この度はホテルルートイン石巻河南インターをご利用頂き、誠にありがとうございました。

以前別のルートインもご利用頂いていたこと、当ホテルのスタッフの対応につきましてお褒めのお言葉をいただきましたこと、併せて御礼申し上げます。
お客様からのあたたかいお言葉がいつもスタッフの励みになっております。
全国各地にルートイングループのホテルがございますので、ご旅行やビジネスで御宿泊先をお探しの際は、今後ともルートインをご利用頂けますと大変嬉しく存じます。
また石巻へお越しの際には、当ホテルをぜひご利用下さいませ。

この度はお忙しい中ご投稿賜り、誠にありがとうございました。

フロントクラーク　吉澤

この度はホテルルートイン石巻河南インターをご利用頂き、誠にありがとうございました。
ご滞在中はごゆっくりお休みいただけましたでしょうか。
大浴場では旅のお疲れを癒して頂けたようで、大変安心致しました。
併せて、レストランもご利用頂き、ありがとうございます。
夕食の金額につきましては、お客様からの貴重なご意見を基に、会社全体の課題としてご検討させていただきます。

例年、夏には松島基地にて航空祭というお祭りがございます。
今年の開催に関しましては、コロナウイルス感染拡大防止の観点から未だ不明瞭ではございますが、もし開催するようであれば是非航空祭にも足をお運び頂き、御宿泊は当ホテルをご利用頂ければと存じます。

この度はお忙しい中、ご投稿賜り誠にありがとうございました。

フロントクラーク　吉澤

この度はホテルルートイン石巻河南インターをご利用頂き、誠にありがとうございました。
お褒めの言葉を賜り、大変嬉しく存じます。
今後も館内の細やかな部分まで目を配り、お客様に気持ち良く、安全に安心してお休みいただけるホテルづくりを行って参ります。
ご滞在中に気になる点などございましたら、なんなりとスタッフへお声掛けいただければと存じます。
また石巻へお越しの際には、是非当ホテルをご利用くださいませ。

この度は、お忙しい中ご投稿賜り誠にありがとうございました。

フロントクラーク　吉澤

この度はホテルルートイン石巻河南インターをご利用頂きまして誠にありがとうございました。
朝食、大浴場へのお褒めの言葉を承り大変嬉しく思います。
これからもお客様に快適・安心してご利用頂けるよう精進して参ります。
松島基地に御用の際は、是非当ホテルをご利用頂けたらと思います。
またのご利用を心よりお待ち申し上げております。
フロントクラーク　鈴木

この度はホテルルートイン石巻河南インターをご利用いただき誠にありがとうございました。

ご朝食レストランの件はご不快な思い、ご不便をおかけし大変申し訳ございませんでした。
衛生上バイキング形式のみで対応させていただいておりますが、いつどのような状況でありましても全てのお客様へ快適に安心してお召し上がりいただく為に、入り口付近の表示方法や事前のご案内を再確認・再徹底し取り組みを強化して参ります。
合わせましてレストランスタッフのお客様対応に関しましてもホテルスタッフとしてどうあるべきか今一度、指導させていただく次第でございます。
全てのお客様にいつでもご満足いただけるようスタッフ一同精進してまいりますので、今後ともご理解とご協力をいただけますと幸いでございます。

またのご利用心よりお待ち申し上げております。
お忙しい中ご投稿賜り、誠にありがとうございました。

フロントクラーク　山下

この度はホテルルートイン石巻河南インターをご利用いただき誠にありがとうございました。

ご朝食のご好評をいただき大変嬉しく存じます。
今後ともよりご満足いただけるようメニューや提供方法をレストランスタッフと協力し工夫して取り組んで参ります。
1階にございます大浴場は15時から深夜は2時まで朝は5時からご利用いただけますので次回お越しの際は是非ご利用いただければと思っております。
お部屋につきましてはお部屋によって若干ではございますが広さや配置が異なっております為、ご都合に合わせてご相談も可能でございますのでお気軽にお問い合わせくださいませ。

日々寒さが増し、体調管理が大変難しい状況ではございますがお体に十分お気をつけてお過ごし下さいませ。
またのご利用心よりお待ち申し上げております。
お忙しい中ご投稿賜り、誠にありがとうございました。

フロントクラーク　山下

この度はホテルルートイン石巻河南インターを御利用いただき誠にありがとうございます。
ご滞在中に客室の不備があったようで大変申し訳ございませんでした。お客様に快適に過ごして頂くためにも今後このような事がないよう管理を徹底していく所存でございます。
またご利用頂ける機会がございましたら是非ご朝食も召し上がって頂けたらと思います。
お忙しい中ご投稿賜り誠にありがとうございました。
フロントクラーク　鈴木

この度はホテルルートイン石巻河南インターをご利用いただき誠にありがとうございました。

ご不便をおかけし大変申し訳ございませんでした。
チェックイン前は全てのお部屋におきましてエアコンなどの電源を一度切らせていただいておりました。エアコンの温度に関しましては、冬季の設定温度は20度とさせていただいておりますがそちらはご自由に温度調節が可能でございます。
大浴場につきましては他のお客様のご利用もいただいております為、すべてのお客様のご要望に添えない場合もございますが、出来る限り皆様に快適にお過ごしいただく為、今回の貴重なご意見をもとに、お湯・脱衣所の温度の再確認をさせていただく次第でございますのでご理解をいただけますと幸いでございます。
次回ご利用の際、お部屋や館内設備に関しまして事前のご相談も承っておりますのでお気軽にご連絡下さいませ。

またのご利用スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
お忙しい中ご投稿いただき、誠にありがとうございました。

フロントクラーク　山下

この度はホテルルートイン石巻河南インターを御利用いただき誠にありがとうございます。御滞在中はごゆっくりお休みいただけましたでしょうか。
この度はお褒めのお言葉を頂き大変嬉しく思います。
コーヒーサービスの時間はメンテナンス・清掃などが入る為、24時間のご提供はご希望に添えないかもしれませんが出来る限りご提供できる時間を確保して参りたいと思います。
お忙しい中、貴重なご意見ご投稿賜り誠にありがとうございました。
フロントクラーク　鈴木

この度はホテルルートイン石巻河南インターを御利用いただき誠にありがとうございます。お部屋に充電器の設備がなされておらずご不便お掛けしたかと存じます。貸し出しのサービスはあるもののお部屋には備わっていない現状でございます。さらにお客様に満足して頂けるよう精進して参ります。お忙しい中、貴重なご意見、ご投稿頂きありがとうございました。
フロントクラーク　鈴木

この度はホテルルートイン石巻河南インターをご利用いただき誠にありがとうございました。
ご滞在中はごゆっくりお休みいただけましたでしょうか。
周辺の飲食店やスーパー、コンビニエンスストア等の情報をしっかりと収集し、スムーズにお客様のニーズに合わせたお店をご案内できるよう、努めて参ります。
また石巻にお越しの際には、当ホテルをご利用いただければと存じます。
お忙しい中ご投稿頂き誠にありがとうございます。返信が遅くなりまして大変申し訳ございませんでした。
フロントクラーク　佐々木

この度はホテルルートイン石巻河南インターをご利用いただき誠にありがとうございました。
ご滞在中はごゆっくりお休みいただけましたでしょうか。
今後もお客様にご満足いただけますよう、接客サービスやレストランメニュー、客室・館内の設備など、改善や見直しを行い、よりよいホテルづくりを行って参ります。
また石巻にお越しの際には、当ホテルをご利用いただければと存じます。
お忙しい中ご投稿頂き誠にありがとうございます。返信が遅くなりまして大変申し訳ございませんでした。
フロントクラーク　佐々木

この度はホテルルートイン石巻河南インターをご利用頂きまして誠にありがとうございました。
お客様にご満足頂けて誠に光栄でございます。
またのご利用をスタッフ一同心よりおまち申し上げております。
お忙しい中、ご投稿頂きまして誠にありがとうございます。返信が遅くなりまして大変申し訳ございませんでした。

フロントクラーク　佐々木

この度はホテルルートイン石巻河南インターをご利用いただき誠にありがとうございます。

お風呂、ベッド幅の件はご不便とご迷惑をおかけし大変申し訳ございませんでした。
お風呂の逆流につきましては、日々のメンテナンスの再確認・再徹底を行い、再発防止の為早急な原因解明に努めて参ります。
ベッド幅につきましては、ファミリーダブルタイプの場合、通常3名様でお休みいただいておりますがその都度お客様のご都合やご要望に合わせてベッドサイズやお部屋タイプのご相談を承っておりますのでお気軽にお問い合わせをいただければと存じます。
次回御宿泊の際はご満足いただけるよう今後もより一層努力を積み重ねて参ります。

またのご利用をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
お忙しい中ご投稿賜り、誠にありがとうございました。

フロントクラーク　山下

この度はホテルルートイン石巻河南インターをご利用いただき、誠にありがとうございました。

排水口を逆流させてしまった件、誠に申し訳ございませんでした。
つまりの原因の究明と対応、再発防止策を講じて参ります。
他の部屋も同様のことが起きないかの確認等も行い、排水口の清掃の頻度を増やし、強力な洗剤を使用いたします。
この件さえなければ、より快適に過ごせてのではないか考えると申し訳ない気持ちでいっぱいでございます。
再度当ホテルを御利用頂けた時は、前回よりも気持ちの良い宿泊ができたと感じていただけるように準備致します。
この度はご返信が遅れ、大変申し訳ございません。
お忙しい中、ご投稿賜り誠にありがとうございました。

フロント　沼倉

この度はホテルルートイン石巻河南インターをご利用いただき、誠にありがとうございました。

ご滞在中は、清掃不備により多大なるご迷惑とご不快な気分にさせてしまいましたこと、誠に申し訳ございません。
今後はより一層、細部まで行き届いた清掃を行うとともに、館内の備品や設備の点検作業の強化を行い、お客様の安心と安全が確保されるお部屋づくり、ホテルづくりを徹底して参ります。

この度はご不快な思いをさせてしまい、誠に申し訳ございませんでした。


フロントクラーク　吉澤

この度は、ホテルルートイン石巻河南インターを御利用いただき、誠にありがとうございました。

当ホテルでは、感染症拡大防止対策を行っております故、御宿泊中は多大なる御迷惑とご不便を
おかけしたことと存じますがご理解、ご協力いただきありがとうございました。
日頃からお客様の安心と安全を優先しておりますが、このコロナ禍ではより一層強化して運営を行っております。
今後も、御不便をおかけしてしまうかと存じますが、何卒ご協力の程宜しくお願い申し上げます。

コロナ禍が落ち着いた頃には、近隣の観光スポットやお食事処へも足をお運びいただき、その際には当ホテルを御利用頂けますと幸いでございます。

この度はご返信が遅れ、大変申し訳ございません。
お忙しい中、ご投稿賜り誠にありがとうございました。

フロントクラーク　吉澤

この度は、ホテルルートイン石巻河南インターを御利用いただき、誠にありがとうございました。
御滞在中はごゆっくりお休みいただけましたでしょうか。

お褒めのお言葉をいただき、大変嬉しく存じます。
当館の周辺には、地元の食材やお酒、特産品を取り扱うお食事処が多数ございます。
また、少し車を走らせれば観光スポットもございますので、また石巻へお越しの際はそちらもお楽しみいただき、旅の疲れを当ホテルにて癒して頂ければと存じます。

お客様お一人お一人に寄り添ったホテルづくりを行い、一人でも多くのお客様にご満足いただけますよう尽力して参りますので、今後ともご利用いただけますと幸いでございます。

この度はご返信が遅れ、大変申し訳ございません。
お忙しい中、ご投稿賜り誠にありがとうございました。

フロントクラーク　吉澤

この度は、ホテルルートイン石巻河南インターを御利用いただき、誠にありがとうございました。
御滞在中は、ごゆっくりお休みいただけましたでしょうか。

いつも当ホテルをご利用いただき、誠にありがとうございます。
何度利用しても新鮮に感じ、御宿泊の度に安心と満足感を感じて頂けますよう、今後も尽力して参ります。
御宿泊中に何かご不明点や気になる点がございましたら、なんなりとスタッフまで御申しつけくださいませ。

次回のお越しも心よりお待ちしております。

この度はご返信が遅れ、大変申し訳ございません。
お忙しい中ご投稿賜り、誠にありがとうございました。

フロントクラーク　吉澤

この度は、ホテルルートイン石巻河南インターをご利用いただき、誠にありがとうございました。
ご滞在中はごゆっくりお休みいただけましたでしょうか。

今回、初めて当ホテルをご利用いただいたこと、
また、石巻での宿泊に当ホテルをお選びいただきましたこと、大変嬉しく存じます。
コロナウイルス感染防止対策により、ご宿泊中にはご不便とご迷惑をおかけしてしまったかと存じますが、ご満足いただけたようでスタッフ一同安心しております。

当ホテルの近隣には観光施設や特産品などを扱っている飲食店も何件かございますので、
また石巻へお越しの際には、そちらも併せてお楽しみくださいませ。

この度はお忙しい中ご投稿賜り、誠にありがとうございました。

フロントクラーク　吉澤