夕食が美味しく食べきれないほどでした。一方で朝食は少し残念な内容でした。非常に頑張ってはいるが、設備の古さは致し方ないが、もう少しリニューアルしてもいいかなと思いました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

恋人

宿泊年月

2020年11月

コロナ感染防止対策をきちんと実施している。スタッフの対応はいいです。食事は美味しかったですが、高齢者には量が多めでした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2020年11月

お部屋が広く綺麗で子供達もとても喜んでいました！
ご飯も本当食べきれないくらいたくさんでて大満足でした。お風呂が展望風呂が予約だけになってしまい残念でしたがみなさんご親切にしてくださりとても良い旅行になりました。ありがとうございます！

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2020年11月

スタッフの皆さまに、とても親切で気持ちの良い接客をしていただきました。
お夕食は個室で、お料理も美味しかったです。

貸切風呂以外は地下のお風呂だけだったので、外の風や眺めがなかったのでそれだけが残念でした。
駅から歩けることと、ロープウェイが近いので便利です。

この度はお世話になりありがとうございました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2020年10月

両親の旅行の為予約しました。
スタッフも親切で料理も良かったと言っておりました。
お風呂もごく普通の旅館同等で良かったみたいです。
また機会があれば利用したいと考えているようです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2020年09月

9月15日に宿泊しました。当日に予約、素泊まりでしたがとても過ごしやすかったです。
貸し切り露天風呂も素敵でした。
今度は朝夕の食事付きで利用したいと思います。
ありがとうございました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2020年09月

リピートさせていただきました。
急な仕事で出てしまったので当日に宿泊予約を取りました。毎回ですがスタッフの皆さんが丁寧で気持ちよく、コロナ対策もしっかりされていました。お食事も美味しく、コロナ対策での貸切大浴場もすごく良かったです。素敵な景色を家族で楽しめました！お部屋はやっぱり事前予約の方が良かった…と思いました。
前回と同じくお手洗いの消臭剤は香りが強すぎてでした。
また山梨に行く時はリピートさせていただきます！コロナ対策で大変な中、スタッフの皆さんの笑顔で元気をもらえました！

旅行の目的

ビジネス

同伴者

家族

宿泊年月

2020年08月

新型コロナ感染の中、対策がしっかりしたサービスでしたので、安心して宿泊できました。
展望風呂も、貸切を無料サービスにしてくださいました。
お食事は、美味しく仲居さんの説明も良かったです。
昨年もゴルフ帰りに利用したのですが、コロナの影響で今年は寂しい雰囲気でした。
早くコロナ感染が、治まるといいですね。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2020年08月

コロナ禍で大変そうでした。お客さんも少なく寂しい雰囲気でしたが、とても素敵なお宿ですのでまた行きたいと思いました。頑張って欲しいです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2020年07月

8月13日から1泊しました。従業員の方は皆さん優しく、丁寧な接客をしていただきました。見習いの方がとても頑張っていました。子供達にも気さくに話しかけてくれて嬉しかったです。
お料理は、とても美味しかったです。しかし、量が多く残してしまったので申し訳ないです。
お部屋は、中庭があったのですが、ライトが故障しており、夜に点灯できず残念でした。
また機会があったら宿泊したいです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2020年08月

携帯を客室に置き忘れたままチェックアウトしてしまいましたが、大勢のスタッフの迅速かつ臨機応変な対応のお陰で無事旅程を進めることができました。大変お世話になりありがとうございました。食事内容にも気を使っていただき、量的にも夕食は老人の小生では食べきれないほどでした。22日の湖上花火は玄関前では頭上に落ちてくるような近さで寒さも忘れそうになるほど予想以上に楽しめました。展望風呂前の休みどころから見る雲一つない朝富士は迫力満点で最高でした。今回は急に思い立った旅行でいろいろハプニングもありましたが実り多い旅になりました。感謝しています。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2020年02月

ゆっくり出来ました。
全体的に良かったと思います。
また、宿泊させて頂きます。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2020年01月

とても楽しい旅でした。部屋での食事ができなかったのが残念です。

旅行の目的

レジャー

同伴者

恋人

宿泊年月

2019年12月

12月14日に宿泊しました。サービス面がよかったです！夕飯のしゃぶしゃぶ超美味しかった、また量結構あるので、食べきれない・…残念です

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2019年12月

和室と洋室の二部屋を使っている感じで‥広くてよかったです。
ＴＶが２台あったのも、よかったです。

足の悪い者がいたで、椅子席での食事対応をしていただけてよかったです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2019年11月

１１月５日から、一泊お世話になりました。部屋は少し狭かったですが、露天風呂の景色は、よかったですよ。他の方が、料理は、質より量と、書いていたので、あまり期待してなかったのですが、普通に美味しかったです。ただ、料理の説明が、全くなく、私達は、あまり気にする方でわ、ありませんが、気にする人は、気にすると思いますよ。せめて、火にかける鍋などは、湯気が出始めてから、何分ぐらいが、食べごろです、ぐらいは、伝えた方がいいと思います。最上階の露天風呂で、湯船につかっているとき、中国人の方が、携帯電話で大声で、話て、水着を着たまま湯船に、つかったときは、本当に、びっくりしました（笑）夫婦で旅行が趣味で、年間２０泊ぐらいしますが、こんなことは、初めてです。スタッフのみなさんは、みんな笑顔で接客されていて、気持ちよくすごせました。河口湖は、ひさびさでしたが、一泊だと、せわしないですね、機会が、あれば今度は、連泊で、お世話になります。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2019年11月

山中湖でのゴルフ帰りに、伺いました。お盆休み中でしたので、渋滞が
心配でしたが、スムースに到着でき、河口湖温泉を楽しめました。
食事の量が、私たちには、少し多いようでしたが、その他は、大満足でした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2019年08月

部屋がキレイでとても良かったです。その代わりに温泉がいまいちでした。食事の量が多くて食べきれない。質より量という感じだったのが、残念です。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2019年07月

スタッフの皆さんも感じが良く、食事も美味しいし、お風呂も時間を外せば静かにのんびり入れます。アメニティも完璧で、浴衣と作務衣の用意があるので、手ぶらで行かれる良い旅館です。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2019年07月

湖畔に面した部屋で眺望は良好、夕食は部屋食で、夜景を見ながらゆっくり食べることができました。部屋も清潔で、スタッフの対応にほっとさせられました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2019年07月