この度は奥の院ほてるとく川にご宿泊いただきまして、ありがとうございました。
お部屋では、お茶やコーヒーをお召し上がりいただきながら、ごゆっくりお過ごしいただけましたでしょうか。
大浴場につきましては、率直なご意見をありがとうございます。
最近ではそのようなご意見をいくつか頂いております。設備に関して直ぐに改善は出来兼ねますが、貴重なご意見として早速、代表・幹部に共有させていただきました。

お風呂上りには冷たいドリンクやアイスで喉を潤していただけたなら、良かったです。

またのお越しを心よりお待ちしております。


奥の院ほてるとく川
　　稲葉

ご宿泊いただきありがとうございました。
ご満足いただけたご様子で大変嬉しく思います。
お言葉を励みに、これからもより良いサービスを志してまいりますので、ぜひまたのご来店をお待ちしております。

奥の院ほてるとく川
　フロント係　江藤

この度は奥の院ほてるとく川にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。
気持ちよくお過ごしいただけたとの事、大変嬉しく思います。
お料理につきましても、お褒めのお言葉ありがとうございます。
とちぎ和牛の味をお楽しみいただきたく、お出汁のしゃぶしゃぶをご提供しております。
柚子胡椒おろしを使うことで味を少し変えて楽しんでいただけると思います。
日光湯葉の豆乳プリンも熱々をお召し上がりください。

またお会いできることをスタッフ一同、楽しみにお待ちしております。

奥の院ほてるとく川　
　　稲葉

この度は奥の院ほてるとく川にご宿泊いただきまして、ありがとうございます。
当館での滞在にご満足いただけたようで、嬉しく思います。
温泉も気持ちよくご入浴いただけて、よかったです。
22時ごろは混んでいたとの事、当館はごっゆくりお風呂を楽しんでいただけるように有料にはなってしまいますが、貸切風呂のご用意もございます。
こちらでは、自然の中でゆくっりと水盤を眺めながら湯につかっていただけます。
またの機会がございましたら、こちらもご検討頂ければ幸いでございます。
スタッフ一同またお会いできる事を楽しみにお待ちしております。

奥の院ほてるとく川
　　稲葉

この度は奥の院ほてるとく川を選びご宿泊をいただきまして誠にありがとうございます。
お食事、サービスに関しましてお褒めのお言葉、ありがとうございます。
お食事は、味覚でも季節を感じて頂きたく旬の食材を使っております。
ご満足いただけて良かったです。
お部屋につきましては、率直なご意見をありがとうございます。
改装の際にはご参考にさせていただきます。
これからも、お客様に素敵なお時間をお過ごしいただけるよう努めて参ります。
またのご来館を心よりスタッフ一同お待ちしております。

奥の院ほてるとく川
　稲葉

この度は奥の院ほてるとく川にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
当館の自慢の一つ、庭園は四季折々で変わった風景を楽しんでいただけます。
お部屋や露天風呂にもご満足いただけたようで、嬉しく思います。
また、スタッフにもお褒めのお言葉ありがとうございます。
これからも、お客様に寄り添ったサービスを心掛けて参ります。
日光にお越しの際は、またお会いできる事を楽しみにスタッフ一同お待ちしております。

奥の院ほてるとく川
　稲葉

この度は奥の院ほてるとく川にご来館いただき
ありがとうございました。
当館での滞在に満足をいただけたようで、嬉しい限りでございます。
また、お食事やお風呂、スタッフにもお褒めのお言葉、とても嬉しく思います。
お客様に素敵な時間を過ごしていただけるよう、スタッフ一同これからも励んで参ります。
またの機会がございましたら、お会いできる事を楽しみにお待ちしております。

奥の院ほてるとく川
　　稲葉

この度のご宿泊誠にありがとうございました。
喉の渇き安い季節ですので、ドリンクサービスでお身体を癒すお役にたてましたでしょうか。
お部屋におきましては、率直なご意見をお寄せ下さりありがとうございます。せっかくのお休みのところ、ご迷惑をおかけいたしまして申し訳ございません。
ご夕食につきまして、お褒めのお言葉ありがとうございます。お料理は旬な食材をご用意しておりますので、季節ごとに違ったお献立でお楽しみいただけます。ぜひ季節を変えてまたお越しくださいませ。


奥の院ほてるとく川
　フロント係　江藤

ご宿泊誠にありがとうございました。
お褒めのお言葉を頂戴し嬉しい限りです。
急な梅雨明け後で、大変暑い中のご来館でございましたが、ごゆっくりお過ごしいただけたご様子で幸いです。
お言葉を励みに、これからも行き届いたおもてなしに努めてまいりますので、ぜひまたのお越しをお待ちしております。


奥の院ほてるとく川
　フロント係　江藤

この度のご宿泊誠にありがとうございました。
個室でのお食事をご満喫いただけた様子で嬉しく思います。県民割やGoToトラベルは現在のところでは、今後の実施予定が不明確ですが、楽天トラベルでも随時お得なプランを販売させていただきますので、ぜひまたご利用くださいませ。

奥の院ほてるとく川
　フロント係　江藤

この度のご宿泊誠にありがとうございました。
この季節はいろいろな野鳥がやってまいりますので、癒しのおもてなしに、ひと役買ってくれたようですね。
ウェルカムドリンクやフリードリンクサービス、ご朝食などご満喫いただけたご様子で嬉しく思います。
またスタッフへのお褒めのお言葉、ありがとうございます。大変励みになります。
当館では水道水も地下より汲み上げたミネラル豊富な天然水を使用しておりますので、飲料としてもご利用いただけます。その点のご説明が不足していたようでしたら申し訳ございません。
梅雨期のご来館でございましたが、今週末は青空が広がり夏の気配を感じます。暑さも厳しくなりますが、ご自愛され、再び日光へお越しの機会がございましたら、またのご利用をぜひお待ちしております。


奥の院ほてるとく川
　フロント係　江藤

この度は奥の院ほてるとく川にご宿泊いただき誠にありがとうございました。
また、案内係へのお褒めのお言葉、大変励みになります。これからも笑顔のおもてなしに努めてまいります。
お料理につきましては、率直なご意見をありがとうございます。
味覚・盛り付け・タイミングなど、お客様にお楽しみいただけますよう、今後も検証を重ねてまいります。
またのお越しをぜひお待ちしております。



奥の院ほてるとく川
　フロント係　江藤

この度はご宿泊いただき誠にありがとうございました。
また早速にご感想をお寄せくださり重ねて御礼申し上げます。
多くの宿にお泊りされたお客様に、このようなお褒めのお言葉をいただき、大変光栄です。
お言葉を励みにこれからもご期待以上のおもてなしができますよう努めて参りますので、ぜひまたのご来店をお待ちしております。


奥の院ほてるとく川
　フロント係　江藤

この度はご宿泊いただき誠にありがとうございました。
また早速にご感想をお寄せいただき重ねて感謝申し上げます。
ごゆっくりお過ごしいただけたご様子で幸いです。
この季節は、新緑や花々、野鳥の囀りも聞こえ、自然の中からも生命の息吹をお感じいただけたのではないでしょうか。
私共もお客様に癒しをお感じいただけるおもてなしに努めて参りますので、ぜひまたのお越しをお待ちしております。


奥の院ほてるとく川
フロント係　江藤

Thank you for your stay.
If you have a chance please visit again in our hotel tokugawa we look forward your next visit.

この度はご宿泊いただき誠にありがとうございました。
また、早速にご感想をお寄せいただきありがとうございます。
良い記念日となりましたでしょうか？デザートプレートは大切な日のご宿泊にお選びいただけた当館からの感謝のしるしです。
ご再訪ぜひお待ちしております。


奥の院ほてるとく川
フロント係　江藤

この度は奥の院ほてるとく川にご宿泊いただき誠にありがとうございました。
また、早速にお喜びのお言葉のご投稿大変嬉しく拝読いたしました。

当日はあいにくの天気でございました。
晴れた日には、夜の星空の眺めがご好評ですが、昼間や朝には野鳥の数々を見る事もできます。またの機会にお楽しみいただければと思います。

お食事にもお褒めのお言葉をありがとうございます。
季節ごとに、旬な食材をご用意しておりますので、ぜひご再訪をお待ちいたしております。


奥の院ほてるとく川
フロント係　江藤

この度は、奥の院ほてるとく川にご宿泊をいただきまして誠にありがとうございました。
お料理やお部屋に関しましても、ご満足頂けたようで大変嬉しく思います。
自然の中という事で、四季折々の景色も楽しんでいただけます。
機会がございましたら、是非違う季節の景色もご覧くださいませ。
スタッフ一同、またお会いできるのを楽しみにおまちしております。


奥の院ほてるとく川　　

　　稲葉

ご宿泊いただきありがとうございました。
また、早速にご感想をお寄せ下さり、重ねて御礼申し上げます。
当館のお料理や温泉にご満足いただけたご様子で、大変嬉しく拝読させていただきました。お言葉を励みにこれからも精進してまいります。
しかしながら、お部屋や設備におきましてはご不便をおかけし、誠に申し訳ございません。すぐに改修できるものばかりではございませんが、お客様の貴重なご意見として今後の課題とさせていただきます。
スタッフのホスピタリティを磨くのはもちろんご期待に添える滞在を提供できるようスタッフ一丸となり更に努めて参りますので日光へお越しの際の宿泊先としてまたお越しくだされば幸いでございます。


奥の院ほてるとく川
フロント係　江藤

この度はご宿泊いただき誠にありがとうございます。また早速にご感想をお寄せ下さり重ねて御礼申し上げます。
お母様へのプレゼントという大切なご宿泊に当宿をお選びくださり誠に光栄です。私共のおもてなしが、親孝行のお役に少しでもたてたのなら幸いです。
お褒めのお言葉に恥じぬよう、これからもスタッフ一同精進してまいりますので、ぜひご再訪を心よりお待ちしております。

奥の院ほてるとく川
フロント係　江藤