この度はハートンホテル西梅田にご宿泊賜りまして誠にありがとうございます。
当館の立地、嬉しいご評価いただきありがとうございます。JR大阪駅西口からの道も開通しましたので、更に便利になりました。
百貨店、公共機関からも近くございますので観光に行かれる方からも好評いただいております。またお部屋での滞在も満足いただけた様子を拝察でき、大変嬉しく感じております。仰る通り当館ユニットバスではありますが、湯舟では足を伸ばしてゆっくりお休みいただけるかと存じます。
また大阪にお越しの際はぜひとも当館へお立ち寄りください。
口コミ投稿いただきありがとうございました。

宿泊課
朝田

この度はハートンホテル西梅田にご宿泊賜りまして誠にありがとうございます。
数あるホテルの中からお選びいただきましたこと重ねてお礼申し上げます。
急なご宿泊で足りない備品など、在庫と種類に限りはございますが、貸出しております。
何かあればお気軽にフロントまでお問い合わせくださいませ。
これからも多くのお客様にお選びいただけるホテルを目指して従業員一同精進して参ります。大阪にお越しの際はぜひ当館へお立ち寄りください。またのご利用を心よりお待ちしております。

宿泊課
朝田

この度はハートンホテル西梅田にご宿泊賜りまして誠にありがとうございます。
数あるホテルの中からお選びいただきましたことお礼申し上げます。
JR大阪駅西口を出てからホテルまでの道が3月13日より開通予定でございます。
商業施設も建つ予定ですので是非ご期待くださいませ。
ご朝食も満足いただけたようでなによりでございます。昨年より朝食の種類などバージョンアップしております。またご利用いただけましたら幸いでございます。
口コミ投稿いただきましてありがとうございました。

宿泊課
朝田

この度はハートンホテル西梅田にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
また当館の立地、嬉しいご評価ありがとうございます。
現在行っている工事が終わり次第、JR大阪駅西口からの便利な道も開通予定ですのでどうぞご期待くださいませ。
これからも多くのお客様に選ばれるホテルを目指して参ります。
口コミ投稿いただきありがとうございました。お客様のまたのご利用を従業員一同心よりお待ちしております。


宿泊課
朝田

この度はハートンホテル西梅田にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
当館の立地につきましても、嬉しいご評価ありがとうございます。
今年の3月頃にはJR大阪駅西口から迂回不要になる道が開通する予定でございます。
併せて商業施設も建つ予定ですのでぜひご期待くださいませ。
またご利用頂いた際には更なるおもてなしができますよう精進して参ります。
口コミご投稿いただきありがとうございます。

宿泊課
朝田

この度はハートンホテル西梅田にご宿泊賜りまして誠にありがとうございます。
当館の立地に関しまして、嬉しいご評価ありがとうございます。
JR大阪駅の桜橋口or西口から、建設中の建物を迂回して約5分程でございます。
しかし今年の3月頃には迂回が不要になり、商業施設も建つ予定ですので大変便利になるかと存じます。
また大阪にお越しの際は是非当館にお立ち寄りくださいませ。
今後もより良いサービスを提供できますよう従業員一同精進致します。
口コミご投稿ありがとうございました。

宿泊課
朝田

この度はハートンホテル西梅田にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
今回2回目のご宿泊との事で再度ご利用頂けました事、心より感謝申し上げます。
当館はJR大阪駅の桜橋口or西口から約5分の距離にございますので、百貨店や飲食店へも大変便利なアクセスかと存じます。
次回お客様がお越しになられた際には、更なるおもてなしができますよう従業員一同サービスの向上をして参ります。
口コミ投稿いただきありがとうございました。

宿泊課
朝田

この度はハートンホテル西梅田ご宿泊賜りまして誠にありがとうございます。

今回お客様にご利用して頂いたお部屋はトリプルルームになります。一つがソファベッドのため少しお部屋が狭く感じてしまうかもしれません。申し訳ございませんでした。

お客様の仰る通り皆様にご案内させて頂いているコンビニは徒歩5分程かかり営業時間が7:00～23:00でございます。お手数をお掛けしますがチェックインの前にご購入して頂ければいいかと思われます。

お忙しい中口コミご投稿頂きましてありがとうございました。
お客様のまたのお帰りをお待ちしております。

宿泊課
山下

この度はハートンホテル西梅田にご宿泊頂き誠にありがとうございました。

駅周辺は現在工事を行っておりますが来年には完成し商業施設も立ち並ぶ予定ですのでご期待ください。
お部屋ではごゆっくりお寛ぎ頂けたようで嬉しく思います。朝食もお褒めの言葉ありがとうございます。

次回また大阪にご旅行の際には当ホテルにお泊まり下さいませ。従業員一同お待ちしております。

宿泊課
山下

この度はハートンホテル西梅田にご宿泊賜りまして誠にありがとうございます。
当館の立地、館内設備についてお褒めの言葉を頂戴しましてありがとうございます。
しかしながら、チェックイン時のフロントスタッフに関しまして不快なお気持ちにさせてしまい申し訳ございませんでした。
今回頂いたご意見をもとに、お客様一人一人に心地良いサービスを提供できるよう親切で丁寧な対応を心がけて参ります。是非、挽回の機会を賜りたく、またのご来館を心よりお待ち申し上げます。

宿泊課
朝田

この度はハートンホテル西梅田ご宿泊賜りまして誠にありがとうございます。
仰る通り、当ホテル一度外に出て専門学校前の地下に入って頂く必要がございます。コンビニもホテルから歩いて5分程の距離にございますので、先にコンビニで購入頂いてチェックインお越し頂くのが良いかと思われます。ご不便おかけし申し訳ございません。
お部屋は清潔感があったとの感想を頂きありがとうございます。
今後も清潔感に注意を払いまして維持をして参ります。
お忙しい中口コミご投稿頂きありがとうございます。
お客様のまたのご利用をお待ちしております。

宿泊課
朝田

この度はハートンホテル西梅田にご宿泊頂き誠にありがとうございます。

当ホテルをお選びいただきました事、お礼申し上げます。
頂戴しましたご意見をもとに、お客様がストレスなくゆったりとお過ごしいただけるよう、居心地の良い空間づくりに励んで参りたいと思います。
お客様のまたのお越しを従業員一同心よりお待ちしております。

宿泊課
山下

この度は当ホテルにご宿泊頂き誠にありがとうございます。

駅前の再開発工事により、ご不便をおかけしております。
来年春ごろ竣工予定と伺っております。
完成後は、商業施設などが入りアクセスの良さ、より利便性が向上いたしますので
またこちらへお越しの際は、ぜひ当ホテルをご利用ください。

宿泊課 白野

この度はハートンホテル西梅田にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
お客様の仰るとおり工事現場を迂回してお越し頂いております。お暑い中ご不便お掛けし申し訳ございません。
大阪ガーデンシティという地下道から6-48（階段）、6-46（エレベーター）出口からも当ホテルお越し頂けます。もしご不明でしたら気軽にお問合せくださいませ。
24年秋ごろに終了予定でして、迂回不要になり商業施設も建つ予定ですのでご期待くださいませ。ビジネスの利用に関わらずご家族での旅行でも利用するとの事で大変嬉しく思います。当ホテルご愛顧いただきありがとうございます。次回お客様のお帰りを従業員一同心よりお待ちしております。

宿泊課
朝田

この度はハートンホテル西梅田にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
現在駅周辺開発工事しておりますので迂回してお越し頂く形でございます。ご不便おかけし申し訳ございません。地下からもお越しいただけまして、大阪ガーデンシティという地下道にあります 6-48（階段）か6-46（エレベーター）どちらかの出口上がると専門学校の前にでます。その建物の後ろ(JR線路側)に当ホテル正面玄関ございます。お電話頂きましたら道案内させていただきます。
ご朝食に関しましては居心地よかったとのお声を頂きまして大変嬉しく思います。
お客様のまたのご利用お待ちしております。

宿泊課
朝田

この度はハートンホテル西梅田にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
現在駅の開発工事を行っております為、工事現場を迂回して頂いております。
ご不便おかけし申し訳ございません。
来年には駅構内を通り抜け出来るようになり、お近くに商業施設も開業予定となっております。駅からのアクセスも良くなるかと思いますので是非ご期待くださいませ。
いつも当ホテルをご愛顧頂きましてありがとうございます。またのご来館をお待ちしております。

宿泊課
朝田

この度はご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。
館内施設にご満足いただけてなによりでございました。

今後も多くのお客様に選ばれるホテルを目指し精進して参ります。
またこちらへお越しの際は、ぜひ当ホテルをご利用ください。

宿泊課 白野

この度はハートンホテル西梅田にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
数あるホテルの中から当ホテルをお選びいただきましてありがとうございます。
この度のご滞在が快適なものとなったようで、大変嬉しく拝読させていただきました。
当ホテルはシモンズ社製のダブルベッドを使用しておりますでお客様の仰る通りゆっくりお寛ぎ頂けるかと思います。
また大阪へお越しの際は、ぜひ当ホテルをご利用くださいませ。
口コミご投稿頂きましてありがとうございました。

宿泊課
朝田

この度はハートンホテル西梅田をご利用いただき誠にありがとうございます。
また、その際のご感想をお寄せいただき重ねてお礼申しあげます。
大阪駅周辺の再開発工事に伴い、ご迷惑をお掛けし申し訳ございませんでした。JRでお越しの場合、JR大阪駅西口が最寄りとなります。当館までのルートは、JR大阪駅西口を出て横断歩道を渡らずに右に曲がっていただき、大阪駅前西の交差点（HERBIS ENT、THE HILTON PLAZA WESTのビルがある交差点）を横断歩道を渡らずに右、梅田2丁目の交差点（オレンジ色のMODEと書かれたビルが目印）を右に曲がっていただくと、間もなく当館が見えて参ります。徒歩約5分の道のりとなっております。
また、今回頂いたご意見を基に、改めましてより良いサービス向上を目指し精進して参ります。
どうかこれに懲りずに再度当ホテルをご利用願えましたら嬉しく思います。
次回のご来館をお待ち申し上げております。

宿泊課
武田

この度は当ホテルにご宿泊いただき誠にありがとうございました。

現在JR大阪駅西口から徒歩約5分のご案内となります。2024年秋予定の工事完了後には迂回が不要になり、利便性が期待されております。
HPに出口の記載が無かったとの事でご不便おかけし申し訳ございませんでした。
お客様に頂いたご貴重な意見を元に、今後ともお客様により満足して頂けるような施設づくりを目指して、サービス向上に努めて参ります。

また電車の音でゆっくりお休み頂けず申し訳ございません。
お部屋のご希望に沿う事も可能ですので
お気軽にフロントへお申し付けくださいませ。
また機会がありましたら、再度当ホテルをご利用頂けましたら幸いでございます。

宿泊課
朝田