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ホテルルートイン東京阿佐ヶ谷 クチコミ・感想・情報

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ホテルルートイン東京阿佐ヶ谷のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.08
  • アンケート件数:2264件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.01
  • 立地4.29
  • 部屋3.96
  • 設備・アメニティ3.80
  • 風呂3.60
  • 食事3.87

総合2

投稿者さんの ホテルルートイン東京阿佐ヶ谷 のクチコミ

投稿者さん 2021-03-23 21:17:02

他のルートインはよく利用しているので同等のサービスかと思い行ってみたが、シングル部屋にセミダブルベッドを置いていて狭い。大浴場なし、コーヒーサービスなし。朝食は種類が少なく空になっているものもあり人数に対しての量が間に合っていなかった。部屋のバスルームは温冷それぞれの蛇口をひねって調節するタイプで水圧や温度設定が難しく快適さ無し。駐車場に空がなく近隣パーキングに停めたがチェックアウト時刻より前に出たものの都内価格で割高。宿泊価格設定は比較的抑えめだと思うので、立地&寝るだけと割り切っての利用なら良いかもしれないです。

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評価
  • 総合2
  • サービス2
  • 立地4
  • 部屋2
  • 設備・アメニティ1
  • 風呂1
  • 食事2
旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2021年03月
ホテルルートイン東京阿佐ヶ谷 2021-04-03 17:24:30

この度はホテルルートイン東京阿佐ヶ谷をご利用頂きまして誠にありがとうございます。

また日頃よりルートイングループをご愛顧頂きましてありがとうございます。重ねて御礼申し上げます。

お客様の仰います通り、ルートインと言えば大きなベット・大浴場とロビーのコーヒーサービスというのがあると思いますが、当ホテルは以前「アミスタ阿佐ヶ谷」というホテルであった所を10年程前にルートインとして切り替えて運営をしております。
その関係で、ベット幅120センチのセミダブルベット(他のルートインは130~140センチのベットが主流)ですし、大浴場もございません。
設備が古い為、ご指摘のお湯と水の調整が難しい事も含め、快適にお過ごし頂く事ができなかった事をお詫び申し上げます。申し訳ございませんでした。
ロビーのコーヒーサービスに関しましても、当ホテルはテナントで『ミニストップ』が入っております。その関係で、ホテルで無料のコーヒーサービスを提供することができなくなっております。ご理解・ご了承の程お願い申し上げます。

設備面で他のルートインより劣る部分がありますが、接客・サービス面で負けない様に、更にご指摘の朝食の量や補充に関しましても再度指導を致します。

また機会がございましたら当ホテルのご利用をお待ちしておりますと共に、今後ともルートインホテルズをご愛顧頂きます様お願い申し上げます。

ご寄稿頂きましてありがとうございました。

ホテルルートイン東京阿佐ヶ谷  林

ご利用のお部屋
【喫煙セミダブルルーム】