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ハートンホテル西梅田のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.05
  • アンケート件数:6656件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.76
  • 立地4.17
  • 部屋4.00
  • 設備・アメニティ3.65
  • 風呂3.56
  • 食事3.92

設備・アメニティ2

mutsujuさんの ハートンホテル西梅田 のクチコミ

mutsujuさん [30代/男性] 2009-12-21 11:59:32

禁煙フロアのはずがたばこ臭かったので聞いたら喫煙フロアを改装したとのこと。いくらクロスや絨毯は張り替えて云々と説明されてもエレベータを降りた瞬間からたばこ臭いのだから、問題があるのはわかるはずだ。この時期の静電気問題も全く改善していない。改善する気がないとしか思えない。

だんだん「立地が良いだけ」のホテルになりつつある。

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評価
  • 総合2
  • サービス3
  • 立地4
  • 部屋1
  • 設備・アメニティ2
  • 風呂4
  • 食事3
旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2009年12月
ハートンホテル西梅田 2009-12-21 18:23:16

ハートンホテル西梅田をご利用頂き誠にありがとうございます。
この度のご宿泊で、タバコに臭いでご迷惑をおかけしました事を深くお詫び申し上げます。
スタッフ一同、サービス及び施設管理に努めてまいります。ご指摘いただき、ありがとうございました。
これに懲りませず、またのご利用を心よりお待ち申し上げます。
支配人 千川

ご利用の宿泊プラン
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ご利用のお部屋
【禁煙フロアシングル【1名利用】】
mutsujuさん
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