この度は、ヒルトン東京お台場にご宿泊いただき、誠にありがとうございました。今回のご滞在におかれましては、ご期待に沿えるサービスを提供させていただくことが出来ず、誠に申し訳ございませんでした。この度は、私共従業員のサービスについて貴重なご意見をお寄せいただき、心より感謝申し上げます。今回のご指摘を真摯に受け止め、各部署におきましてサービスの向上を目指し改善策に取り組んで参りたいと存じます。
次回のご利用の際には、ご満足いただけるサービスを提供させていただけますよう、より一層精進して参ります。今後とも何卒ご厚誼を賜りたく、是非またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。