この度はハートンホテル西梅田にご宿泊いただき、まことにありがとうございます。

お忙しい中、ご投稿頂き、またお褒めの言葉を頂き、まことにありがとうございます。

これからもお客様にご満足頂ける様に努めて参りますのでまたご来阪の際にはよろしくお願い申し上げます。
宿泊課 吉田

この度は当館をご利用頂き、まことにありがとうございます。

料金ですが日によって変わっておりますが一番お安くご利用頂けるのは早割でのご予約となっております。こちらは14日前までにご予約が必要となりますがお得なプランでございますので是非ご利用下さいませ。

またのご利用を心よりお待ち申し上げております。
宿泊課 吉田

いつもハートンホテル西梅田をご利用いただき、まことにありがとうございます。
前回は当館が満室でお取り出来なかったとの事で申し訳ございませんでした。おかげさまで当館も平日でも満室を頂く日が多くなっておりますのでご予約はお早目にされる事をおすすめ致します。

Wifiに関しましては夜9時位から利用される方が多くなりどうしても速度は下がってしまいます。特にお客様がご宿泊された日程は海外からのお客様が多く、より一層集中したと思われます。大変ご迷惑をお掛け致しますが何卒、ご了承の程、よろしくお願い申し上げます。

レストランに関しても不愉快な思いをさせてしまい、大変申し訳ございませんでした。今後、何かお気付きの点がございましたらスタッフまでお申し付け下さい。出来る限りの対応をさせて頂きます。

これからも当ホテルをよろしくお願い申し上げます。
宿泊課 吉田

この度はハートンホテル西梅田にご宿泊頂き、誠にありがとうございます。
ビジネスや観光の拠点として、他のお客様からもご好評を賜っております。今回のご宿泊においてご満足頂けたようで、大変嬉しく思います。
それではお客様のまたのご利用を心よりお待ちしております。
宿泊課 出崎

この度はハートンホテル西梅田にご宿泊頂き、誠にありがとうございます。

大阪駅からのアクセスはお客様のおっしゃる通り桜橋口が一番近い出口となります。
電車の音や客室周辺の話し声等が気になる様でしたらフロントまでご一報くださいましたら出来る限りの対応をさせていただきます。
また、朝食で不快な思いをさせてしまった様で大変申し訳ございませんでした。今後改善する様にレストランには伝えておきます。

これからもお客様にご満足いただける様に努めて参りますのでまたご来阪の際はよろしくお願い申し上げます。
宿泊課 吉田

この度は当ホテルをご利用いただきまして誠に有難うございます。当ホテルはJR大阪駅西側に位置し、私鉄、地下鉄の各線にもアクセスし易く、皆さまにご好評いただいております。行楽シーズンを迎えるこれからの季節は、大阪も一層、賑わいをみせます。素敵な旅のサポートが出来ますよう皆さまのお越しを従業員一同、心よりお待ち申し上げております。お忙しい中、ご投稿いただき、誠に有難うございました。
宿泊課 早水

この度はハートンホテル西梅田をご利用頂き、誠にありがとうございます。
全体的にご満足いただけたようで非常に嬉しく思います。
隣の部屋の音に関しましては大変申し訳ございません。防音は一朝一夕になるものではございませんので、今後の改善案として参考にさせて頂きます。
それではお客様のまたのお越しを心よりお待ちしております。
宿泊課 出崎

毎度、当ホテルをご利用頂き、誠に有難うございます。以前にも同じご意見を頂いたようで、毎度ご不便をお掛けし誠に心苦しい限りでございます。申し訳ございません。設備メンテナンスは日頃より実施致しておりますが、お客様からのご希望に沿えますよう今後の改善点として前向きに検討させて頂きます。また、フロントにて貸し出し用のドライヤーもご用意致しておりますので、お気軽にお申し付けくださいませ。今後も、ハートンホテル西梅田を宜しくお願い致します。宿泊課 早水

この度は当ホテルをご利用頂き、誠に有難うございます。またお忙しい中、貴重なご意見を頂戴し有難うございます。レストラン従業員の応対、態度により、ご不快な印象を与えてしまいましたことを心よりお詫び申し上げます。申し訳ございませんでした。早急に従業員への指導を実施させて頂き、改善に努めて参ります。今後、このような事のないよう、お客様の立場にたった接客を心掛け、今後の接客向上に努めて参る次第でございます。またお褒めのお言葉も頂戴し、従業員一同、大変喜んでおります。今後も大阪にお越しの際は、是非、ハートンホテル西梅田を宜しくお願い致します。宿泊課 早水

Thank you for your staying.
Our hotel is near to JR Osaka station. It takes about 4 min on walk. So, it is very convenient to business and sightseeing.
If you will come to Osaka, please stay to our hotel again. We are looking foward meeting you. See you.

Front SAKAGAMI

この度 ハートンホテル西梅田をご利用頂き誠にありがとう御座います。又「機会があれば泊まりたいと思います」と言う 本当に嬉しいお言葉まで頂き 勝手ながら今後の励みにさせて頂きます。スタッフを代表してお礼申し上げます。今後もサービスの向上に努め お客様に愛されるホテルを目指して精進して参ります 是非 機会があればハートンホテルをご利用下さいませ 次回のご予約を心よりお待ち申し上げております
宿泊課 吉川

この度はハートンホテル西梅田をご利用頂きまして誠に有難うございました。
また、お褒めのお言葉を頂きまして重ねて御礼申し上げます。
今後も、皆様を笑顔で迎えることができるよう、また笑顔でご出発いただけるよう、スタッフ一同取り組んでまいります。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。
ありがとうございました。

宿泊課 澤野

この度 ハートンホテル西梅田をご利用頂き誠にありがとう御座います。又 いつもご利用頂き重ねてお礼申し上げます 有線放送を気に入って頂き大変嬉しく思っております 今後もサービス・設備を向上させ 皆様に快適に過ごして頂ける様 邁進してまいります。次回のご予約をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております
宿泊課 吉川

この度はハートンホテル西梅田をご利用頂き
誠にありがとうございます。
暑い季節の到来となりました！どうぞご体調にはくれぐれもご自愛を頂き、お過ごしくださいませ。また大阪にお越しの際にはハートンホテル西梅田を宜しくお願い致します。スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
宿泊課 阪上

この度はハートンホテル西梅田にご宿泊いただき、まことにありがとうございます。
サービス面でのお褒めの言葉をいただき、スタッフ一同、大変光栄でございます。
明細に関しましては今回のお客様のご予約はネット決済で頂いておりますのでホテルでの領収書及び明細は発行されません。楽天トラベルのお客様のページより発行出来ますのでご確認下さいませ。説明不足により不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。
これからもお客様にご満足頂ける様に努めてまいりますのでまたご来阪の際にはよろしくお願い申し上げます。
宿泊課 吉田

この度 当ホテルをご利用頂き誠に有難うございます。当館は皆様にゆっくりして頂ける様 チェックアウトを12時にさせて頂いております。又 シャワーカーテンの件は今後の設備向上の為 検討させて頂きます。次回のご予約を心よりお待ち申し上げております。
宿泊課 吉川

ハートンホテル西梅田をご利用頂き誠にありがとうございます。
この度のご利用でお褒めのお言葉を賜り、感謝申し上げます。今後もお得なプランを出してまいりますので、宜しくお願い申し上げます。
またのご利用を心よりお待ち申し上げます。
支配人 千川

ハートンホテル西梅田をご利用頂き誠にありがとうございます。
ご投稿を賜り、重ねて御礼申し上げます。
今後もお得なプランを出してまいりますので、どうぞ宜しくお願い申し上げます。
またのご利用を心よりお待ち申し上げます。
支配人 千川

この度は数あるホテルの中からハートンホテル西梅田をご利用頂き誠にありがとうございます。
コンセントに関しましては、必要なお客様には
二又コンセントをフロントにて貸出をさせて頂いております。
冷蔵庫に関しましては、自動的にコンプレッサーが回りますので、音がなる事がございます。冷蔵庫の中にお休みスイッチがございますので、ご利用下さいませ。
いずれにせよ、こちらの客室案内の説明不足によりご迷惑をお掛けし申し訳ございませんでした。
また、ご意見頂戴しありがとうございます。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
宿泊課 阪上

この度は数あるホテルの中からハートンホテル西梅田をご利用頂き誠にありがとうございました。
大阪での時間は楽しめましたでしょうか？
ホテル隣にありますコンビニは朝7時から夜22時半までとなります。ホテルから徒歩5分ほど歩きましたら24時間営業のコンビニがございます。
より良いホテルになる為お客様の感想はとても参考になりました。最初から最後までお客様にご満足いただけるようスタッフ一同業務に努めてまいります。またのお越しをお待ち申し上げております。ありがとうございました。
フロント 阪上