この度は龍リゾート＆スパにご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
お食事やサービスにご満足いただけたこと、心より嬉しく思います。「サービスが丁寧で心もお腹も満たされた」とのお言葉、大変感動しております。
当館が位置する荘川は東海地方随一の避暑地でございます。夏でもクーラー無しでお休みいただけますので、また夏にお越しいただければ幸いでございます。
今後もより良いサービスを提供できるよう努めて参ります。ご利用いただきありがとうございました。

この度は龍リゾート＆スパにご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
源泉かけ流しの温泉、お料理、お部屋、レストランにつながる廊下、スタッフの対応につきまして、お褒めのお言葉をいただき感謝申し上げます。
一方で、温泉のアピールについてのご意見も拝読いたしました。
お客様のご意見を真摯に受け止め、今後の改善に活かしてまいります。お客様の快適な滞在を第一に考え、より良いサービスを提供できるよう努めて参ります。
ご利用いただきありがとうございました。またのご利用をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

この度は、お母様の古稀のお祝いで当ホテルをご利用いただき、誠にありがとうございます。
大切な日を当ホテルでお迎えいただけたこと、光栄に存じます。
事前のメール対応やご到着時のおもてなし、お食事に関するお言葉を、大変嬉しく拝読させていただきました。朝食にご満足いただき、温泉や夜のテラスもお気に召していただけたようで、何よりでございます。またお子様に卓球をお楽しみいただけて大変嬉しく存じます。
食事会場までの通路の手すり等について、大変貴重なご意見をいただき誠にありがとうございます。今後の運営において参考にさせていただきます。お客様に気持ちよくご滞在いただけるよう、改善策を検討して参ります。
スタッフに対する温かいお言葉、心より感謝いたします。お客様にとって快適な滞在を提供できたこと、大変嬉しく思います。
ご利用いただきありがとうございました。またの機会にお会いできることをスタッフ一同心よりお待ちしております。

この度は、龍リゾート＆スパをご利用頂き誠にありがとうございます。
周囲の環境や全体的な印象、そして女性スタッフの対応にご満足いただけたこと、大変嬉しく存じます。
また、貴重なご意見をお寄せいただき、感謝申し上げます。
電灯関係のスイッチの配置や、壁付けエアコンの清掃についてのご意見は、今後の運営において参考にさせていただきます。お客様に気持ちよくご滞在いただけるよう、改善策を検討して参ります。
温泉をお気に召していただいたようでありがとうございます。今後もよりよいサービスを提供できるよう精進して参ります。もし再びの機会がございましたら、お越しいただければと願っております。
またのご利用を心よりお待ち申し上げております。

この度は、龍リゾート＆スパをご利用頂き誠にありがとうございます。
朝から100％源泉掛け流し温泉をご堪能いただき、大変嬉しく存じます。
今回ご予約いただきました一泊夕食付きプランは、朝ゆっくりしたいお客様に大変ご好評をいただいております。
今後もお客様に快適で思い出に残る滞在をご提供できるよう、スタッフ一同努めて参ります。
貴重なご意見誠にありがとうございました。お客様のまたのご利用をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

この度は龍リゾート＆スパにご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
ご到着時、フロント係が不在だったこと、そしてチェックインの際にスタッフの対応が遅れたこと心よりお詫び申し上げます。お客様のご期待に添えず、ご不便をおかけし、深くお詫び申し上げます。
また、お部屋や施設の説明が不十分であったこと、重ねてお詫び申し上げます。お客様のご意見を真摯に受け止め、今後は迅速かつ適切に対応させていただきます。
掲示物に関するご意見についても、真摯に受け止め、改善に努めてまいります。
もし再びの機会がございましたら、改めてお越しいただければと願っております。
ご利用いただき誠にありがとうございました。

この度は龍リゾート＆スパにご宿泊いただき誠にありがとうございます。
飛騨の幸と海の幸を取り入れた会席料理をご満足いただけたようで、大変嬉しく存じます。
また100％源泉掛け流しの温泉を展望露天風呂でお愉しみいただき、大変気持ち良かったというコメントを頂戴し、感動いたしました。
これからもお客様にご満足いただけるよう、心を込めておもてなしを続けてまいります。
ご利用いただきありがとうございました。またのご利用を心よりお待ち申し上げております。

この度は、龍リゾート＆スパをご利用頂き誠にありがとうございます。
温泉をご満足いただけたこと、大変嬉しく存じます。
一方で、客室の清掃で至らない点があり、ご不便をおかけしまして誠に申し訳ございません。
お客様のご意見を真摯に受け止め、今後の改善に活かしてまいります。お客様の快適な滞在を第一に考え、より良いサービスを提供できるよう努めて参ります。
ご宿泊いただきありがとうございました。またのご利用をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

この度は、龍リゾート＆スパをご利用頂き誠にありがとうございます。
初夏の龍リゾート＆スパでご友人とのご旅行をお楽しみいただけたこと、大変嬉しく存じます。
山間の涼しい環境や源泉掛け流し100%の温泉、そしてサービスとお料理に満足いただけたとのこと、スタッフ一同大変嬉しく拝読いたしました。
秋になりますと、ホテルを囲む山々が赤く染まり、美しい紅葉をお楽しみいただけます。ぜひ紅葉の季節もお越しくださいませ。
ご宿泊いただきありがとうございました。20500205様のまたのご利用をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

この度は、龍リゾート＆スパをご利用頂き誠にありがとうございます。
当館の非接触の取り組みにつきまして、お褒めのお言葉をいただき大変嬉しく存じます。
コロナ以降はエレベーターのボタンなども触れることなくご利用いただけるように改善しました。
ウェルカムドリンクは、高原の風を感じながらテラスでお楽しみいただけるようになっております。お気に召されたようで光栄でございます。
自由にグラスを選ぶサービスにつきましては、説明不足で申し訳ございません。次回のご利用にお役立ていただけることを願っております。
温泉やお料理についてもご満足いただけたようで、特に泉質が抜群だとのお言葉、大変うれしく拝読しました。贅沢なお湯三昧を楽しんでいただけたこと、スタッフ一同心より嬉しく思います。
今後もより快適にお過ごしいただけますよう精進して参ります。ご宿泊いただきありがとうございました。またのご利用をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

この度は、龍リゾート＆スパをご利用頂き誠にありがとうございます。五度目のご利用、大変嬉しく存じます。
お母様にも温泉やお食事をご満足いただけたようで、スタッフ一同安堵しております。
また、トレッキングコースからの景色もお楽しみいただけたようで何よりでございます。
敷地内からは、一年を通して美しい白山連邦をご覧いただくことができますので、ぜひまた夏にお母様とお越しくださいませ。
ご宿泊いただきありがとうございました。またのご利用をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

この度は、龍リゾート＆スパをご利用頂き、誠にありがとうございます。
お部屋の広さやお食事、源泉100%かけ流しの温泉など、ご満足いただけたようで何よりです。
一方で、排水の臭いに関しまして、ご迷惑をおかけして誠に申し訳ございません。
今後このようなことがないよう、より一層の清掃管理にに努めてまいります。
また、ゲームコーナーにつきまして大変貴重なご意見をいただきありがとうございます。
早急にメンテナンスを行って参ります。改善し次回お越しいただいた際にはより快適にお楽しみいただけますように努めて参ります。
ご宿泊いただきありがとうございました。またのご利用をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

この度は、龍リゾート＆スパをご利用頂き、誠にありがとうございます。また、貴重なご意見をお寄せいただき、重ねてお礼申し上げます。
チェックインの際の接客や、テラス・展望露天風呂につきまして、ご満足いただけたようで何よりでございます。
また、飛騨牛や名物の朴葉味噌、毎朝金沢より仕入れております海鮮など美味しくお召し上がり頂けたとのこと、大変嬉しく存じます。
一方で、清掃係がご迷惑をおかけして誠に申し訳ございません。改めて清掃係へ指導を徹底し、お客様にご迷惑をおかけしないよう厳重に注意をしてまいります。
今後もより快適にお過ごしいただけますよう、改善に努めて参ります。次回ご利用の際には、改善されたサービスをご提供できるよう、精進して参ります。
ご宿泊いただきありがとうございました。またのご利用をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。