この度はホテルルートイン東京阿佐ヶ谷をご利用頂きありがとうございます。
トイレとお風呂の汚れがありました件、誠に申し訳ございませんでした。該当部屋を確認した所、仰る通り、黒い汚れが数か所ありました。清掃がきちんとできておらず、せっかくの入浴がリラックスできない結果となり申し訳なく思います。
再度、清掃スタッフにも注意し、きちんと清掃するように指導して参ります。
スタッフと朝食へのお褒めのお言葉、大変嬉しく存じます。また是非東京にお越しの際は、ホテルルートイン東京阿佐ヶ谷をお選びいただけるよう、綺麗な客室と美味しい朝食を準備してお待ちしております。どうぞよろしくお願い致します。
ご寄稿頂きありがとうございました。

フロント：林