タトゥーのある方のご入浴については原則としてお断りしておりますが、実際のご利用状況につきましてご不快な思いをさせてしまい、大変申し訳ございません。

ご指摘いただいた内容を真摯に受け止め、今後の施設運営・管理体制の見直しに活かしてまいります。どなたにも安心してご利用いただける環境づくりに努めてまいりますので、またの機会がございましたら、ぜひ当ホテルをご検討よろしくお願いいたします。

このたびは貴重なご意見をお寄せいただき、誠にありがとうございます。
当施設では、刺青・タトゥーのある方のご入浴については原則としてお断りしておりますが、実際のご利用状況につきましてご不快な思いをさせてしまい、大変申し訳ございません。

ご指摘いただいた内容を真摯に受け止め、今後の施設運営・管理体制の見直しに活かしてまいります。どなたにも安心してご利用いただける環境づくりに努めてまいりますので、引き続きご理解とご協力のほどよろしくお願い申し上げます。

この度はホテルクリスタルプラザにご宿泊いただき、誠にありがとうございます。

お部屋や浴室の匂いに関してご不快な思いをさせてしまい、申し訳ございませんでした。清掃や換気の見直しを含め、改善を進めてまいります。

寝具の清潔さと快適さをご評価いただき、誠にありがとうございます。いただいたご意見は今後の運営の参考とさせていただき、より良い空間づくりに尽力してまいります。

またのご利用をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

この度はホテルクリスタルプラザにご宿泊いただき、誠にありがとうございます。

宿泊料金についてですが、昨今の物価上昇や施設維持費の高騰に加え、残室に合わせての価格変動を行っています。早期のご予約ほど、お得にご宿泊いただけます。

今後も皆さまからのご意見を真摯に受け止め、改善に努めてまいります。

またのご利用をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

この度はご夫婦でのご宿泊に当館をお選びいただき、誠にありがとうございました。
また、心温まる口コミをご投稿いただき、重ねて御礼申し上げます。

当館の立地や大浴場・サウナにご満足いただけたとのこと、大変うれしく拝読いたしました。雨の日でも傘いらずで駅までアクセスできたとのお声は、立地を活かした当館の強みを再認識する機会となりました。

また、「コスパが良い」との評価もいただき、スタッフ一同、大変励みになります。
貴重なご意見として頂戴しました「朝風呂」のご要望につきましても、今後の運営の参考とさせていただき、より多くのお客様にご満足いただけるよう検討を進めてまいります。

またの機会がございましたら、ぜひ当ホテルをご検討よろしくお願いいたします。
スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

この度はご宿泊いただき、誠にありがとうございました。
また、お忙しい中ご投稿いただき、重ねて御礼申し上げます。

当館の立地や大浴場について「良かった」とのお言葉をいただき、大変うれしく思います。ご滞在中、快適にお過ごしいただけたようで何よりです。

建物・設備に関しましては年数を経ている部分もございますが、清潔感にご満足いただけたとのことで、清掃スタッフ一同も励みになります。今後も皆さまに安心してご利用いただけるよう、丁寧な管理とサービスに努めてまいります。

またの機会がございましたら、ぜひ当ホテルをご検討よろしくお願いいたします。
スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

この度はご宿泊いただき、誠にありがとうございました。
また、お忙しい中ご投稿いただき、重ねて御礼申し上げます。

当館の立地やフロントでの対応につきまして、お褒めの言葉をいただき大変光栄です。ご滞在中、スムーズにお過ごしいただけたようで安心いたしました。

一方で、設備面ではご期待に添えず、ご不便をおかけしましたことをお詫び申し上げます。老朽化に伴う部分については、今後の改修計画の中で改善を検討してまいります。

貴重なご意見をありがとうございました。いただいたご指摘を真摯に受け止め、今後のサービス向上に努めてまいります。
またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

この度はホテルクリスタルプラザにご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
また、貴重なご意見をお寄せいただき、重ねて御礼申し上げます。

まずは、清掃面に関しましてご不快な思いをさせてしまい、大変申し訳ございませんでした。エスカレーター前のゴミやお部屋、大浴場のロッカー内の埃など、清掃の不備につきましては真摯に受け止め、清掃体制の見直しを行ってまいります。また、スリッパに関しては、環境配慮の観点から使い捨てではないものを採用しておりますが、ご不快に感じられるお客様がいらっしゃることも重々承知しております。今後の参考とさせていただきます。

ロッカーの番号割り振りに関しても、ご不便をおかけし申し訳ございませんでした。混雑状況にかかわらず、できる限り隣同士を避けるような配慮が必要であると認識いたしました。こちらも運用改善に努めてまいります。

そのような中でも、「立地が良い」「大浴場が良かった」とのお言葉をいただき、大変励みになります。
今後は清掃やサービス面でもご満足いただけるよう努めてまいりますので、また機会がございましたら、当ホテルをご検討いただけますと幸いです。

このたびは当館をご利用いただき、誠にありがとうございました。
また、ご滞在中に大変ご不快な思いをさせてしまいましたこと、深くお詫び申し上げます。

お部屋の清掃後に扉が開け放たれたままの状態であったとのこと、決してあってはならないことであり、重く受け止めております。お客様の大切なお荷物をお預かりしているという責任を全うできなかったこと、心よりお詫び申し上げます。
今後は、清掃後の確認体制を徹底し、再発防止に向けてスタッフの指導・教育を改めてまいります。

また、接客に関しましてもご期待に添えず、重ねて申し訳ございません。
お客様からのご意見を真摯に受け止め、サービス全体の見直しを進めてまいります。

このたびは貴重なご意見を賜り、誠にありがとうございました。

この度はホテルクリスタルプラザにご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
立地についてご満足いただけたようで大変うれしく思います。施設の古さにつきましては、今後の改善課題とし、より快適にお過ごしいただけるよう努めてまいります。
またのご利用をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

この度はホテルクリスタルプラザにご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
また嬉しい口コミをお寄せいただき、重ねてお礼申し上げます。

「料金が安い割に部屋も綺麗」とのお言葉、大変嬉しく拝見いたしました。また、スパもご満足いただけたようで何よりです。ゆったりとしたお時間をお過ごしいただけたこと、スタッフ一同とても励みになります。

今後も快適にお過ごしいただけるよう、サービスの向上に努めてまいります。
またの機会がございましたら、ぜひ当ホテルをご検討よろしくお願いいたします。
スタッフ一同、心よりお待ちしております。

この度はホテルクリスタルプラザにご宿泊いただき、誠にありがとうございます。

駅前という立地について、ご満足いただけたようで嬉しく思います。
また駐車場料金の変更について、事前に十分なご案内ができていなかったことをお詫び申し上げます。今後変更があった場合には、分かりやすくお知らせできるよう改善してまいります。

またのご利用をスタッフ一同心よりお待ちしております。

この度はホテルクリスタルプラザにご宿泊いただき、誠にありがとうございます。

ゆっくりお過ごしいただけたとのこと、大変嬉しく思います。お風呂や朝食についてもご満足いただけたようで、私たちにとっても嬉しいお知らせです。
特に、和食の朝食に関してお褒めの言葉をいただき、今後もさらに充実した内容で提供できるよう努めてまいります。

スタッフの対応に関するご評価もいただき、感謝の気持ちでいっぱいです。

またのご利用を心よりお待ちしております。

この度はホテルクリスタルプラザにご宿泊いただき、誠にありがとうございます。

便利な立地にご満足いただけて何よりです。当ホテルは勝田駅のそばに立地しており、公共交通機関のご利用に大変便利です。

大浴場について、夜の営業時間に関するご意見も拝見しました。朝風呂の提供ができない点について、誠に申し訳ございません。貴重なご意見をもとに、今後のサービス向上に役立てて参ります。

またのご宿泊を心よりお待ちしております。

この度はホテルクリスタルプラザにご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
便利な立地にご満足いただけて何よりです。当ホテルは勝田駅のそばに立地しており、公共交通機関のご利用に大変便利です。
お客様にとって快適な時間をお過ごしいただけるよう、引き続き努力してまいりますので、またのご利用を心よりお待ちしております。

この度はホテルクリスタルプラザにご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
朝食をご満足いただけたとのこと、大変嬉しく存じます。落ち着いた環境で、お米をはじめとした料理をお楽しみいただけたこと、スタッフ一同励みになります。今後もお客様にご満足いただけるよう、さらなるサービス向上に努めてまいります。
次回のご利用、心よりお待ち申し上げております。

この度はホテルクリスタルプラザにご宿泊いただき、誠にありがとうございます。

SPAにご満足いただけたとのこと、大変嬉しく存じます。また、料金に関するご意見もありがとうございます。
時期によって料金が変動することがございますが、早期予約をいただくことで、よりリーズナブルにご利用いただけます。

今後ともお客様にご満足いただけるサービスを提供できるよう努めてまいりますので、次回のご利用を心よりお待ち申し上げております。

この度はホテルクリスタルプラザにご宿泊いただき、誠にありがとうございます。

館内設備が古くお客様にご迷惑をお掛けしてしまうこともあったかと思いますが、今後可能な箇所から更新を行っております。
またスタッフの応対について、不十分であったことお詫び申し上げます。お客様が「笑顔」となって、「楽しい宿泊だった」として頂けますよう、今後サービスの向上に努めて参ります。

またの機会がございましたら、当ホテルをぜひご検討宜しくお願い致します。スタッフ一同、心よりお待ちしております。

この度はホテルクリスタルプラザに御宿泊いただき、誠にありがとうございます。

朝食についてですが、チェックイン時に朝食利用券をお渡ししています。その際の説明が不足してしまい、ご利用ができなかったこと、お詫び申し上げます。

またの機会がございましたら、ぜひ当ホテルをご検討よろしくお願い致します。スタッフ一同、心よりお待ちしております。