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ハートンホテル西梅田のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.05
  • アンケート件数:6656件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.76
  • 立地4.16
  • 部屋4.00
  • 設備・アメニティ3.65
  • 風呂3.56
  • 食事3.92

立地4

ヤマテツ716さんの ハートンホテル西梅田 のクチコミ

ヤマテツ716さん [40代/男性] 2014-02-13 15:57:31

2名利用で申込んだにも関わらず、タオルやアメニティが1人分しかなく不自由した。また、スリッパは使い捨てのものにして欲しい。

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評価
  • 総合2
  • サービス1
  • 立地4
  • 部屋3
  • 設備・アメニティ2
  • 風呂2
  • 食事-
旅行の目的
ビジネス
同伴者
家族
宿泊年月
2014年02月
ハートンホテル西梅田 2014-02-14 05:58:49

この度は私共の手違いにより、お客様にご迷惑をお掛け致しましたことを心よりお詫び申し上げます。大変、申し訳ございませんでした。今後、このような事の無いよう十分注意致します。大変、失礼いたしました。また、スリッパに関してですが、常備のスリッパ以外にご希望がございましたら使い捨てスリッパのご用意もございますので、ご遠慮なくフロントスタッフまでお申し付けくださいませ。どうかこれに懲りず、次回のご滞在も当ホテルをお選び頂けることを心よりお願い申し上げます。ご投稿、有難うございました。
宿泊課 早水

ご利用の宿泊プラン
【直前割】[当日限定] めちゃOh!! 得々プラン(素泊り)
ご利用のお部屋
【当日限定 セミダブル【2名利用】】