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ハートンホテル西梅田のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.07
  • アンケート件数:6683件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.81
  • 立地4.25
  • 部屋4.02
  • 設備・アメニティ3.68
  • 風呂3.59
  • 食事3.95

部屋3

maju1227さんの ハートンホテル西梅田 のクチコミ

maju1227さん [40代/女性] 2009-12-30 09:24:02

数年ぶりの利用でした。
立地もお部屋も特別問題無かったのですが、チェックインした後一息ついていると、カーペットに女性らしき長い髪の毛がべったり何本も落ちて、引っ付いていたのには、さずがに気持ち悪くなりました。
お掃除をきちんとされているのか疑問です・・・。
すぐさまスリッパを履きましたが、これも前日もスリッパとは交換してあるのか若干不安になりました。
それと、クローゼットと言えるかどうか分からないロッカーのようなクローゼットは残念です。

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評価
  • 総合4
  • サービス3
  • 立地4
  • 部屋3
  • 設備・アメニティ3
  • 風呂3
  • 食事-
旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2009年12月
ハートンホテル西梅田 2009-12-31 17:47:01

ハートンホテル西梅田をご利用頂き誠にありがとうございます。
数年ぶりにご利用頂いたにも関わらず、清掃が完璧に出来ておりませず、申し訳ございませんでした。客室係りにはこの件を報告し、注意指導いたしました。今後このような事の無いよう、スタッフ一同努力してまいります。ご指導賜り重ねて御礼申し上げます。
これに懲りませずまたのご利用を心よりお待ち申し上げます。
支配人 千川

ご利用の宿泊プラン
【冬得割】連泊プラン☆連泊するとさらにお得☆
ご利用のお部屋
【禁煙フロアツイン【2名利用】】
maju1227さん
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