この度はご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。
館内施設にご満足いただけてなによりでございました。

今後も多くのお客様に選ばれるホテルを目指し精進して参ります。
またこちらへお越しの際は、ぜひ当ホテルをご利用ください。

宿泊課 白野

この度はハートンホテル西梅田にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
数あるホテルの中から当ホテルをお選びいただきましてありがとうございます。
この度のご滞在が快適なものとなったようで、大変嬉しく拝読させていただきました。
当ホテルはシモンズ社製のダブルベッドを使用しておりますでお客様の仰る通りゆっくりお寛ぎ頂けるかと思います。
また大阪へお越しの際は、ぜひ当ホテルをご利用くださいませ。
口コミご投稿頂きましてありがとうございました。

宿泊課
朝田

この度はハートンホテル西梅田をご利用いただき誠にありがとうございます。
また、その際のご感想をお寄せいただき重ねてお礼申しあげます。
大阪駅周辺の再開発工事に伴い、ご迷惑をお掛けし申し訳ございませんでした。JRでお越しの場合、JR大阪駅西口が最寄りとなります。当館までのルートは、JR大阪駅西口を出て横断歩道を渡らずに右に曲がっていただき、大阪駅前西の交差点（HERBIS ENT、THE HILTON PLAZA WESTのビルがある交差点）を横断歩道を渡らずに右、梅田2丁目の交差点（オレンジ色のMODEと書かれたビルが目印）を右に曲がっていただくと、間もなく当館が見えて参ります。徒歩約5分の道のりとなっております。
また、今回頂いたご意見を基に、改めましてより良いサービス向上を目指し精進して参ります。
どうかこれに懲りずに再度当ホテルをご利用願えましたら嬉しく思います。
次回のご来館をお待ち申し上げております。

宿泊課
武田

この度は当ホテルにご宿泊いただき誠にありがとうございました。

現在JR大阪駅西口から徒歩約5分のご案内となります。2024年秋予定の工事完了後には迂回が不要になり、利便性が期待されております。
HPに出口の記載が無かったとの事でご不便おかけし申し訳ございませんでした。
お客様に頂いたご貴重な意見を元に、今後ともお客様により満足して頂けるような施設づくりを目指して、サービス向上に努めて参ります。

また電車の音でゆっくりお休み頂けず申し訳ございません。
お部屋のご希望に沿う事も可能ですので
お気軽にフロントへお申し付けくださいませ。
また機会がありましたら、再度当ホテルをご利用頂けましたら幸いでございます。

宿泊課
朝田

この度はハートンホテル西梅田にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
現在大阪駅周辺の再開発工事が行われており、迂回してお越しいただく形になっております。ご不便をお掛けし申し訳ございません。
JR大阪駅からお越しの場合、まずJR大阪駅西口の看板を背にして、横断歩道を渡らずに右方向へ進んで頂きます。そして建築工事中の建物を迂回して頂くと、当ホテルがございます。オレンジ色の建物「大阪モード学園」様の隣に、当館がございます。
最寄り駅に到着された際に、ご連絡いただきましたら、お電話にて道案内をいたしますので、お気軽にお問い合わせくださいませ。
今回に懲りず、また大阪にお越しの際には
当館のご利用をスタッフ一同、お待ち申し上げております。
お忙しい中、ご投稿頂き誠にありがとうございました。

宿泊課
武田

この度は、数あるホテルの中よりハートンホテル西梅田にご宿泊頂き誠にありがとうございます。
スタッフの対応につきましても喜ばしい評価を頂戴でき一同、嬉しく身に余る思いです。
概ねご満足いただけてなによりでございました。
全国旅行支援を機にご利用頂きましてありがとうございます。地域クーポンが使用可能なお店はキャンペーン公式HPからご確認頂けますが、大阪駅周辺で使えるお店を纏めたものを当館スタッフが作成しております♪ご利用のお客様は、フロントまでお申し付けくださいませ。
今後ともお客様により満足して頂けるような施設づくりを目指して、サービス向上に努めて参ります。
また観劇等で大阪へお越しの際には、是非当館へお立ち寄りくださいませ。次回も是非当ホテルをご利用頂きますよう、従業員一同、心よりお待ち申し上げます。

宿泊課
武田

いつもハートンホテル西梅田をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
またお帰りいただけたらと願っております。
皆様から頂戴しましたお気持ちを大切にさせていただきたく存じます。
これからもお客様のご評価を励みに、よりご満足いただけるよう努力して参ります。
お忙しい中口コミをご投稿頂きましてありがとうございました。
次回も是非当ホテルをご利用頂きますよう、一同心よりお待ち申し上げます。

宿泊課
武田

このたびはハートンホテル西梅田にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
お部屋でのご滞在に対してお褒めのお言葉を頂戴し、重ねて御礼申し上げます。
当館は、ＪＲ大阪駅や私鉄、地下鉄の駅も近隣にございますので、大阪府内はもちろん、府外へのアクセスにも便利です。ユニバーサルスタジオジャパンへも、JR大阪駅から直通電車がございますので、是非ご利用くださいませ。
次回ご来館いただけた際には更なるおもてなしをご提供できますよう従業員一同、精進して参ります。
また大阪へお越しの際にも、是非当館へのお立ち寄りをお待ち申し上げております。

宿泊課
武田

過日は、ハートンホテル西梅田にご宿泊を賜り、誠に有難うございました。
ご滞在に対してお褒めのお言葉を頂戴し、重ねて御礼申し上げます。
また、快適とのご評価ありがとうございます。皆様から頂戴しましたお気持ちを大切にさせていただきたく存じます。

次回大阪にお立ち寄りの際にも是非当ホテルをご利用頂きますよう、一同心よりお待ち申し上げます。

宿泊課
武田

この度はハートンホテル西梅田にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
この度のご滞在が快適なものとなったようで、嬉しく拝読させていただきました。
ご満足いただけたとの評価を頂戴でき、嬉しく身に余る思いです。
今回はホテル南側（専門学校側）のお部屋をご案内いたしました。今後また静かなお部屋が良い等リクエストがございましたら、ご予約後ご到着までにお申し付けくださいませ。可能な限りご用意させていただきます。
次回もビジネスの拠点としてご利用いただければ幸いです。
次回も是非当ホテルをご利用頂きますよう、従業員一同、心よりお待ち申し上げます。

宿泊課
武田

日頃よりハートンホテル西梅田へのご愛顧を賜り誠にありがとうございます。
お部屋の壁紙に関して貴重なご意見を頂きましてありがとうございます。即時の改善・変更は致しかねますが、次回改装工事等の際には、参考にさせて頂きます。当館は1999年開業し、2019年にリニューアル改装工事をいたしておりまして、今年で24周年を迎えます。
今後も館一体となり、より一層の接遇を目指して参ります。
また次回のご利用を従業員一同、お待ち申し上げております。

ハートンホテル西梅田
武田

この度はご利用いただきまして誠にありがとうございます。
またお越し頂けましたら幸いです。
当ホテルのサービスだけでなくスタッフの対応に関しましてもご評価して頂きありがとうございます。
今後も常にお客様視点で確認し、次回も満足して頂くようにサービス強化させて頂きます。
お気に召して頂けまして大変嬉しく思います。
また機会がありましたら、再度当ホテルをご利用頂けましたら幸いです。
従業員一同、お待ち申し上げます。

宿泊課 白野

この度はハートンホテル西梅田にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。

お部屋に関しまして、
ご満足いただける景観ではなく、誠に申し訳ございません。
立地上、隣接する建物との向かい合わせとなるお部屋がございます。

お部屋のリクエストなどもできる限り対応させていただきます。
またお泊りの際は、是非ともお問合せくださいませ。
ご投稿いただきましてありがとうございます。

宿泊課担当 白野

この度はご利用いただきまして誠にありがとうございます。
またお越し頂けましたら幸いです。

朝食券はチェックインなどにも、
ご購入いただけます。
ご予定に合わせて、お買い求めくださいませ。

次回もビジネスの拠点としてご利用いただければ幸いです。
お気に召して頂けまして大変嬉しく思います。
また機会がありましたら、再度当ホテルをご利用頂けましたら幸いです。
従業員一同、お待ち申し上げます。

この度は当ホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。
また、その際のご感想をお寄せいただき重ねてお礼申しあげます。
快適にご滞在いただけた様子を拝察し大変嬉しく感じております。

少しでも多くのお客様に泊まって良かったと思って頂ける様に、スタッフ一同、一丸となって取り組んでおります。
これからもより良いサービスをご提供できますよう一同精進して参ります。
皆様のまたのお帰りを心よりお待ち申し上げます。

宿泊課 白野

この度は、数あるホテルの中よりハートンホテル西梅田にご宿泊ありがとうございます。

チェックイン前・チェックアウト後のお荷物のお預かりが可能でございますので、お気軽にフロントへお申し付けくださいませ。
お部屋の広さに関しましてもごご満足いただけた様で、何よりでございました。シングル・ダブルのお部屋は15平米、ツイン・トリプルのお部屋は21～24平米の広さでございます。シーンに合わせてご利用くださいませ。

しかしながらホテルの外周りが枯れ葉でいっぱいで、ご不快な思いをさせてしまい申し訳ございませんでした。
今後も常にお客様視点で確認し、次回も満足して頂くようにサービス強化させて頂きます。
これからもより良いサービスをご提供できますよう一同精進して参ります。
お客様のまたのお帰りを心よりお待ち申し上げます。

ハートンホテル西梅田
武田

この度は、数あるホテルの中よりハートンホテル西梅田にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
これ以上ないお褒めの言葉を頂きまして恐縮でござざいます。重ねて御礼申し上げます。

ホテル北側のお部屋は鉄道ビューがお楽しみ頂けます。幅広い年齢層の鉄道ファンのお客様にお喜び頂いております。ご希望の際には、ご予約後ホテルまで事前にお問合せくださいませ。
また何かお気づきの点がありましたら、お寄せいただけますと幸いです。
これからもお客様のご評価を励みに、よりご満足いただけるよう努力して参ります。
是非またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。

ハートンホテル西梅田
武田

この度はハートンホテル西梅田にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。

当館は立地の関係上、
隣接する建物に接するお部屋がございます。
この度は、景色を楽しみにされていたにも関わらず、ご不快な思いをさせてしまい、誠に申し訳ございませんでした。

ご予約時やチェックイン時に、
お部屋のリクエストをできる限り対応させていただきます。
またお泊りの際は、是非ともお問合せくださいませ。
ご投稿いただきましてありがとうございます。

宿泊課担当 白野

この度は当ホテルにご宿泊頂きまして お礼申し上げます。
お部屋でのご滞在に対してお褒めのお言葉を頂戴し、重ねて御礼申し上げます。

周辺の再開発工事により、
大阪駅から迂回する必要があり、
ご不便おかけし申し訳ございません。
再開発工事終了後は、
新しい改札が近くにできる予定でございます。

これからもお客様のご評価を励みに、よりご満足いただけるよう努力して参ります。
是非またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。

クチコミへのご投稿、高評価を頂きまことに恐縮です。大変嬉しく思っております。
スタッフへの評価ありがとうございます。お客様に最高のおもてなしが出来るように精進して参ります。
今後とも多くのお客様に寄り添ったおもてなしができるよう尽力して参る所存です。
お客様のまたのご利用を心からお待ち申し上げます。