海外 > ハワイ・グアム・サイパン（ミクロネシア）
ホテルランク 3つ星ホテル
1月23日から、1週間宿泊しました。我が家のグアムの定宿になっています。 マリオットからのファンで、繁華街より少し離れて静かでのんびりできるから、何度も利用しています。日本語が通じにくい点が、外国… 全文を読む
投稿日： 2019-02-23 11:36:14
は日本語がとても上手で親切です。 朝食は決して良いとは言えません。果物の半分は缶詰です。プールも小さく、プライベートビーチの砂浜も小さいですが、海はきれいです。 グアムで小さくともプライベートビーチが… 全文を読む
投稿日： 2018-12-30 18:33:59
は日本語がとても上手で親切です。 朝食は決して良いとは言えません。果物の半分は缶詰です。プールも小さく、プライベートビーチの砂浜も小さいですが、海はきれいです。 グアムで小さくともプライベートビーチが… 全文を読む
投稿日： 2018-12-30 18:33:33
ホテルランク 3つ星ホテル
総合 4.5 お客さまの声（67件）
口コミで、フロントは日本語対応可能と書かれていたが、日本語は通じなかった。宿泊料金について疑問があり、 フロントで即答出来ず、フロントから、楽天トラベルのハワイの担当者に電話をしてくれ、私とかわり… 全文を読む
投稿日： 2024-05-13 15:26:52
オシャレで洗面台も広くて使いやすいです。浴槽とシャワーは以前のままなのか少し古さを感じました。 フロントの方も日本語話せる方がいて安心ですが、そうでない方もホスピタリティ高く親切です。 ミネラル… 全文を読む
投稿日： 2024-05-05 19:50:18
早めに着いたが部屋の準備出来てるお部屋にチェックイン出来た。 滞在中、警報が鳴り最初は日本語のアナウンスがなかったので不安だった。 誤作動だったから良かったものの火事だったらと思うとゾッと… 全文を読む
投稿日： 2023-12-10 12:47:42
ホテルランク 4つ星ホテル
総合 3.88 お客さまの声（310件）
しない限り、ルーム清掃・タオル交換が2日に一度となるため、その点だけ注意が必要かと思います。 ※チェックイン時にもらう書類に日本語で説明がありますし、フロントに希望を伝えれば毎日清掃してくださる気… 全文を読む
投稿日： 2023-03-07 16:28:27
アメニテイも揃っているし、スリッパもついててお得感満載。 立地条件も良いし、料金がリーズナブルだし、スタッフさんも日本語が分かる方が多いので好きです。 全文を読む
投稿日： 2020-02-11 10:28:30
です。 ホテル宿泊者は、日本人の他、韓国人や中国人が多く、ホテルの案内表示は、英語の他日本語・韓国語・中国語で書いてあります。テレビはNHKが映ります。 部屋は広くて清潔で快適です。造りが少し古い感じがしますが… 全文を読む
投稿日： 2019-03-24 16:31:04
ホテルランク 4つ星ホテル
総合 3.0 お客さまの声（86件）
10月下旬に4泊しました。今回は2回目の宿泊です。 ホテル全体は前回同様、綺麗でリゾート感満載の雰囲気で楽しめました。 ・良かった点 日本語デスクが以前より充実しており、英語が話せない人で… 全文を読む
投稿日： 2019-10-31 17:06:43
ければならず、結局大変なことばかりだった。 ヒルトンワイコロアビレッジは、大変素敵なリゾートホテルで、日本語デスクなどもあって安心な面も多々あるが、やはりサービスは良くはなく、自分で色々交渉しなければ… 全文を読む
投稿日： 2018-09-17 21:29:59
4泊しました。 日本語デスクは残念ながら人によって接客サービスに差があります。 チェックインの時の方はとても親切に気持ちよく対応してくださったのですが、 レストランの予約をしたときの方はとても… 全文を読む
投稿日： 2017-11-19 14:02:39
ホテルランク 3つ星ホテル
総合 3.5 お客さまの声（134件）
、英語が堪能では無く更に驚き過ぎて上手く聞き取れなかったので、簡単な言葉でも良いから日本語でも、アナウンスがあると助かるなと思いました。 後気になった事は申し込み後にクレジットカード番号＋セキュリティ… 全文を読む
投稿日： 2023-08-05 10:59:19
で食べました。キッチン設備・什器も充実しています。 TVは日本語放送が1chしかなく昔のドラマなどをやっていたので見ませんでした。無料WiFiが飛んでいるので、持参したタブレットで日本の放送を生で見… 全文を読む
投稿日： 2023-05-26 04:54:01
のですが、コンドミニアム利用は初めてのことで不安だらけでしたが、スタッフに日本人の方がいて、日本語メールで多くの質問に一つ一つ丁寧に答えてくださったので、気持ちが楽になり、飛び立つ前からロイヤルクヒオ… 全文を読む
投稿日： 2019-04-08 17:56:18
ホテルランク 4つ星ホテル
総合 4.0 お客さまの声（110件）
スタッフも日本語は通じ辛いですが、皆フレンドリーでした。 部屋のラナイで、毎朝コーヒーを飲んで寛ぐ時間は最高にリラックス出来ました。たまに鳩が来て怖かったですが。 全文を読む
投稿日： 2019-11-30 20:16:26
3泊しました。格安だったので眺望は期待はしてなかったのですが、ダイヤモンドヘッドと海の見えるお部屋で大満足。チェックインからすべて日本語デスクで対応してもらえるので、英語の心配は必要ありません。海… 全文を読む
投稿日： 2018-10-25 06:47:16
アストンワイキキビーチホテル前に各社のトロリー乗り場があり、意外と便利でした。 私たちが接した日本語デスクの方やその他ホテルの方々は、皆感じが良かったです。宿泊費は安くはありませんが、この広さと眺望さらに朝食付きで、むしろお… 全文を読む
投稿日： 2018-08-24 16:46:31
ホテルランク 5つ星ホテル
総合 4.83 お客さまの声（136件）
ホテルは言わずもがなすごく可愛いし、ばえばえばえ！のオンパレードでした！立地も最高です！レストランも平日の利用だったので空いてました。スタッフの方々も接客もよくて、日本語を話せる人も多かっ… 全文を読む
投稿日： 2023-07-28 16:37:48
10月にヒストリックオーシャンデラックスに4泊しました。 部屋はホームページと違く予想より広かったですが海の真正面の部屋ではなかったのが残念でした。他のホテルより日本語を話せる人が少ない様な気が… 全文を読む
投稿日： 2019-11-08 16:02:33
ラウンジは続けて欲しいです。あと、前は日本人のスタッフがデスクにいらっしゃったと思いますが、困った時に日本語が話せる方がいらっしゃるともっと助かります。今回の旅行でハワイがもっと好きになりました。どうも… 全文を読む
投稿日： 2019-10-01 10:29:03
ホテルランク 5つ星ホテル
総合 5.0 お客さまの声（163件）
いました。枕にはハンドクリームが置いてくれていたりさすがだなと思いました。日本語をほとんどの方が喋れるので心配なかったです。 全文を読む
投稿日： 2023-06-26 14:38:03
数年ぶりの親子旅行で2泊お世話になりました。チェックインの際にゲストサービスの當山様と楽しいお話ができ、とても和みました。スタッフの方全てがフレンドリーかつ礼儀正しく、日本語を話せる方も多かったの… 全文を読む
投稿日： 2022-07-15 11:33:56
からはオーシャンビューでも全然いいなと！ 帝国ホテルからの出向の方がおり、日本語話せるスタッフが多く助かりました。 全文を読む
投稿日： 2019-11-07 17:12:50
ホテルランク 5つ星ホテル
総合 4.75 お客さまの声（65件）
ので注意。（チップは毎日２ドルは置きました。4人分として。）部屋代の他に、諸税がかかりますのでお調べして下さい。スタッフの日本語対応は片言ですがいい感じです。ちなみに今回は結婚式で行きましたが式場は別の… 全文を読む
投稿日： 2023-12-10 13:07:42
ワイキキビーチが目の前で、ビーチ、ショッピングなどのアクセスがとても良かったです。チェックインは日本語のできるスタッフだったのでスムーズにできましたし、無料でアップグレードしてくれたので部屋からの… 全文を読む
投稿日： 2023-09-23 09:05:47
しアップグレードをしペントハウス38階でお世話になりました。お部屋も最高、眺望は最高、立地も最高、日本語のコミュニケーションも最高、室内に洗濯機、乾燥機も最高。大人5人利用、お部屋の広さ、ベッドの数… 全文を読む
投稿日： 2023-05-24 11:46:07
ホテルランク 5つ星ホテル
2泊滞在しました。チェックインは日本語を話すスタッフで、お部屋のアップグレードもして下さいました！レストラン予約も電話を掛けて下さり、帰るときまで皆さん親切でフロントの前を通る度に挨拶してくれ… 全文を読む
投稿日： 2020-03-06 20:36:32
は行われていないという説明によって、改めてカードを出してと、
チェックインに少し手間取りました。
何かあった時にも、楽天の現地デスクがあるから日本語で聞けて安心なのも、
こちらのホテルを選ん…
全文を読む
投稿日： 2020-02-29 07:59:18
サイパンの中では栄えているガラパンから近く買い物も便利です。 ABCStore、アイラブサイパン、免税店、カジノなど全て徒歩でいけます。 ラウンジでは朝食や軽食が出ますし、日本語が通じる方が… 全文を読む
投稿日： 2019-12-13 16:13:24
ホテルランク 4つ星ホテル
総合 1.0 お客さまの声（145件）
、サービスカウンターで日本語でお願いできるので便利でした。
また、利用したいと思います。
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投稿日： 2018-01-03 08:50:07
ました。 スタッフはみんな愛想があったし、日本語が通じるフロントもいたのでよかったです。 1歳の子供との宿泊にはよかったと思いますが、もう少し子供が大きくなればやはりタモンが便利なので、次は泊まらないと思います。 … 全文を読む
投稿日： 2016-11-26 21:29:01
フロントのたいていのスタッフが日本語を話せます。あたりまえのことかもしれませんが、助かると思います。 全文を読む
投稿日： 2016-01-10 08:10:58
ホテルランク 5つ星ホテル
総合 3.4 お客さまの声（157件）
入れても反応が悪くなかなかつかない。困って、連絡したらすぐに来てリモコンを交換してくれて直ったと思いきや翌日、またまたなかなか映らない。やっと映ったと思って１局しかない日本語放送の画面がいわゆるお化けで… 全文を読む
投稿日： 2023-11-20 17:54:01
日本語話せるスタッフはいません。朝食付きで予約されている方はチェックイン時に朝食が入っているか確認しましょう。いざ朝食を食べに行くと、スタッフから英語で予約が無い、有料だと言われました。予約時の… 全文を読む
投稿日： 2023-05-02 19:14:08
ドリンク券もついておらず、指摘すると利用券を発行してもらったものの時間外との事で使用できませんでした。 日本語ができるコンシェルジュも事務的で不親切に感じました。 楽天トラベルでの予約内容とホテルの予約… 全文を読む
投稿日： 2018-07-30 23:51:06
ホテルランク 5つ星ホテル
総合 5.0 お客さまの声（60件）
はしていましたが、やはり殆どが韓国人観光客で、顔はアジア人ばかりなのに日本語は殆ど聞こえてこないという不思議な感じでした。私が一番残念だったのはホテル前のビーチで珊瑚かとおもいきや海の中は草が生えていて… 全文を読む
投稿日： 2017-04-14 16:37:14
日本語のできる受付員がいてとても助かりました！ 最上階でとても眺めの良いホテルでした！ 全文を読む
投稿日： 2016-07-19 22:18:24
日本語で色々気を遣って楽しませてくれました。 ・部屋の備品のスリッパはビーチサンダル型のタオル地のものでしたので、裸足でないと、はきにくいです。 ・朝食のバイキングは、和食・中華が各1割、韓国料理と… 全文を読む
投稿日： 2016-03-30 14:03:55
ホテルランク 5つ星ホテル
待ち時間までゆっくりくつろげました。 ただ日本語対応可能の利用時間が19時までのため、もう少し遅い時間まで対応していただけるとよいと思いました。 全文を読む
投稿日： 2018-09-20 10:51:22
ました。シャトルバスも便利で、カハラモールのフードコートで子供と夕飯を食べたり、お買い物したり子供連れにも最高の滞在になりました。ワイキキからもタクシーで30ドル、15分位で便利です。日本語対応の専用デスクがあるの… 全文を読む
投稿日： 2016-05-30 02:03:32
しながらおいしい食事。
どれも素晴らしい体験でした。
また、翻訳ソフトでは訳しきれない室内トラブルがあったのですが、
日本語ができるスタッフがいらっしゃるのですぐに対応していただけました。
対応…
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投稿日： 2015-10-06 07:37:25
ホテルランク 5つ星ホテル
総合 4.5 お客さまの声（156件）
リピーターです。ホテルの立地条件は最高。ビーチクラブのラウンジで朝と昼は美味しいフレッシュジュース、夜はワインをたくさん飲みました。日本語のできるスタッフさんも多く、安心して宿泊できます。ワイキキの… 全文を読む
投稿日： 2019-11-09 21:52:52
ハネムーンで宿泊させていただきました。ハネムーンは絶対にモアナサーフライダー！と決めているくらいファンでしたが、実際に宿泊してみて更にホテルの充実度に感動しました！ 英語がわからない人でも日本語… 全文を読む
投稿日： 2017-10-29 02:18:08
ホテルのロビーから、プライベートビーチまで至近距離で繋がっていて、とても便利でした。 日本語を話せるスタッフの方もコンシェルジュデスクにいらっしゃるので、安心です。 全文を読む
投稿日： 2017-08-06 16:28:51
ホテルランク 4つ星ホテル
総合 4.63 お客さまの声（35件）
ました。
フロントスタッフはとても親切で、色々な情報をくださいました。
日本語を話せるスタッフの方も英語のみのスタッフの方も、とてもフレンドリーで親切にご対応して頂きました。
貸し出し品も色々あり、今回はGo…
全文を読む
投稿日： 2024-02-26 19:08:27
部屋を用意してくれました。一番安い部屋に宿泊したので見晴らしは良くありませんでしたが、1人では充分な広さでした。新しいので全てに清潔感があり、清掃も全く問題ありません。日本語を話せるスタッフはいません… 全文を読む
投稿日： 2024-02-23 13:39:44
フロントには日本人の女性のスタッフがいて(現時点では日本語が出来る方は2名いるそうです)大変お世話になりました。外国のスタッフの方もフレンドリーで、いつもロビーに行くのが心地よかったです。 ロビー… 全文を読む
投稿日： 2023-08-01 09:39:13
ホテルランク 3つ星ホテル
はありませんでしたが、シャワーを浴びるところと洗面所、トイレにはカーテン1枚以外何もなく、全て床一面に広がり、シャワーを浴びたあとは水がはけ切らず水浸し状態でした。 深夜にも日本語が通じるスタッフが… 全文を読む
投稿日： 2016-10-07 20:30:50
午前４時過ぎのチェックインでも問題なく、日本語スタッフもいて安心でした。ホテル内のコンビニは２４時間営業でしたので助かりました。タモン地区のショッピング街は徒歩範囲で、ＡＢＣストアも近く便利… 全文を読む
投稿日： 2016-01-03 18:30:44
４泊利用しました。電子レンジと湯沸しポットがロビーのコンビニ？の前にあり便利でした。日本語が比較的通じる方が多かったので、２点ホテル側の問題がありましたが何とかなりました。問題１、ヘヤの床が… 全文を読む
投稿日： 2015-08-11 22:17:48
ホテルランク 3つ星ホテル
総合 4.0 お客さまの声（130件）
以外は良い方だと思います。 日本語は全く通じません。 全文を読む
投稿日： 2017-01-05 17:07:09
人によって対応にバラつきが あるようで、残念な日もありました。 ホテル前の坂道は、DFS近辺からホテルへ帰る際は坂道がずっと続くので、 やはりきつかったです。 フロントには日本語が… 全文を読む
投稿日： 2014-12-25 23:16:44
8月1日から2泊しました。急遽延泊することになったため、現地から予約しての泊まりでした。グアムは毎年訪れていますが、ベイビューホテルは今回は初めてでした。 他の方もかかれている通り日本語はほぼ通用… 全文を読む
投稿日： 2014-08-04 13:04:21
ホテルランク 3つ星ホテル
総合 2.0 お客さまの声（36件）
、訪ねると無料で車で送ってもらえました！ 滞在中ホテルに日本語が話せる方はいなかったです。 長く滞在する方向けのホテルだと思います。家族連れに向いています。 また次回も利用したいです。… 全文を読む
投稿日： 2017-08-20 14:35:38
キッチンがあるのと、ベットが4つある所がいいと思い予約しましたが、ゴキブリの赤ちゃんらしき虫がけっこう出てきました。日本語は通じません。でもなんとかなりますよ次泊まるかはビミョーです。… 全文を読む
投稿日： 2017-07-31 16:45:39
ありプールでは場所によればロビーのWi-Fiが届いていました。 立地はKマート、ABC徒歩15分ほどJPなどもバスも利用しましたが歩ける程度の距離です。 スタッフは日本語は通じませんが子どもの中学生… 全文を読む
投稿日： 2017-01-11 20:58:06
ホテルランク 3つ星ホテル
総合 4.11 お客さまの声（54件）
10年以上前からたまに利用していますが、コスパはとても良いと思います。スタッフもフレンドリーで日本語の出来る方もいました。 タイミング次第ですが、チェックイン・アウトともにかなり柔軟に対応もして… 全文を読む
投稿日： 2023-11-20 10:01:45
建物は古く設備もイマイチですが、ワイキキビーチに近く立地条件も景色も良かったです。英語が苦手な自分は、日本語が喋れるプロントの方にお世話になりました。親切・丁寧な対応で助かりました。… 全文を読む
投稿日： 2023-10-07 23:35:55
１月31日から6泊で利用させて頂きました。フロントは一切日本語が通じませんが何とかチェックイン、17階のビーチに面したお部屋で ハイアットリージェンシー越しにビーチもしっかり見え… 全文を読む
投稿日： 2020-02-10 19:51:22
ホテルランク 5つ星ホテル
総合 5.0 お客さまの声（53件）
最初通された部屋の空調が故障しており、フロントに日本語対応のスタッフを呼び出してもらいましたが30分以上待たされました。待ちきれず自力で日本語スタッフを探して直接トラブルを伝えた後は対応がスムーズ…
全文を読む
投稿日： 2014-06-27 10:41:32
たです。 ホテルのHPから日本の事務所に直接ベッドタイプのリクエスト等しましたが、返信もすみやかで、とても安心できました。 スタッフは、ひとによりますが、丁寧でした。また、日本語はできませんでしたが、特に売店の方… 全文を読む
投稿日： 2012-04-09 15:30:36
初めて利用しました。家族でのんびり過ごすにはいいリゾートホテルです。 何度も利用されているような、常連の日本人の方が多かったです。 日本語が通じるので、ある意味楽ですが、外国に来た感じはしない… 全文を読む
投稿日： 2012-01-05 10:29:57
ホテルランク 3つ星ホテル
総合 1.0 お客さまの声（38件）
5月26日～1泊しました。シティビューでしたので窓の外はワイキキにいる感じは有りませんでした。私は夜着いて寝るだけだったのでOKかと。フロントは日本語通じません。バスタブ汚いです。キッチンスペースも… 全文を読む
投稿日： 2014-06-03 06:52:57
ワイキキまで近いし立地は良かったです フロントに日本語出来る人対応となってますが、現地の人が少しできる感じなので、交通利用の仕方等が聞けるまでいきません 部屋は隣の声が聞こえます 夫婦二人で… 全文を読む
投稿日： 2013-03-03 11:45:33
手軽のホテルとして特にワイキキリピーターへお勧めする。トラブル時は日本語が通じないのでご注意を。 全文を読む
投稿日： 2012-10-17 10:11:46
ホテルランク 3つ星ホテル
たのだな、と思いました。 他の口コミにもありましたがスタッフはとてもフレンドリーで、日本語は通じませんがわかりやく話して下さりチェックイン時の男性スタッフなどは理解しているか確認しながらお話してくれ… 全文を読む
投稿日： 2015-05-01 05:25:22
とても良かったです。 日本語は通じませんので、ご注意下さい。 4泊しましたが、日本人の宿泊者には会いませんでした。 全文を読む
投稿日： 2015-03-21 13:50:59
一人旅で６泊しました。 立地がとても良いです。 トロリー乗り場やバス停に近くて便利でした。 日本語は全く通じませんが、スタッフもフレンドリーです。 部屋はそんなに広くはありませんが、一人に… 全文を読む
投稿日： 2015-03-15 13:43:52
ホテルランク 4つ星ホテル
総合 3.5 お客さまの声（36件）
済ませたかったです。フロントでは日本語が全く通じませんでしたが、ホテルのスタッフ側がスマホの翻訳機能を用いてくれたので助かりました。タクシーの運転手さんが、『ルアナワイキキホテル』がわからないことが… 全文を読む
投稿日： 2018-04-03 17:39:31
でした。 滞在中、日本語を話すスタッフに遭遇することがなかったので、 英語が苦手な方は少しストレスがあるかもしれません。 次回ハワイを訪れる際も、候補として検討したいと思います。… 全文を読む
投稿日： 2017-10-27 19:39:05
日本語話せるスタッフがいなく、イエスマンになってましたら（笑） チェックインの際に カフェチケットを 宿泊日数分10ドルと描かれたものを渡されました。 これは、10ドル分のチケット購入… 全文を読む
投稿日： 2017-08-29 22:42:22
ホテルランク 3つ星ホテル
総合 2.0 お客さまの声（40件）
ヘッドの全景が部屋から見れるでしょう。宿泊者は、ほぼ欧米人で日本人や韓国人中国人は4泊して、2組見かけただけでした。フロントでは基本的に日本語は通じないです。ビーチも近くてきれいでハナウマベイ並みに熱帯魚…
全文を読む
投稿日： 2018-04-10 23:00:14
停留所、近くのアストンホテルからワイキキトロリーやレアレアバスも出ていますので意外と便利な場所であると思います。フロントには、時間帯と思いますが日本語を話せる人も今回一人会いました。その他のことは、施設… 全文を読む
投稿日： 2017-08-22 10:33:54
部屋からダイアモンドヘッドと海が見えて、眺望も抜群。部屋は広くはありませんが清潔で居心地が良いです。部屋でラジオも聴けます。テレビでは日本語放送（充実はしていませんが）も見れますよ。ロビーで無料の… 全文を読む
投稿日： 2016-08-25 19:39:05
ホテルランク 3つ星ホテル
ありがたい。 残念なのは、日本語の対応が難しいのと繁華街に面してるので夜は少しうるさい。 今回でハワイは６回目であるが常宿にしている。 全文を読む
投稿日： 2019-12-07 03:56:01
です。 受付で一人日本語がペラペラの白人男性がいました、優しげで安心出来ます。日本語が話せない白人女性も美人な上笑顔が素敵でとても感じが良かったです。 プールは使う意味がない程ちいさいのですが無料の朝食（軽食… 全文を読む
投稿日： 2019-10-16 08:22:16
２０１８年４月１８日に宿泊した。立地がとても良い。朝食が付いているので有難い。昨年の１１月に宿泊したときは日本語が出来る人がいて便利であったが、今回は日本語対応の人がいなかった。今回で宿泊は三回目… 全文を読む
投稿日： 2018-05-02 21:42:24
ホテルランク 3つ星ホテル
総合 4.0 お客さまの声（71件）
日本語可能なスタッフは今回はいませんでした。 日系ホテルの対応とは差あるが、我々も言葉が話せない分、このようなものなのかなと。 設備は全般、少し古めかなと。 バス、トロリー乗り場は近い。山側の… 全文を読む
投稿日： 2017-10-04 21:15:19
な感じ。 鍵タイプのセーフティボックスが部屋内にあり。 アメニティフィーを払いますが、あるのはシャンプーのみ、持参必須。 カウンター日本語不可、ベルサービス無し。 お湯は出ますが水圧低く、幼児… 全文を読む
投稿日： 2017-03-03 16:46:58
を使用できなかったようで、英語で言われたので理解するのに時間がかかりビックリしました。チェックインにもらう日本語の案内書に書いてあると良かったです。 喫煙者の主人が心配していた喫煙所も外の道路際に… 全文を読む
投稿日： 2016-12-15 00:32:25
ホテルランク 5つ星ホテル
総合 4.5 お客さまの声（60件）
カードの登録だけでスムーズでした。チェックアウト時も追加精算がなかったので、カードキーの返却と計算書を受け取りすぐにおわりました。日本語の話せるスタッフがいつでもいるので安心感があります。朝食券が付いて…
全文を読む
投稿日： 2018-09-20 21:06:58
を頂いて無い事に気付いたのがチェックイン当日の夕食後でしたが、翌朝にドアの下に朝食券の入った封筒が届いていました。 滞在中にトランプ氏のホノルル訪問と重なり、ホテルから事前に規制情報を知らせる日本語案内… 全文を読む
投稿日： 2017-11-16 05:14:12
ました。
リゾートフィーではなく、リゾートチャージがかかるプランと明記されていましたが、現地ではリゾートフィーを請求されました。ホテルの日本語担当者に説明しても、楽天にクレームを入れろの一点張り…結局チェックアウト時に支払…
全文を読む
投稿日： 2017-07-04 12:59:57
ホテルランク 5つ星ホテル
はレストランが真下なので夜11時位までは結構賑やかです。 上層階だともう少し静かと思いますが、ベランダに座りながらプールサイドは見えないかもしれません。 ちなみに日本語が伝わるスタッフには出会いません… 全文を読む
投稿日： 2019-09-15 17:45:33
です。最高のリゾートホテルです!!欧米人が多く宿泊していますが最近は日本人向けサービスが向上しています。フロントには日本語の話せるスタッフがいます。彼はとても親切でフレンドリーです。サービス面もgood!… 全文を読む
投稿日： 2019-07-07 21:22:28
）フロントでは日本語の話せる男性のスタッフがとても親切！（温かなおもてなしで迎えて下さる）レストランも充実している（人気のレストランでいつも超満員）小さめですがコンビニもあり便利です！我が家のお気に入りの… 全文を読む
投稿日： 2018-07-20 20:25:24
ホテルランク 5つ星ホテル
総合 4.0 お客さまの声（13件）
少し、古さを感じる。 日本語対応のスタッフがいなくて苦労しました。 全文を読む
投稿日： 2024-04-23 20:37:34
日系のホテルなので日本語が通じるスタッフが大勢いると思ったがそうでもなかった スタッフはどの方も笑顔で子供にやさしく感じが良かった プレミアムルームに宿泊したのでラウンジが使用でき円安の今… 全文を読む
投稿日： 2024-01-19 17:00:18
やっと行けた4年ぶりのグアム、お部屋からのタモン湾は朝も夜も最高でした。 ニッコーなら英語の不安な私でも安心と思いましたが初日に今日は日本語解るスタッフ不在ですと言われ デポジットの説明が私が… 全文を読む
投稿日： 2024-01-04 15:01:22
※空室検索は エリアで絞り込む で都市まで絞り込んでご利用ください。
