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ハートンホテル西梅田のクチコミ・お客さまの声
設備・アメニティ2
立地は、駅近です。フロントで喫煙場所を聞きましたが、最低の対応。ホテル内部に喫煙場所希望します。また、朝食は宿泊者が多いなら、対応に工夫が必要でしょう。サービスレベルは、最低のホテル、立地の良さだけです。
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この度は当館へご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。フロントの対応においてお客様には不愉快な思いをさせてしまった事大変申し訳ございませんでした。これを機に再度お客様の立場にたった接客をスタッフ一同心掛けていく所存でございます。またご朝食につきましてもお待たせしてしまったこと重ねてお詫び申し上げます。団体のお客様が多い場合などは地下のレストランと分けてご案内をさせて頂いておるのですが、上のレストランが混み合っている場合の対応も検討させて頂きます。次回お越しいただいた際は、必ずご満足いただけるサービスを心掛けますので大阪へお立ち寄りの際は是非当館へお越しくださいませ。宿泊課 角野
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立地は、駅近です。フロントで喫煙場所を聞きましたが、最低の対応。ホテル内部に喫煙場所希望します。また、朝食は宿泊者が多いなら、対応に工夫が必要でしょう。サービスレベルは、最低のホテル、立地の良さだけです。
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この度は当館へご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
フロントの対応においてお客様には不愉快な思いをさせてしまった事大変申し訳ございませんでした。これを機に再度お客様の立場にたった接客をスタッフ一同心掛けていく所存でございます。
またご朝食につきましてもお待たせしてしまったこと重ねてお詫び申し上げます。
団体のお客様が多い場合などは地下のレストランと分けてご案内をさせて頂いておるのですが、上のレストランが混み合っている場合の対応も検討させて頂きます。
次回お越しいただいた際は、必ずご満足いただけるサービスを心掛けますので大阪へお立ち寄りの際は是非当館へお越しくださいませ。
宿泊課 角野