この度はホテル石庭にご宿泊いただき
誠にありがとうございます。

あっ！今回2度目のご利用ですね(≧∀≦)
リピートしていただけて本当に
嬉しいです！

お部屋にご満足いただけたようで
何よりです。
今回は本館客室のご宿泊ですが
客室からは
当館自慢の日本庭園や南アルプスの山々が
ご覧いただけます。

ありがとうございます！！
是非是非またお越しください！
次回は【5】の評価をいただけるように
スタッフ一同精進します(*^^*)

ホテル石庭　支配人　鈴木

この度はホテル石庭にご宿泊いただき
誠にありがとうございます。

『今まで食べた中で最高』
本当にこんなお言葉をいただいて
よろしいのでしょうか？（感動）

甲州名物の馬刺美味しいですよね！
実は私も大好物で
刻みネギと生姜と一緒に食べれば…
ヨダレが垂れちゃいます（笑）

今回お客様がご予約された
【山梨満喫プラン】は
馬刺・煮貝・山女・ワイン豚・ワイン
と山梨の特産が存分に味わえる内容となっております(^^)
他にも多くのプランがございますので
また違ったプランでお過ごしいただければ幸いです。

貴重なご投稿ありがとうございました。

ホテル石庭　支配人　鈴木

この度はホテル石庭にご宿泊いただき
誠にありがとうございます。

お客様大変です！
ニヤニヤが止まりません（笑）
【ザ・単純】なので
こんなにお褒めいただくと
明日はいつもの120%で
お仕事しちゃいます(≧∀≦)

当館の日本庭園は私も好きなスポットの一つです！
先日の雪の時は雪化粧で
それもまた最高でした♪
写真を撮ってアップしたかったのですが
忙しくて撮ることができず…
来年の冬に必ずアップするので
ご期待ください(*^^*)

是非是非毎月お越しください！
365日笑顔で皆様をお待ちしております☆

貴重なご投稿ありがとうございました。

ホテル石庭　支配人　鈴木

この度はホテル石庭にご宿泊いただき
誠にありがとうございます。

とても高い評価
嬉しすぎます・・（嬉泣）

そしてスタッフに対するお褒めの言葉は
私にとって一番の『ご褒美』です(*^^*)
スタッフは会社の財産でなにより大切だと
日頃より考えております！

今後も親しみやすく安心感があるスタッフを
育成できるよう努めて参ります。

またのお越しをお待ちしております。

ホテル石庭　支配人　鈴木

この度はホテル石庭にご宿泊いただき
誠にありがとうございます。

本当ですね！
何度もお越しいただいておりす(≧∀≦)
そして好評なお言葉。
これは…あれ？
あまり点数は高くないですね（泣）

もし次回ご利用いただけたら
是非ご指摘なども頂戴できたら幸いです。
少しでもお客様の満足度が上がるよう
精一杯精進致します！

季節の変わり目で体調を崩しやすい時期ですが
どうかご自愛ください。

ホテル石庭　支配人　鈴木

この度はホテル石庭にご宿泊いただき
誠にありがとうございます。

リピート宿泊でご期待されていたにもかかわらず
ご期待に添えることができず
大変申し訳ございませんでした。

今回ご予約いただいたプランは
【支配人おすすめ】という大人気プランを元に
ゴールドアワード受賞の記念プランとして
ポイントを10倍付与させていただく
とてもお得なプランとなっております。

ずわい蟹と甲州鮑の煮貝がメインの
会席料理ですが
お口に合いませんでしたかね。。
私どもも現状に満足はせず
こういったお言葉を大切に
一品一品の味付けの見直しなどをし
一人でも多くの方が笑顔になれるお料理のご提供を
できるよう努めて参ります。

大変貴重なご投稿ありがとうございました。

ホテル石庭　支配人　鈴木

この度はホテル石庭にご宿泊いただき
誠にありがとうございます。

うんうん！
温泉いいですよね(*^^*)
泉質も柔らかく肌に優しいのが特徴で
何より湯量が自慢です♪
石和トップクラスの湯量は伊達じゃありません！（笑）

出張で心身ともにお疲れの際は
是非当館の温泉に浸かりにお越しください！
年中無休でお待ちしております。

ホテル石庭　支配人　鈴木

この度はホテル石庭にご宿泊いただき
誠にありがとうございます。

ブラボーーー！！
高評価は気分が高まります(≧∀≦)
また大雪の中お越しいただき
感謝の気持ちでいっぱいです。
お帰りも無事でしたでしょうか？

お客様がご利用できる製氷器の設置は無く
スタッフがお部屋までお届けするご対応となります。
※アイスペール一杯分で550円

玉子雑炊美味しいですよね♪
私もたまに食べるのですが
軽く２杯いっちゃいます！（笑）

また特製玉子雑炊をご用意してお待ちしているので
どうかお気をつけてお越しください(^^)

ホテル石庭　支配人　鈴木

この度はホテル石庭にご宿泊いただき
誠にありがとうございます。

その節はこちらの認識に誤りがあり
大変ご迷惑をおかけ致しました。
心からお詫び申し上げます。
確認もせず県民割だと決めつけてしまった対応は
あってはならないことです。
『サービスとはなにか』
今一度初心に返ります。

そんな中良い宿とおっしゃっていただき
余計に胸が痛みます。
今回の教訓をバネに
もっともっと良い宿になります！
今後も当館の【大リピーター様】として
お支えください^_^

貴重なご投稿ありがとうございました。

ホテル石庭　支配人　鈴木

この度はホテル石庭にご宿泊いただき
誠にありがとうございます。

やったーーー(//∇//)
【5】入りましたー！

コスパ良すぎますよね！（笑）
昨年から物価高騰の煽りを受け
ホテル・旅館も
大幅値上げをされているところも
少なくありません。
できれば当館もその波に・・・
いや！
こんな時こそ踏ん張って
リーズナブルを追求しよう！
それが私どもの答えでした(^^)
多少の値上げは行いますが
どなた様でも気軽にご利用いただける
価格設定を約束いたします！

今回ご宿泊されました本館和洋室は
眺望の良さや
大浴場までのアクセスを考えると
おすすめの客室です。
ただお客様のおっしゃったように
劣化による傷みは事実です。
しかし！
次回の改装工事で
本館和洋室のリニューアル工事が
決定しております！
広さも申し分ないので
どのように生まれ変わるか
本当に楽しみです(≧∀≦)

是非また変わった様子を見に
お越しいただければ幸いです。

貴重なご投稿ありがとうございました。

ホテル石庭　支配人　鈴木

この度はホテル石庭にご宿泊いただき
誠にありがとうございます。

ご滞在中ごゆっくりとお楽しみいただけたようで
何よりです^ ^
が…本音を言えばやっぱり
『文句なしに大満足』の評価を
いただきたい！
当館もまだまだです（泣）

お客様のお言葉にもあったように
2月末まで改装工事を行い
足場やブルーシートが張られている状況でした。
お客様ファーストの精神なら
事前にご連絡をし
ご了承をいただくべきだったと
反省しております。

今後も改装工事を行う予定で
同じ状況になることも想定されますので
今回の教訓を活かし
心からの満足を味わっていただけるよう
努めてまいります！

この度はありがとうございました。

ホテル石庭　支配人　鈴木

この度はホテル石庭にご宿泊いただき
誠にありがとうございます。

沢山のご指摘をいただけて
とても嬉しく思います。

お布団敷きに関しましては
17時半以降に係の者が
入室しお布団を敷かせていただきます。
もしお早めをご希望の方
ご予約時にご滞在中に
おっしゃっていただければ
すぐに敷かせていただきます！
ちなみに私も
布団敷きはなかなかの腕前です！（笑）

大浴場のシェービングクリームは
すぐに社内で検討します。
次回お越しいただいた際に
シェービングクリームが
設置してあったら
鈴木頑張ったなとお褒めください！

これだけご指摘が
あったにもかかわらず
最後に【真っ先に宿泊の候補にあがる】と
おっしゃっていただけて
感激しました。。
もっともっと頑張ります！
是非またお越し下さい。

ホテル石庭　支配人　鈴木

この度はホテル石庭にご宿泊いただき
誠にありがとうございます。

うっれしーーー(≧∀≦)
高評価をいただきました！

【ぐーたら過ごす】
とてもいい表現です！
身体も心もリラックスできているんだなと
勝手ながら想像してしまいました（笑）

遅いチェックインや
何度も温泉に入りたい方には
当館は最高だと思います！
23:45から0:00までの15分間で
男女の入替作業を行う以外は
夜中もずっとご入浴いただけます^ ^

とくに夜中はご入浴されるお客様も
少ないので運が良ければ
一人占めもできちゃうかも？（笑）

また山梨にお越しの際は
是非当館でお身体をお休めください。
またのお越しをお待ちしております。

ホテル石庭　支配人　鈴木

この度はホテル石庭にご宿泊いただき
誠にありがとうございます。

色々な分野で評価をいただき
感謝の気持ちでいっぱいです。
ただこれが全てお褒めの言葉で
埋め尽くされるように
改善に努めます！

当館は駅から徒歩15分程の距離に
ございます。
散策がお好きな方以外は
是非無料送迎バスをご活用ください(^^)
チェックイン時ですと
14時から18時までに
ご連絡いただければ
ビューンと駅までお迎えにあがります！笑
またお帰りの際は
10時にバスをご用意致しております。
それより早い方や遅めをご希望の方は
フロントまでご相談ください。
※スタッフ不足でお断りする場合もございますm(_ _)m

お部屋の玄関に関しましては
ご不便おかけして申し訳ございません。
構造上玄関は狭めで
消防法により内開きになっており
お恥ずかしいですが
なかなか改善には至っておりません。
いずれくる客室改装の際は
玄関スペースを広くするよう
心掛けます。

次回ご旅行の際は
是非夕食も付いたプランで
お食事をご堪能していただければと思います^_^

貴重なご投稿ありがとうございました。

ホテル石庭　支配人　鈴木

この度はホテル石庭にご宿泊いただき
誠にありがとうございます。

たかーい！！
あっ取り乱しました。（笑）
高評価いただけてつい(//∇//)
そして最近の口コミは画像を
載せる方が多いのですが
どのようにやるのですか？
是非今度方法を教えてくださいm(_ _)m

露天風呂もお喜びいただけて
何よりです！
私も朝昼晩と入浴したことが
ございますが
なんといっても夜の露天風呂は
別格です☆
特に冬の露天風呂は
『ずっとここにいたい』って思っちゃいます！
また今回のリニューアル工事で
脱衣所や風呂場前通路の
空調も新しく切り替えたので
湯冷めすることもないかと思います(^^)
ご宿泊のお客様は是非
一度夜中の露天風呂を
ご利用ください。

また石和に御用の際は
当館に足を運んでいただけたら幸いです。
貴重なご投稿ありがとうございました。

ホテル石庭　支配人　鈴木

この度はホテル石庭にご宿泊いただき
誠にありがとうございます。

嬉しすぎます・・・（嬉し涙）
今深夜なのですが
嬉しさで興奮し寝付けなくなりそうです(//∇//)

あの日のことは
よく覚えています！
素泊りプランでお申込されていて
朝たまたま私がいたので
すぐ朝食付きに切り替えさせて
いただきました^ ^
誰でもうっかりはありますよね（笑）

私もお客様は朝食付きを
ご希望と頭に叩き込んでおきます！！

次回もオール【5】を
いただけるように頑張ります☆

それではまたのお越しをお待ちしております。

ホテル石庭　支配人　鈴木

この度はホテル石庭にご宿泊いただき
誠にありがとうございます。

ご朝食の鶏団子汁をお気に
入り頂けているのですね(*^▽^*)
当館の朝食バイキングで
人気NO１は玉子粥ですが
NO２は鶏団子汁でございます！
朝からお腹いっぱい食べて元気にお出かけください！！

もう少しで暖かい春が到来します。
それまでどうが体調を崩されぬよう
ご自愛ください。
またのお越しをお待ちしております。

ホテル石庭　支配人　鈴木

この度はホテル石庭にご宿泊いただき
誠にありがとうございます。

キ、キ、キ・・キターーー
【5】がたくさんやー（笑）


ご家族旅行の良き思い出に
お力添えができたのなら
とても嬉しいです！

貸切風呂に関して
的確なご指摘をありがとうございます。
お客様のおっしゃる通り
ご利用は1から2名様に限らず
数名でご入浴されることも
ございますよね。
時間に制限もございますので
椅子や桶を増やすことは
前向きに検討させていただきます！

また今回のプランは
通常より10倍のポイントが付与される
とてもお得なプランなのです（ドヤ顔）

期間限定ではないので
またお越しの際は是非
このプランをご活用ください！

それではまたのお越しをお待ちしております。

ホテル石庭　支配人　鈴木

この度はホテル石庭にご宿泊いただき
誠にありがとうございます。

いただきました！オール【5】☆
感謝感謝です！

せっかくお越しいただいたのに
チェックイン日もチェックアウト日も
タイミングが合わず
ご挨拶ができず申し訳ございませんでした。
色々お話しがしたかった（涙）

お客様とお話ししている時間は
私にとってとても好きなひと時です。
次回は必ず時間を確保するので
たくさんお話ししましょう(*^_^*)

またのお越しをお待ちしております。

ホテル石庭　支配人　鈴木

この度はホテル石庭にご宿泊いただき
誠にありがとうございます。

そうなんです！！
【全国旅行支援】本当に魅力的ですよね(*^-^*)
こんなチャンス当分ないと思います！
３月末まで支援は続きますが
まだ空室もございます！
是非また支援を活用しながら
お泊りください☆

ホテル石庭　支配人　鈴木