こちらの宿泊施設は楽天トラベルボーナスプログラム対象で、お客様の国内宿泊回数に応じてポイントアップが適用されます。また楽天トラベルへサービス利用料を支払うことにより、原則同条件の他の施設よりも上位に表示されています。（ヘルプページ参照）
5.0
投稿日：2021-11-20 11:45:50
2.0
投稿日：2019-08-03 21:49:19
ホテルクラウンヒルズいわき（ＢＢＨホテルグループ）（福島県）
2.0
投稿日：2019-07-07 09:22:01
2.0
投稿日：2019-05-25 00:14:25
2.0
投稿日：2018-11-22 21:44:58
総合2
柾太郎さんの 十和田湖畔温泉 ホテル十和田荘 のクチコミ
ホテルの施設は古く、部屋のTVはパソコンみたいな小さな画面で、家族で見れるものではありませんでした。隣の部屋の声や足音が聞こえてきます。
一番のがっかりは食事で、セルフサービスの為ご飯、お味噌は自分で取に行かなければなりません。ご飯を茶碗に盛っていたご年配の従業員さんのそっけなく対応にびっくりしました。お風呂は観光バスで来られた多くの団体さん（外国からの人も多く）で混雑しており、ゆっくり湯船につかる事はできませんでした。
チェックアウト時もフロント以外、従業員の方は見られず、従業員さんの見送りもありませんでした。暖かいサービスを求める人は泊まらない方が良いと思います。施設、食事、サービスを考えると金額的に高いと思いました。
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この度は、ホテル十和田荘にご宿泊いただき、誠にありがとうございました。
せっかく、ご宿泊いただきましたが、ご期待にお応えする事ができず、大変申し訳ございませんでした。
今後も、従業員教育の徹底を図り、一層のサービス向上を目指す所存でございます。
機会がございましたら、是非また当ホテルをご指名下さいませ。
スタッフ一同、心よりお待ち致しております。
ご投稿、ありがとうございました。