楽天トラベル
宿・航空券・ツアー予約
ハートンホテル西梅田のクチコミ･お客さまの声
立地4
駅から近く立地が良かったので宿泊しました。残念なことに、部屋に入ってすぐ上の電球が切れていて暗かったのと、洗濯をお願いするのにフロントまで持っていかないといけない不便さと、洗濯依頼をするのにフロントまで降りたのに、洗濯の手続きのため係りの人がそのまま席を外された後戻って来られず、フロントが急にお客さまが増えたため中にいたスタッフを呼んで対応していたので、電球が切れていることも言えませんでした。部屋は、長い髪の毛がいすについていたりしてもう少し掃除も行き届いていたらよかったと思いました。
レビューを評価してください
このレビューは参考になりましたか？
不適切なレビューを報告する
この度 ハートンホテル西梅田をご利用頂き誠にありがとう御座います。又 スタッフの対応・清掃の不備 等 お客様に不愉快な思いをさせてしまった事を スタッフを代表して深くお詫び申し上げます。大変申し訳ございませんでした。今後 この様な事の無いように、スタッフの再教育と清掃担当者に報告し お部屋の点検を強化させて頂きます。これに懲りませず 今後ともハートンホテル西梅田を宜しくお願い申し上げます 宿泊課 吉川
ハートンホテル西梅田 クチコミ一覧へ
ハートンホテル西梅田（大阪府）
2.0
投稿日：2013-10-14 12:54:06
ホテル・旅行のクチコミTOPへ
こちらの宿泊施設は楽天トラベルボーナスプログラム対象で、お客様の国内宿泊回数に応じてポイントアップが適用されます。また楽天トラベルへサービス利用料を支払うことにより、原則同条件の他の施設よりも上位に表示されています。（ヘルプページ参照）
立地4
ポーちゃん7597さんの ハートンホテル西梅田 のクチコミ
駅から近く立地が良かったので宿泊しました。残念なことに、部屋に入ってすぐ上の電球が切れていて暗かったのと、洗濯をお願いするのにフロントまで持っていかないといけない不便さと、洗濯依頼をするのにフロントまで降りたのに、洗濯の手続きのため係りの人がそのまま席を外された後戻って来られず、フロントが急にお客さまが増えたため中にいたスタッフを呼んで対応していたので、電球が切れていることも言えませんでした。部屋は、長い髪の毛がいすについていたりしてもう少し掃除も行き届いていたらよかったと思いました。
レビューを評価してください
このレビューは参考になりましたか？
不適切なレビューを報告する
この度 ハートンホテル西梅田をご利用頂き誠にありがとう御座います。又 スタッフの対応・清掃の不備 等 お客様に不愉快な思いをさせてしまった事を スタッフを代表して深くお詫び申し上げます。大変申し訳ございませんでした。今後 この様な事の無いように、スタッフの再教育と清掃担当者に報告し お部屋の点検を強化させて頂きます。これに懲りませず 今後ともハートンホテル西梅田を宜しくお願い申し上げます
宿泊課 吉川