お客様

この度は古泉閣にご宿泊賜り、誠にありがとうございました。
ご家族皆様でごゆっくりとお寛ぎいただけたご様子が受け取れたいへん嬉しく存じます。
また従業員にお褒めの評価を頂戴しまして感謝申し上げます。
これからも親切で丁寧な対応を心がけてまいります。
お風呂のシャワーの水圧が気になられたとのこと、貴重なご意見をありがとうございます。
みなさまに快適にお過ごしいただけますよう頂戴しましたご意見は館内で共有し、サービスの向上に努めてまいります。
またお客様をお迎え出来ます日を従業員一同心よりお待ち申しあげております。
ご多用の中、ご投稿をお寄せくださいましてありがとうございました。

古泉閣（A）

お客様

この度は数ある旅館の中から古泉閣をお選びいただき誠にありがとうございました。
アレルギーにつきましては、事前に詳細をお伝えいただいたお陰でスムーズに対応することができました。当館からも感謝申しあげます。
温泉はどちらのお風呂もごゆっくりと利用いただけましたようで何よりでございます。
岩風呂は創業当時のまま姿を変えず源泉掛け流しを維持しており質の高さを自負しておりますが、広さにつきましてはご期待に添えませんでしたことを残念に思っております。
また有馬温泉にお越しの際は、古泉閣のご利用を検討いただけますと幸いです。
改めましてこの度のご利用・ご投稿誠にありがとうございました。

古泉閣（A）

codename346様

この度は古泉閣にご宿泊賜り、誠にありがとうございました。
至らぬ点もあったようですが、細部にわたり高く評価いただきましたことに重ねて御礼申しあげます。
70年近くの歴史がある旅館でございますが、趣のある雰囲気を残しつつ時代に合わせてSDGｓへの取り組み等も行っており、その点を評価いただきましたことをたいへん嬉しく感じております。
ご指摘いただきました宿泊カードについては、社内で共有し検討課題とさせていただきたく存じます。
また、床の間については知識不足によりご迷惑をお掛けいたしました。ご指摘くださり感謝申しあげます。
不躾ながら誤解をお招きしないため1点訂正をさせていただきますと、当館では自家泉源の金泉のみご提供しております。白湯は銀泉ではなく、濃度の高い金泉を洗い流すためのお風呂でございます。
ぜひまたcodename346様をお迎え出来ます日を従業員一同心よりお待ちしております。
貴重なお時間を割いてのご投稿ありがとうございました。

古泉閣（A）

お客様

この度は古泉閣にご宿泊賜り、誠にありがとうございました。
敷地内の精進料理慶月の休業に伴い一部閉鎖している箇所があり、ご迷惑をお掛けしましたことをお詫び申しあげます。
しかしながら、違った雰囲気の2か所の温泉をどちらも評価いただき嬉しく存じます。
また有馬温泉にお越しの際は、古泉閣のご利用を検討いただけますと幸いです。
この度のご利用・ご投稿誠にありがとうございました。

古泉閣（A）

お客様

この度は古泉閣にご宿泊賜り、誠にありがとうございました。
岩風呂は創業当時のまま姿を変えず源泉掛け流しを維持しており質の高さを自負しておりますが、
まさにそのようにお感じいただけ、嬉しい限りでございます。
お食事についてもご夕食ご朝食共にご満足いただけたご様子にホッとしております。
ぜひまたお気軽にお越しいただければ幸いです。
ご多用の中、ご投稿をお寄せくださいましてありがとうございました。

古泉閣（A）

お客様

この度は古泉閣にご宿泊賜り、誠にありがとうございました。
全ての点において高く評価いただき、たいへん光栄でございます。
また利用したいとの嬉しいお言葉を励みに、一層精進してまいります。
お客様のまたのお越しを心よりお待ち申しあげております。
改めましてこの度のご利用・ご投稿誠にありがとうございました。

古泉閣（A）

cs7289様

この度はお母様の傘寿の御祝に当館をお選びくださり誠にありがとうございました。
送迎サービスをはじめ、ご家族皆様の良き思い出作りの一助となれました事は私どもの喜びでもございます。
また、2種類の温泉はどちらも違った雰囲気をお楽しみいただけますが、まさにそのように感じていただけましたこと嬉しい限りでございます。
ご多用の中、ご投稿をお寄せくださいまして重ねて御礼申しあげます。
cs7289様のまたのお越しを心よりお待ち申しあげております。

古泉閣（A）

お客様

この度は古泉閣にご宿泊賜り、誠にありがとうございました。
ごゆっくりお寛ぎいただけましたようで、たいへん嬉しく存じます。
また定期的にお越しいただけるとの嬉しいお言葉を頂戴し、従業員一同さらに研鑽を積んでまいりたいと考えております。
貴重なお時間を割いてのご投稿ありがとうございました。
お客様に再度お目にかかれる日を心よりお待ち申しあげております。

古泉閣（A）

お客様

この度は数ある旅館の中から古泉閣をお選びいただき誠にありがとうございました。
お料理は地産地消の創作料理をご用意しておりますが、貴重なご意見をありがとうございます。
サウナからの眺望につきましてはご期待に添えず申し訳ございませんでした。
従業員の対応にはご満足いただけたご様子に安堵しております。
ご多用の中ご投稿をお寄せくださいまして感謝申しあげます。
お客様のまたのお越しを心よりお待ち申しあげております。

古泉閣（A）

yuota様

この度は古泉閣にご宿泊賜り、誠にありがとうございました。
全てにおいて「素晴らしい宿」と評価いただき、従業員一同大変嬉しく、また今後もお客様の期待にお応えすべくと身の引き締まる思いでございます。
頂きましたコメントに恥じぬよう今後もより一層皆様に愛される宿づくりに精進してまいります。
yuota様のまたのお越しを心からお待ちいたしております。
貴重なお時間を割いてのご投稿ありがとうございました。

古泉閣（A）

お客様

この度は数ある旅館の中から古泉閣をお選びいただき誠にありがとうございました。
お食事や温泉、従業員のおもてなしにもご満足いただけたご様子で嬉しく拝読いたしました。
仰る通り温泉街から当館までは急な坂道がございますので、お気軽に送迎をお申し付けくださいませ。
「また泊まりたい」とのお言葉を励みとして、今後とも鋭意努力を重ねてまいりますので、引き続きご愛顧くださいますと幸いです。
ご多用の中、ご投稿をお寄せくださいまして重ねて御礼申しあげます。
お客様のまたのお越しを心よりお待ち申しあげております。

古泉閣（A）

atsu姫様

この度は古泉閣にご宿泊賜り、誠にありがとうございました。
ロッジご宿泊をご満足いただけたご様子で嬉しく存じます。
ロッジ周辺の雰囲気は季節ごとに違った表情を見せてくれますので、ぜひ季節を変えお越しくださいませ。
またatsu姫様にお会いできます日を心よりお待ち申し上げております。
貴重なお時間を割いてのご投稿ありがとうございました。

古泉閣（A）

お客様

この度は数ある旅館の中から古泉閣をお選びいただき誠にありがとうございました。
岩風呂は創業当時のまま姿を変えず源泉掛け流しを維持しており、質の高い金泉をご堪能いただけたご様子でたいへん嬉しく存じます。
ご多用の中、ご投稿をお寄せくださいまして感謝申しあげます。
お客様のまたのお越しを心よりお待ち申しあげております。

古泉閣（A）