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ホテルルートイン東京阿佐ヶ谷 クチコミ・感想・情報

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ホテルルートイン東京阿佐ヶ谷のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.08
  • アンケート件数:2264件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.01
  • 立地4.30
  • 部屋3.96
  • 設備・アメニティ3.80
  • 風呂3.60
  • 食事3.87

部屋2

投稿者さんの ホテルルートイン東京阿佐ヶ谷 のクチコミ

投稿者さん 2023-04-25 22:20:05

4月23日宿泊しました。今回は夫婦でツインルームに。部屋の換気をしようと窓際にある黒の空気清浄機(だと思います)をつけようとしましたが、ホコリだらけ! 黒だし上部のホコリなのに室内清掃の方は気付かないのでしょうか? 指ですくえるほどのほこりでした。きっと給水器カビだらけだろうね、こんなの使ったら病気になるね、と言い合いました。それ以外は前回同様、とても過ごしやすかったです。

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評価
  • 総合2
  • サービス4
  • 立地5
  • 部屋2
  • 設備・アメニティ3
  • 風呂3
  • 食事4
旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年04月
ホテルルートイン東京阿佐ヶ谷 2023-04-26 07:17:57

この度は、ホテルルートイン東京阿佐ヶ谷をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。

お客様の仰る通り、窓際に黒い清浄機が設置されてございます。
最近購入したばかりの物ですのでカビていることはないかと存じますが、清掃が行き届いていなかった事、誠に申し訳ございません。
お客様の貴重なご意見をスタッフ一同共有し、今後このような事が起こらない様一層努めて参ります。

この度は不快な思いをさせてしまい、大変申し訳ございませんでした。
また、お忙しい中貴重なご意見を頂き、ありがとうございました。
お客様のまたのご来館を、心よりお待ち申し上げております。

フロント 海瀬

ご利用の宿泊プラン
【65歳以上限定】シニアプラン(朝食付き)
ご利用のお部屋
【禁煙ツインルーム】