この度は当ホテルをご利用頂き誠にありがとうございます。数あるホテルの中から当館をご指名頂いたにも関わらず、お値段、客室の部分でご期待にそえる事ができず、申し訳ございませんでした。開業してから１８年が経ち、確かに使用感は否めないところではございますが、定期的にメンテナンス等を行い少しでも快適に過ごして頂ける環境作りに努めて参ります。ご料金に関しましても時期によって変動があり、分りづらい部分があるかと存じます。日を選んで頂ければリーズナブルなお日にちもございますので、またご参考頂ければ幸いでございます。今後もお客様目線を忘れずに少しでもご期待に沿えられるホテル作りを目指して参りますので、また大阪にご宿泊の機会ございましたら、その時は当館の事も覗いて（空室、料金）頂ければ嬉しく存じます。ご投稿誠にありがとうございました。
宿泊課 塚本