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ホテルランク 5つ星ホテル
総合 4.48 お客さまの声（1134件）
なります。アメニティはTVから日本語で注文できるので便利です。ティッシュと水を頼んだらすぐきました。いろいろと覚悟して行けばよいと思います。 全文を読む
投稿日： 2024-01-18 16:49:19
日本語対応とありましたが、実際はありませんでした。 同行者が堪能だったので問題はありませんでした。 全文を読む
投稿日： 2023-05-18 21:02:02
日本語対応スタッフはいる時間といない時間があり、私達は1度も日本語スタッフにあう事はありませんでしたが、スタッフは皆親切で、迷ってもちゃと声がけしてくれます。57階のプールは素晴らしく、シンガポール… 全文を読む
投稿日： 2022-12-22 23:50:49
ホテルランク 4つ星ホテル
ても着替えを2日分持参すれば大丈夫です。従業員もフレンドリーで、片言の日本語で会話できます。毎朝食が美味しいですよ。朝5時から食事出来ますので、午前出発の飛行機なら食事してからチエックアウトできます。… 全文を読む
投稿日： 2019-11-26 10:52:56
昨年同様、妻との旅行で利用。 プロンポンの駅から２分程度、部屋も広く綺麗でした。 日本語ができるスタッフはいませんが、すごく明るくフレンドリーな対応で好感が持てます。 設備面も素晴らしく問題… 全文を読む
投稿日： 2019-11-05 16:56:19
日本語は通じませんでしたが、フロントの方の対応がとても親切。チェックインの説明もわかりやすく、チェックアウトの際は、空港までのタクシーを呼んでくれ助かりました。朝食はバンコクの珍しい果物が食べられ… 全文を読む
投稿日： 2019-10-09 09:00:50
ホテルランク 4つ星ホテル
総合 4.57 お客さまの声（1203件）
3/2から2泊しました。タイは日本語があまり通じない印象ですが、チェックインは優しい日本人スタッフの方が対応してくださり安心しました。 部屋もアップグレードしてもらっていて最高でした！ホテルの隣に… 全文を読む
投稿日： 2024-03-06 09:06:30
して泊まれる乃この上なく利用してます。 近所のマッサージ店も紹介してくださって（まあどこのマッサージもそうそう外れはありませんが）何かと日本語が普通に通じるのが安心できます。 部屋は、コンドミニアム… 全文を読む
投稿日： 2023-12-18 17:27:41
9/12から3泊しました。 日本語が通じるフロントの方がいてました。 朝食はバイキングスタイルで、タイ料理から日本料理まで、そこそこ沢山ありました。 無料で部屋をアップグレードしてくれて… 全文を読む
投稿日： 2023-09-16 17:28:19
ホテルランク 4つ星ホテル
総合 4.43 お客さまの声（333件）
は、ケトル、電子レンジ、冷蔵庫、ドライヤーがあり、電子レンジ、ケトルを除き、日本製でした。生活していくには困らない設備でした。 その他：受付カウンターに日本語がわかるスタッフが常駐しているということ… 全文を読む
投稿日： 2024-01-09 23:21:44
9月末に2泊3日しました。
スタッフは皆、片言の日本語で頑張ってコミニュケーションしようとしてくれるので好感が持てました。
TVの調子が悪かったり、Wifiがつながらなかったりで、ちょくちょく…
全文を読む
投稿日： 2019-10-15 14:20:48
朝食おいしかったです。日本のテレビみれなかったのですが、スタッフに伝えてみれるようにしてくれました。シャワーのお湯は少しぬるかったです。日本語しゃべれるスタッフがいるとのことでしたが、滞在の5日間一… 全文を読む
投稿日： 2019-06-19 17:01:47
ホテルランク 3つ星ホテル
総合 4.67 お客さまの声（174件）
ホテルランク 4つ星ホテル
総合 5.0 お客さまの声（186件）
はすぐ近くにあります。 タイ語があまり喋れない方でも、レセプションの女性スタッフの方たちは日本語が通じますので、あまりストレスを感じることなく滞在出来るのではないかと思います。… 全文を読む
投稿日： 2024-05-06 13:31:57
オーナーが変わり年々老朽化が止まらない、宿泊初日では、ＴＶ映らず・Ｗｉｈｉ繋がらず・シャワーお湯出らず（２回修理）・読書灯つかずの４重苦。朝食は４日共ほぼ毎日同じ。バンコクには、日本語ＴＶ放映や大… 全文を読む
投稿日： 2020-03-01 17:54:32
、乾燥機付き洗濯機は役立ちました。 スタッフの方もフレンドリーで日本語の出来る方もチラホラ。 全文を読む
投稿日： 2020-01-21 15:36:19
ホテルランク 4つ星ホテル
総合 4.07 お客さまの声（144件）
価格以上に良いホテルだと思います。日本語対応出来るスタッフも数名います。朝食が美味しいです。 全文を読む
投稿日： 2023-12-17 23:50:11
ハノイ出張時の常宿です。スタッフの対応も良く日本語が出来るスタッフが数名います。新しいホテルや高級ホテルと比較するとキリがありませんが部屋も綺麗で朝食も美味しく価格の割にはとても良いホテルだと思い… 全文を読む
投稿日： 2023-12-17 23:48:25
ハノイ出張時の常宿です。スタッフの対応も良く日本語対応できるスタッフも数名おります。日本語が通じると安心します。又、朝食ブュッフェも美味しいです。これからも常宿として利用させて頂きます。お気に入りの… 全文を読む
投稿日： 2023-12-17 23:43:46
ホテルランク 5つ星ホテル
総合 5.0 お客さまの声（151件）
日本語デスクやクラブラウンジのスタッフの対応が素晴らしく、安心して過ごすことができました。また、クラブラウンジの料理や飲み物、デザートの種類が豊富でどれも美味しかったです。次回もリッツに宿泊したいと… 全文を読む
投稿日： 2018-01-27 16:37:24
(笑) そうこうしているうちに日本語専用カウンターに案内され(最初から案内してくれよと思いながら)日本人スタッフに持参した予約書を見せながら事情を説明したところ、調べてくれて無事アップグレード… 全文を読む
投稿日： 2017-08-29 17:16:07
今回７日間遊び倒すって事でホテル泊まりましたが かなりサービスはよかったです。日本語スタッフも居られて楽でした。 サービスは最高ですただ朝早めに掃除されるのでええええって感じ… 全文を読む
投稿日： 2017-08-27 08:20:06
ホテルランク 5つ星ホテル
総合 3.4 お客さまの声（412件）
駅に隣接していて、買い物から食事まで何も心配なく過ごすことが出来ます。日本語対応やランドリーサービスもとても重宝します。 全文を読む
投稿日： 2023-09-15 16:03:20
、洗濯は翌日には持ち越せない、一日3着まで。楽天トラベルの情報が誤り、とのこと。日本語サイトに明記がされてると粘って交渉し、結果的には課金された金額は免除されました。英語が話せなかったら泣き寝入りの方も… 全文を読む
投稿日： 2020-02-26 15:22:52
真裏なので初日は気付きませんでした。 コンセントの位置は使いにくい位置です。 スタッフもとても親切な方とそうでない方がいます。 日本語のわかる人は居ませんでした。 夜帰って来… 全文を読む
投稿日： 2019-03-27 23:13:43
ホテルランク 4つ星ホテル
総合 3.67 お客さまの声（214件）
駅から近くて部屋も広くて良かったですが、やはりビールは付いてなかったです。 ビールはもらえないのか聞きたかったが、日本語話せるスタッフがいなかったので、まぁいいかーとなりました。 なんだかなぁです。 … 全文を読む
投稿日： 2023-10-11 21:45:21
のバイキングは種類はそこそこだがおいしい。コ−ヒ−も美味。スタッフは常に好意的。オムレツを作ってくれるが１つで結構なボリュ−ム。ロビ−に英字新聞あり、日本語の新聞はなし。フィットネスは狭いが、ダンベル… 全文を読む
投稿日： 2018-08-26 12:55:06
アソーク駅に近く交通は大変便利 風呂のお湯が出ずに困った。 対応は、部屋のチェンジ 日本語は通じるが日本人向けのテレビ放送が無く残念 全文を読む
投稿日： 2017-11-11 10:04:19
ホテルランク 4つ星ホテル
総合 3.67 お客さまの声（258件）
は良かったと思います。特に警備員さんはすれ違うたびに挨拶してくれましたよ。 ☆評価が異常に悪かったので気になりましたが、以前から日本人ご用達のホテルのようでホテルのパンフレットも日本語あるし、日本の… 全文を読む
投稿日： 2022-07-16 20:18:20
日本語の店ばっかりの地区にあります。 BTSの駅から5分程歩きますし、日本人相手のぼったくり店らしき客引きの店が店内から目を光らせているのでそこが通る度にうっとおしいのでので立地の点数を普通にして… 全文を読む
投稿日： 2020-02-01 23:32:48
18時過ぎにチェックイン。フロントに（片言ながら）日本語を話すことができる女性が居て助かった。 全文を読む
投稿日： 2019-11-07 17:22:40
ホテルランク 5つ星ホテル
総合 4.33 お客さまの声（224件）
日本語が通じるスタッフがいたのでスムーズにチェックインとチェックアウトが出来た。部屋もきれいで快適に過ごすことが出来た。 全文を読む
投稿日： 2018-08-20 18:40:01
スタッフの方は片言の日本語だけど、親しみを感じた。 朝食付きプランだったが、ホテルでの食事が一番安心して食べることができた。 全文を読む
投稿日： 2017-03-20 11:51:16
ベトナムは初めてでしたので安心感を期待し日系のホテルにしました。ベトナム訛りの英語は聞き取りにくく、フロントに日本語スタッフが常駐している点は楽でした。国内旅行みたいで緊張感にかける気分にもなり… 全文を読む
投稿日： 2017-01-23 21:07:13
ホテルランク 5つ星ホテル
総合 5.0 お客さまの声（139件）
です。 悪い点： ・他の方も指摘しているように、プラン特典の「ウェルカムナッツ1箱とクッキー1箱付」「日本語新聞付き」はサービスはありませんでした。 ・屋外レストラン・バーが有名なホテルなので、エレベーター… 全文を読む
投稿日： 2016-03-03 19:23:32
と合わせてもとても５つ星ホテルの対応とは思えませんでした。 楽天特典もチョコレート以外ついていませんでした。指摘したらバーのバウチャーだけは届きましたが結局ウェルカムフルーツと日本語新聞は届きません… 全文を読む
投稿日： 2015-10-19 11:42:09
2泊しました。 部屋はアップグレードして頂き、５２Ｆでした。 ただ、プランに入っているクッキーもチョコレートも頂けなかったし、 日本語新聞も一度も入っていませんでした。 その代わりなのか… 全文を読む
投稿日： 2015-05-13 08:44:28
ホテルランク 5つ星ホテル
はなく、フロントに話して対応してもらいました。 私が滞在した5日間では日本語を話す人はおらず、タイ語がわからないのであれば英語は必要だと感じました。 フロントの対応は信頼できますが日本とは違いミスも… 全文を読む
投稿日： 2018-11-01 13:06:28
ごく少数でした。 沢山の日本人宿泊者をお見かけしましたが、日本語はあまり通じませんでした。 ウェルカムドリンクは、昔懐かしい感じの味の炭酸飲料でした。 チェックインしたら、荷物は別に運ばれてきて… 全文を読む
投稿日： 2018-02-01 15:10:19
1/17～2泊しました。 さすがに老朽化を感じましたが、朝5時～深夜24時過ぎまで外出していたので、本当に寝るだけでしたのでさほど気になりませんでした。 ロビーでの従業員さんの対応もよく、日本語… 全文を読む
投稿日： 2018-01-25 11:11:41
ホテルランク 4つ星ホテル
総合 3.6 お客さまの声（69件）
はなかなかできない体験だと思います。 部屋は清潔で冷房もよく効き、部屋のシャワーも水量・温度ともに十分。日本でもこれだけしっかりお湯がつかえるところは多くありません フロントのスタッフは完全日本語対応で… 全文を読む
投稿日： 2023-09-18 16:59:56
シャンプーを洗い流せないのではないでしょうか？ お国柄的な部分もあるのかもしれませんが改善すべきではないでしょうか？ フロントスタッフは、必要最低限の日本語が話せます。 また、ホテル裏側が民家なのか早朝… 全文を読む
投稿日： 2022-09-12 09:26:13
空港からのハノイ市内バスターミナルに近く、日本語の話せるスタッフもいてセーフティーボックスが利用できなかったが、フロントスタッフに連絡してすぐに直してくれた。フリードリンクは、ツインの二人部屋で… 全文を読む
投稿日： 2020-01-18 20:35:43
ホテルランク 5つ星ホテル
総合 3.0 お客さまの声（301件）
カウンターに日本語の出来る方がいるともっと嬉しい。 全文を読む
投稿日： 2015-07-17 19:17:37
も部下に業務改善させられないとなるとかなり深刻な管理能力の欠如思われます。 ②ルームサービスのいい加減さも酷いです。ダイヤモンドクラブのプランでしたので日本語新聞を頼むのですが、翌日に新聞が入って… 全文を読む
投稿日： 2014-11-26 16:27:11
も、種類が豊富でおいしかったです。 セキュリティもしっかりしており、スタッフの方も、日本語で挨拶してくれます。 日本人のスタッフは見かけませんでしたが、3泊安心して過ごせました。 機会が… 全文を読む
投稿日： 2014-05-07 23:43:03
ホテルランク 5つ星ホテル
老舗で、古びた感じで、部屋もオートロックではない。 日本語対応となっていたが、挨拶のみ 朝食のセットのプランが少ない 良かったのは、部屋を空けても電源が切れず充電ができた… 全文を読む
投稿日： 2020-04-09 20:27:11
商店もありますので、立地も抜群ですね。フロントの方々も日本語が少しわかります。お部屋も少し古い感じですが、広くて、清掃が行き届いています。初心者の方にもおすすめですね。バンコクでホテルに迷ったら、モン… 全文を読む
投稿日： 2019-05-09 19:47:41
ＢＴＳの駅に近くて、場所は満足でした。 日本語の理解できるスタッフに会えませんでした。残念!! カタコトの英語と日本語で妥協したような・・・・ 浴室の湯と水の量を調整するノブの取付位置… 全文を読む
投稿日： 2017-11-13 12:40:54
ホテルランク 3つ星ホテル
やさしくなかったことぐらいです。逆に満足した点は、フロントの方が日本語が堪能でコミュニケーションがとりやすかったことと、部屋にバスローブ風のパジャマやスリッパが常備されていたことです。… 全文を読む
投稿日： 2018-06-25 12:53:39
お正月休みに利用させていただきました！ 値段の割にとてもきれいな部屋でした。 フロントの方も日本語で対応してくれて満足です！ レストランもホテル内にあってフォーやサラダとてもおいしかっ… 全文を読む
投稿日： 2018-01-27 21:12:48
ハノイに来たときの常宿にしています。 スタッフも日本語が通じるので何かがあったときに便利です。 部屋も広くて清潔です。 旧市街の入り口にあるので立地もいいです。 道路側の部屋になると正面が… 全文を読む
投稿日： 2018-01-22 06:56:33
ホテルランク 5つ星ホテル
総合 3.5 お客さまの声（529件）
ホテルランク 4つ星ホテル
総合 4.86 お客さまの声（259件）
が一切されていなかった（チップを置いたにも関わらず）のと、 挿しっぱなしにしていたルームカードキーをパクられました。 即刻フロントにクレームを入れましたが、 フロントのスタッフは日本語通じず… 全文を読む
投稿日： 2019-07-19 11:15:16
たです。 チェックアウトの時に初めて日本語話すフロントの方に会いました。 また、機会があれば伺いたいです。 全文を読む
投稿日： 2019-04-30 21:09:28
たパックとオレンジジュース、ミネラルウォーターを用意してくれました。フロントはほとんどのスタッフは英語しか話せないです。(一人日本語を話せる現地の人がいました)モーニングBOXの手違いを除けば大変満足のいく… 全文を読む
投稿日： 2019-03-05 18:56:27
ホテルランク 3つ星ホテル
総合 4.67 お客さまの声（57件）
姉さんが日本語で話しかけてくれるので、気持ちよく食事ができました。日本語のテレビ番組が見れるのもポイントが高いところでした。 全文を読む
投稿日： 2024-03-23 22:06:50
深夜についたので一泊お世話になりました。高級感はありません。日本語のわかるスタッフがいたのが有り難かったです。 全文を読む
投稿日： 2023-09-12 23:54:05
ハノイ工科大学に歩いて行けるのでいつも利用しています。スタッフの方は、皆、親切で助かります。特に、今回は、特別なお願いをしたので、日本語を話せるスタッフがいてくれて助かりました。夕食は、新型コロナの… 全文を読む
投稿日： 2022-12-03 20:26:37
ホテルランク 5つ星ホテル
総合 3.33 お客さまの声（112件）
、清掃や木花の手入れが行き届いていると思います。すれ違うスタッフは皆挨拶してくださりますし、お願いをすれば時間はかかるものの対応していただけました。何より日本語スタッフがいることがとても安心でした。施設内… 全文を読む
投稿日： 2018-10-05 10:48:47
全てにおいてとても良いホテルでした！スタッフの愛想もとても良く日本語も通じたので安心して宿泊できました。不便なのは敷地内にコンビニの様な飲食物を売っているお店が無く食べ物が買えないので必ずレストラン… 全文を読む
投稿日： 2018-09-29 14:04:53
敷地は広くて全体的に綺麗です。また、ホテルのスタッフの挨拶や笑顔などホスピタリティを感じました。子供が怪我をした時には、日本語を話すDANAさんに非常にお世話になり感謝しております。次回も是非利用… 全文を読む
投稿日： 2018-09-02 14:58:56
ホテルランク 5つ星ホテル
総合 5.0 お客さまの声（164件）
はタイ人のスタッフでもいいの日本語を話せる人が1人でもいて日本語で話しかけてもらうことが出来たら英語の不安な私としては安心できて完ぺきなホテルだなってって感じました。… 全文を読む
投稿日： 2022-07-09 22:43:27
部屋も朝食もとても満足してますが スタッフ全般の対応がとても良いです。 日本語はあまりしゃべれる方はいませんが 片言の英語でも、一生懸命対応してもらえる ので、気に入ってバンコクへ行くとき… 全文を読む
投稿日： 2020-01-21 12:22:21
パッポン通り、タニヤ通りにも近く、コンビニ、マッサージ店、屋台、全てが近隣いあり立地抜群。フロントも分かりやすい英語ですし、部屋電話から日本語スタッフへ電話も出来ます。部屋も綺麗に清掃されており… 全文を読む
投稿日： 2016-09-27 14:24:33
ホテルランク 5つ星ホテル
総合 5.0 お客さまの声（215件）
なくても携帯アプリの翻訳画面で日本語を表示してくれた。100ドルのデポジットが別途かかる(シンガポールのホテルではふつうかも)。ミニバー(部屋に備え付けの冷蔵庫ないの飲み物を有料提供)を使わないと、部屋… 全文を読む
投稿日： 2020-01-17 17:12:09
７月１５日に宿泊しました。 日本語で対応してくれるスタッフがおり、部屋もグレードアップして頂き最高でした。 アメニティもしっかりしており、部屋はきれいです。 朝のビュッフェも種類が多く楽しめます。… 全文を読む
投稿日： 2018-08-08 16:42:49
コミュニケ-ションは全て英語です。英語が不便だと滞在はうまくいかないと思います。 「日本語スタッフがいる」ことになっていますが、４日間一度も見かけたこともありません。がんばって英語の実力をぶつけ… 全文を読む
投稿日： 2018-04-21 21:53:20
ホテルランク 4つ星ホテル
総合 3.1 お客さまの声（550件）
日本語のテレビも見れたし、エアコンの効きも良かった。朝食も美味しかったです。快適に過ごすことが出来ました。ありがとうございました 全文を読む
投稿日： 2019-12-03 20:46:08
フロントへ伝えると、戻った時には、きちんと直っています。） フロントでは、英語対応になりますが、平日昼間は、日本人ベテランの男性 へ、日本語の依頼メッセージ入れておくと、フォロー対応してもらえます。… 全文を読む
投稿日： 2017-10-06 10:54:57
ました。ヤクルトやヨーグルトもあります、スイカも甘かった、ご飯味噌汁コーヒーも合格点です。こちらのホテルの最大の魅力は宿泊料金の安さだと思いますが、それにこの朝食なら今後は定宿にさせてもらいます。テレビの日本語放送… 全文を読む
投稿日： 2017-08-21 17:22:58
ホテルランク 5つ星ホテル
総合 4.47 お客さまの声（494件）
部屋でも洗濯機の有無が違うので、注意してください。事前にLINEでホテルとやり取りをし、確約しました。（英語はOKですが、日本語は通じません。）洗濯機付きの部屋はキングベッド一台です。ツインには洗濯機が… 全文を読む
投稿日： 2023-08-15 16:56:03
移動など、全く不自由感じずとても便利です。 「日本語が話せるスタッフ1名」となっていますが、前回、今回とも不在のようでした。まぁ英語は普通に通じるので、特に問題はありませんが、ネイティブスピーカー… 全文を読む
投稿日： 2016-01-28 01:16:18
スタッフに日本語が話せる人が少ない。 全文を読む
投稿日： 2015-07-17 16:23:59
ホテルランク 3つ星ホテル
総合 4.0 お客さまの声（102件）
ホテルランク 3つ星ホテル
、はありません。 加えてTVは日本語チャンネル一切なし。なのでYouTubeでも見るか、と思ってもWiFiが遅いので1分再生されると3分止まる、といった具合。 それと、部屋には流し台が付いていたのですが、その… 全文を読む
投稿日： 2018-04-07 18:57:47
２度目の宿泊も非常に良かったです、食事は最寄りのターミナル２１のフードコートすませ安上がりでした。部屋に日本語表記も多く、日本人宿泊客も多く、楽天からの予約の紙を見せると「コンニチワ、ラクテン… 全文を読む
投稿日： 2016-01-16 20:57:16
便利である。 上記環境にも関わらず日本語は使えませんでした。 多少虫がいたり、使い込んだ感のあるバスルームなど旅行ではつらいんだろうな。。 私は仕事でしたので「必要にして十分」な感想です … 全文を読む
投稿日： 2015-06-03 16:20:11
ホテルランク 4つ星ホテル
総合 4.0 お客さまの声（114件）
しました。 トータル的に良いホテルで次回も利用したいと思います。 残念なのは日本語を話せるスタッフが居なくなった事とコメントの回答が無くなった事です。 全文を読む
投稿日： 2018-09-03 00:08:29
で送ってくれます。 以前は電話して迎えもしてくれましたが、前回はしてくれませんでしたので、今回は電話しませんでしたが歩けない距離ではありません。 また、以前は日本語を話せるフロントがいましたが… 全文を読む
投稿日： 2018-07-15 21:13:34
バンコクへ行く際はいつも利用しています。 サラディン駅から徒歩で10分以内でホテルからはトゥクトゥクで駅まで送ってくれます。 フロントの対応も良く日本語を話せるスタッフも助かります。 今回… 全文を読む
投稿日： 2017-09-03 03:59:09
ホテルランク 5つ星ホテル
ＧＷに４泊して来ました。 到着が深夜１２時を過ぎる場合は、電話が必要と記載していたのでしてみると、楽天トラベル１位になっているには、日本語が全くと言って通じませんでした。カタコトの英語でなんとか… 全文を読む
投稿日： 2015-05-22 19:41:49
①予約したロイヤルクラブルームがスーペリアルルームになっていた。 楽天トラベルの予約システムを再点検して下さい。 ②日本語がわかるスタッフがいないのでクレーム対応が難しかったが 英語が… 全文を読む
投稿日： 2014-02-17 16:27:36
朝食無料2名様 数々の賞を受賞しているカルーセルレストラン 全般的に、日本語表記に不適切なことが目立ちます。今回も「バス」という表現はタブがあるのかと思ってましたがタブはなかったです。前回宿泊… 全文を読む
投稿日： 2012-07-22 21:53:43
※空室検索は エリアで絞り込む で都市まで絞り込んでご利用ください。
