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投稿者さんの ホテルメトロポリタン長野 のクチコミ
- 投稿者さん 2023年09月21日 00:34:44
-
施設の老朽化は否めませんが、立地が良く使い勝手の良いホテルでした。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年09月
- ホテルメトロポリタン長野 2023年09月21日 13:08:34
-
この度は当ホテルにご宿泊頂きまして、誠にありがとうございました。ご多用の中、ご感想を頂き、重ねて御礼申し上げます。
長野観光はいかがでしたでしょうか。当ホテルを中心に観光やショッピングをご堪能いただければ嬉しいです。長野にはたくさんの観光資源がございます。あまり知られていない郷土料理もたくさんございます。また長野観光の際には、ぜひ当ホテルをご利用頂ければ幸いでございます。
これからも快適なホテルを目指して参りますので、変わらぬご愛顧を賜りますようお願い申し上げます。この度は貴重なご意見、誠にありがとうございました。
- ご利用の宿泊プラン
- ※事前カード決済限定※ Metropolitan Select 《朝食付》
- ご利用のお部屋
- 【禁煙スタンダードツイン(2名様ご利用)】
総合3
buri0238さんの ホテルメトロポリタン長野 のクチコミ
- buri0238さん [60代/男性] 2021年03月29日 08:56:09
-
通常、楽天トラベルでの予約。今回はクレジット決済ができなく残念でした。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2021年01月
- ご利用の宿泊プラン
- 【現地決済限定】 Metropolitan Select 《素泊り》
- ご利用のお部屋
- 【禁煙スーペリアシングル(1名様ご利用)】
総合3
投稿者さんの ホテルメトロポリタン長野 のクチコミ
- 投稿者さん 2020年12月04日 22:14:06
-
朝食メニューは、長期滞在したことから物足りませんでした。
立地条件は、問題ありません。また温泉施設の無料バス停があるのも良かった。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2020年11月
- ご利用の宿泊プラン
- 【現地決済限定】 Metropolitan Select 《ご朝食付き》
- ご利用のお部屋
- 【禁煙スタンダードシングル(1名様ご利用)】
総合3
投稿者さんの ホテルメトロポリタン長野 のクチコミ
- 投稿者さん 2020年12月01日 00:39:36
-
立地と朝食はとても満足!
そのほかは値段の割にという感じでした。
コロナ対策はカードキー等徹底されていてよかったです。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 友達
- 宿泊年月
- 2020年10月
- ご利用の宿泊プラン
- 【直前割】事前カード決済限定【デラックスタイプ】Metropolitan Select 《朝食付》
- ご利用のお部屋
- 【喫煙デラックスダブル11階(2名様ご利用)】
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buri0238さんの ホテルメトロポリタン長野 のクチコミ
- buri0238さん [60代/男性] 2020年11月16日 09:08:35
-
Go To トラベル可能であればホテルからの積極的な応援をいただきたい。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2020年11月
- ご利用の宿泊プラン
- ※事前カード決済限定※【14日前までの早期予約特別スーペリアプラン】 素泊り 【さき楽】
- ご利用のお部屋
- 【禁煙スーペリアシングル(1名様ご利用)】
総合3
投稿者さんの ホテルメトロポリタン長野 のクチコミ
- 投稿者さん 2020年04月05日 19:41:58
-
ランクアップしていただき、ありがとうございます。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2020年04月
- ホテルメトロポリタン長野 2020年05月26日 13:44:36
-
この度は当ホテルにご宿泊頂き、誠に有難うございます。ごゆっくりお寛ぎ頂けましたでしょうか。コメントを頂き、誠に有難うございます。
またのご利用をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
宿泊 小林
- ご利用の宿泊プラン
- 【直前割】事前カード決済限定【スタンダードタイプ】Metropolitan Select 《素泊り》
- ご利用のお部屋
- 【禁煙スタンダードシングル 18平米】
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エビ1229さんの ホテルメトロポリタン長野 のクチコミ
- エビ1229さん [40代/女性] 2018年07月25日 12:14:45
-
7月19日に一泊朝食付で宿泊しました。部屋のカードキーをエレベーターのI Cにかざして使用するシステムが分かりづらかったかな…
ホテルの駐車場は記載通り一泊千円でした。駅前なので夜の食事に困ることは無かったです。
部屋は禁煙デラックスダブルでベットは広々でしたユニットバスも広くて使いやすかったです。朝食も地元の食材が多く美味しくいただきました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2018年07月
- ご利用の宿泊プラン
- 【直前割】事前カード決済限定【デラックスタイプ】Metropolitan Select 《朝食付》
- ご利用のお部屋
- 【禁煙デラックスダブル】
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投稿者さんの ホテルメトロポリタン長野 のクチコミ
- 投稿者さん 2018年07月02日 10:04:29
-
チェックイン時に割り込みをされました。すこし悲しい。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2018年06月
- ご利用の宿泊プラン
- ※事前カード決済限定※【28日前までの早期予約特別スタンダードプラン】 素泊り 【さき楽】
- ご利用のお部屋
- 【禁煙スタンダードツイン】
総合3
投稿者さんの ホテルメトロポリタン長野 のクチコミ
- 投稿者さん 2017年08月28日 10:29:15
-
部屋が広くて綺麗でした。近くに色々な食事処があり、次の機会には行ってみたいです。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2017年08月
- ご利用の宿泊プラン
- 【直前割】事前カード決済限定【スーペリアタイプ】Metropolitan Select 《朝食付》
- ご利用のお部屋
- 【喫煙スーペリアツイン】
総合3
プースケ0927さんの ホテルメトロポリタン長野 のクチコミ
- プースケ0927さん [50代/男性] 2017年01月03日 23:54:43
-
最下階で、しかも裏側で、眺望がなかったのが残念。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2016年12月
- ご利用の宿泊プラン
- ※事前カード決済限定※【ベーシックプラン】Metropolitan Select 《素泊り》
- ご利用のお部屋
- 【禁煙スタンダードシングル 18平米】
総合3
投稿者さんの ホテルメトロポリタン長野 のクチコミ
- 投稿者さん 2016年03月11日 17:15:34
-
地下駐車場の入口が分かりにくい。
宿泊者が利用する場合の案内が無く、利用方法が分からない。- 旅行の目的
- その他
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2016年03月
- ホテルメトロポリタン長野 2016年04月03日 10:22:56
-
この度はお客様のご来館の際に駐車場の標識等が分り難く大変ご不便とご迷惑をお掛けし誠に申し訳ございませんでした。
本来なら駐車場の係りがご案内させて頂くべき所ですが、地下駐車場と線路沿いに有る地上の駐車場ともにお車の中からは標識が分かり難く、さぞ迷われたのではと心苦しい限りです。
お手間を取らせ、重ねてお詫び申し上げます。
お客様のメッセージを真摯に受け止め、今後はご利用下さいますお客様にとってより分り易いご案内をさせて頂くべく努めて参りますので、何卒ご了承の程よろしくお願い致します。
ホテルメトロポリタン長野
宿泊 山口
- ご利用の宿泊プラン
- 【14日前までの早期予約特別プラン】 素泊り 【早期得割】
- ご利用のお部屋
- 【禁煙スタンダードシングル】
総合3
投稿者さんの ホテルメトロポリタン長野 のクチコミ
- 投稿者さん 2015年07月21日 16:10:53
-
通常の駅前ホテル。歯磨きが1回分しかないなど、旅行慣れしている方向けのアピール要素が必要では?
- 旅行の目的
- その他
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2015年07月
- ホテルメトロポリタン長野 2015年08月09日 14:17:42
-
当ホテルにご宿泊頂きメッセージをお寄せ下さり誠に有難うございました。
お客様のお申し出通り、お部屋にご用意のアメニティ等も含めて、今回頂いたご意見を今後の参考にし、より質の高いサービスをご提供出来ますよう努めて参ります。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ちいたしております。
ホテルメトロポリタン長野
宿泊部長 古畑
- ご利用の宿泊プラン
- 【ベーシックプラン】Metropolitan Select 《朝食付》
- ご利用のお部屋
- 【喫煙スタンダードシングル 18平米】
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shojimashiさんの ホテルメトロポリタン長野 のクチコミ
- shojimashiさん [50代/男性] 2014年09月28日 20:02:08
-
長野駅に隣接しているホテルで、便利でした。ホテルそのものがもう古くなっているためか、洗浄便座があったかくならず、冷たいままでした。また、最初案内された部屋の暖房が効かず、温度設定を27度にしても冷風しか出てこない状況ですた。苦情を言ったところ、部屋をかえていただきました。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2014年09月
- ホテルメトロポリタン長野 2014年11月15日 14:12:55
-
この度は当ホテルにご宿泊を頂き、誠に有難うございます。
お客様には大変お不便をお掛けし、誠に申し訳ございません。深く、お詫び申し上げます。
お部屋内での不備が生じません様、確認、メンテナンス等をより万全に行って参る所存でございます。コメントをお寄せ頂き、有難うございました。お客様のまたのご利用をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
宿泊予約 原田
- ご利用の宿泊プラン
- 【春得】 【28日前までの早期予約特別プラン】 ご朝食付 【早期得割】
- ご利用のお部屋
- 【禁煙スタンダードツインルーム(25平米)】
総合3
きんちゃん0126さんの ホテルメトロポリタン長野 のクチコミ
- きんちゃん0126さん [60代/男性] 2014年01月27日 18:07:38
-
コストパフォーマンスはまあまあでした。冷蔵庫内が全く冷えずに使えませんでした。22:00過ぎてから見に行きますと言われてもねぇ、今回はこのままでいいですとしかいえませんでした。後のお客さんのためにもちゃんと整備しておくべきだと思います。
その事をチェックアウトの際に若い女性にお話ししても我関せずの雰囲気があり、あと味がよくありませんでした。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2014年01月
- ホテルメトロポリタン長野 2014年02月02日 14:39:23
-
ご利用頂き誠に有難うございました。
メッセージを拝見し、ホテルとしての当然の配慮はもとより、お客様サービス以前の稚拙な対応でさぞご不快な思いをされたのではと大変心苦しい限りです。
せっかくのご利用に誠意ある対応が出来ず、衷心よりお詫び申し上げます。
誠に申し訳ございません。
今後は少しでもお客様に快適にお過ごし頂きご満足頂けますよう努めて参りますので、ぜひまたご来館頂けますよう心よりお待ちいたしております。
ホテルメトロポリタン長野
宿泊部 山口
- ご利用の宿泊プラン
- 【冬得】 【28日前までの早期予約特別プラン】 ご朝食付 【早期得割】
- ご利用のお部屋
- 【禁煙デラックスダブル(25平米)】
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inocchi5963さんの ホテルメトロポリタン長野 のクチコミ
- inocchi5963さん [30代/男性] 2013年10月25日 08:47:02
-
久々に泊まりました。近隣の駅ビルの飲食店が工事で全て閉まっていたので不便でした。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2013年09月
- ホテルメトロポリタン長野 2013年11月02日 14:50:41
-
当ホテルをご利用頂き誠に有難うございました。
今回長野駅改修工事のため飲食店が閉まっていたり通路変更など、今までご利用頂いたことのあるお客様には勝手が違いさぞ戸惑われたことでしょう。大変申し訳ございません。
改修が済み新装なった駅ビルでは今まで以上に便利にご利用頂けたら幸いです。
これからもお気軽にご来館頂けますよう心よりお待ちいたしております。
ホテルメトロポリタン長野
宿泊部 山口
- ご利用の宿泊プラン
- 【秋得】 【インターネット予約特別プラン】素泊り 【直前割】
- ご利用のお部屋
- 【喫煙スタンダードシングル 18平米】
総合3
投稿者さんの ホテルメトロポリタン長野 のクチコミ
- 投稿者さん 2013年10月15日 14:51:03
-
車で伺いましたが、案内係の方もベルスタッフも見あたらず、駐車場の入口が分からず困りました。
ベッドのシーツは少し厚手で、清潔感もあり良かったです。でも部屋のスリッパはビニール、バスルームはビジネスホテル並みで清潔感もなく、とてもバスタブに浸かる気分にはなれませんでした。急な宿泊でこちらに決めさせてもらいましたが、連休中とはいえ、平日に提供されている価格で十分のお部屋だと思います。
会計時のフロントの方の物言いにも、コストパフォーマンスの低さを再認識させられました。- 旅行の目的
- その他
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2013年10月
- ホテルメトロポリタン長野 2013年10月20日 14:58:55
-
この度は当ホテルにご来館頂き誠に有難うございました。
せっかくのご宿泊にお客様には大変ご不快な思いとご不便をお掛けし、衷心よりお詫び申し上げます。
本来ご来館下さるお客様には快適に、かつ安心してご利用頂くべき当然のお客様サービスが行き届かず、お詫びの言葉もございません。
頂いたご意見を真摯に受け止め今後はこのようなことが無いよう従業員教育を徹底し、お客様に少しでもご満足頂けますよう、サービスの改善に努めてまいります。
どうかこれからも、ぜひまた当ホテルをご利用頂けますよう心よりお待ちいたしております。
ホテルメトロポリタン長野
宿泊部 山口
- ご利用の宿泊プラン
- 禁煙 素泊りプラン
- ご利用のお部屋
- 【禁煙スタンダードシングル 18平米】
総合3
愚禿2010さんの ホテルメトロポリタン長野 のクチコミ
- 愚禿2010さん [50代/男性] 2013年08月08日 21:25:40
-
駅前の立地で、食事やショッピングにも動きやすく、観光には最適でした。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2013年08月
- ホテルメトロポリタン長野 2013年09月29日 15:16:22
-
ご利用誠に有難うございました。
ご移動等の面でもお客様にお気軽にお越し頂けたら幸いです。
ご来館スタッフ一同心よりお待ち致しております。
ホテルメトロポリタン長野
宿泊部 山口
- ご利用の宿泊プラン
- 【夏得】 【インターネット予約特別プラン】朝食付 【直前割】
- ご利用のお部屋
- 【禁煙スタンダードツインルーム(25平米)】
総合3
まるこ1025さんの ホテルメトロポリタン長野 のクチコミ
- まるこ1025さん [30代/女性] 2013年08月06日 22:16:30
-
禁煙の部屋なのに、布団がタバコ臭かった。
以前は喫煙の部屋だったんでしょうね。
11時チェックアウトなのに9時くらいから掃除の人の音がうるさくて
早く出て行けと言われてるみたいです。
追記:ホテルからのコメントが今日まで待ってもない。(25.11.8)
結局、良いホテルかそうでないかはこういうところで決まるんでしょうね。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2013年08月
- ご利用の宿泊プラン
- 【夏得】 【14日前までの早期予約特別プラン】 素泊り 【早期得割】
- ご利用のお部屋
- 【禁煙スタンダードシングル 18平米】
総合3
投稿者さんの ホテルメトロポリタン長野 のクチコミ
- 投稿者さん 2013年06月30日 20:19:35
-
立地は満足です。部屋はまぁ普通かなと。ただ残念だったのが、加湿器か空気清浄機を借りましたが、臭すぎて使えなかった。掃除がされていなかったのでしょうか。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2013年06月
- ホテルメトロポリタン長野 2013年07月07日 14:23:03
-
この度は当ホテルにご来館頂き誠に有難うございました。
加湿器や空気清浄機等をご利用の際臭いが強かったとの事でお客様に御不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。
衷心よりお詫び申し上げます。
今後はこのような事が無いよう清掃や事前チェック等十分管理し、安心してお泊り頂けますよう努めて参ります。
もし、今後何かございましたらフロント迄ご連絡頂ければすぐに手配致しますので、これからもぜひお気軽にご利用頂けますよう心よりお待ち致しております。
ホテルメトロポリタン長野
宿泊部 山口
- ご利用の宿泊プラン
- 【夏得】 【インターネット予約特別プラン】素泊り 【直前割】
- ご利用のお部屋
- 【禁煙スタンダードシングル 18平米】
総合3
若大将2851さんの ホテルメトロポリタン長野 のクチコミ
駅に直結のホテルで大変便利でした。部屋はきれいで清潔感があり良かったです。ただ空調の調節が出来ず夜寝る時暑くて眠れませんでした。またロビーにスタッフがおらず、聞きたいことや頼みたいことなど急ぐときには困りました。
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若大将2851 様
この度は当ホテルにご宿泊頂きまして、誠にありがとうございました。ご多用の中、ご感想を頂き、重ねて御礼申し上げます。
ご感想を拝読し、空調機能で大変ご不快な思いをさせてしまいまして、誠に申し訳ございませんでした。また、ロビースタッフの配置が整っておらず、ご不便をお掛けしてしまい、重ねてお詫び申し上げます。誠に申し訳ございませんでした。
これからも快適なホテルを目指して参りますので、お気づきの点がございましたら、何なりとお申し付けください。若大将2851様の変わらぬご愛顧を賜りますようよろしくお願い申し上げます。この度は貴重なご意見、誠にありがとうございました。