こちらの宿泊施設は楽天トラベルボーナスプログラム対象で、お客様の国内宿泊回数に応じてポイントアップが適用されます。また楽天トラベルへサービス利用料を支払うことにより、原則同条件の他の施設よりも上位に表示されています。（ヘルプページ参照）
4.0
投稿日：2017-03-12 16:06:38
5.0
投稿日：2017-01-30 06:21:53
4.0
投稿日：2014-09-08 00:07:27
4.0
投稿日：2014-01-04 17:16:24
総合4
aichan01さんの ハートンホテル西梅田 のクチコミ
1/2に利用しました。駅から近く、リーズナブルな価格の割りに、綺麗で設備が充実しており、選んでよかったと思いました。今回は利用しませんでしたが、通路に氷を自由に使える設備があったのがとてもよいと思いました。バイキングの朝食も、お正月向けにおせちのような料理があり、品数も多く季節感が出ていると感じました。一人の方だけなのですが、朝食時、ほかのスタッフさんより歳上の方で、上品そうな雰囲気の方が気になりました。お客が食事を終えて、箸を置いたその場から、（断りはされたものの）、食器を音を立てて片付け、すみませんの一言もなく、追加のメロンを出しているときに後ろに待っている人がいるのに、シャキシャキと忙しそうに動いて、ぶつかりそうになりました。ただ、ピーク時を過ぎると、にこやかな雰囲気で挨拶されていました。忙しいとだれでもそうなりがちなので、分かりますが、少し気をつけていただきたいです。
レビューを評価してください
このレビューは参考になりましたか？
不適切なレビューを報告する
この度は当ホテルをご利用頂き、誠に有難うございます。またお忙しい中、貴重なご意見を頂戴し有難うございます。レストラン従業員の応対、態度により、ご不快な印象を与えてしまいましたことを心よりお詫び申し上げます。申し訳ございませんでした。早急に従業員への指導を実施させて頂き、改善に努めて参ります。今後、このような事のないよう、お客様の立場にたった接客を心掛け、今後の接客向上に努めて参る次第でございます。またお褒めのお言葉も頂戴し、従業員一同、大変喜んでおります。今後も大阪にお越しの際は、是非、ハートンホテル西梅田を宜しくお願い致します。宿泊課 早水