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投稿者さんの ハートンホテル西梅田 のクチコミ
- 投稿者さん 2011年11月03日 12:46:57
-
11月1日に宿泊しました。接客には好感が持てました。
駅からのアクセスは実際に行った後で読み直せば理解できましたが
初めて利用する者にとってはもう少し分かり易い説明があればと思
いました。大阪駅及び駅周辺は横断歩道が無い所が多く、再開発も
あり以前とは様変わりしているなど尚更でした。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2011年11月
- ハートンホテル西梅田 2011年11月07日 19:21:44
-
ハートンホテル西梅田をご利用頂き誠にありがとうございます。
また、お褒めのお言葉を賜り感謝申し上げます。
これからもお客様にご満足していただけるよう、さらに努力して参ります。
大阪駅周辺は今も北ヤードを含め、開発が進んでおります。変りつつある大阪へ、また是非お越し下さいませ。
支配人 千川
- ご利用の宿泊プラン
- 【ポイント10%】朝食付プラン
- ご利用のお部屋
- 【シングル【1名利用】】
サービス4
天波6460さんの ハートンホテル西梅田 のクチコミ
- 天波6460さん [30代/男性] 2011年10月02日 11:24:31
-
値段に対して付加価値を出してますが、
育ちの良い品位の在る者は、絨毯や空調が古いことに気付き
設備自体が古いと解る。
それをフェイクしてますが、プロは騙されません。
それ以上の価値が無いと、値段の割には良いホテルとは言えません。
唯、一番良いのは、12時のチェックアウトが無料で出来るのはそこは一番良い付加価値です。
それだけ見れが100点に成ります。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 友達
- 宿泊年月
- 2011年09月
- ハートンホテル西梅田 2011年10月03日 09:38:19
-
ハートンホテル西梅田をご利用頂き誠にありがとうございます。
絨毯と空調は定期的に清掃させて頂いておりますが、お客様に大変不快な思いをさせてしまい、大変申し訳ございませんでした。
お客様のご意見を受け取め今後のご参考とさせて頂きます。
またのご利用を心よりお待ち申し上げております。
宿泊課 小林
- ご利用の宿泊プラン
- 【お一人さまステイ】 ★VJAギフトカード2,000円分付★ 超得々プラン
- ご利用のお部屋
- 【シングル【1名利用】】
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きのげさんの ハートンホテル西梅田 のクチコミ
- きのげさん [30代/男性] 2011年09月23日 20:15:44
-
部屋に入った瞬間、湿気を感じたのが残念でした。
対応などは丁寧でいいのですが、、、- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2011年09月
- ハートンホテル西梅田 2011年09月24日 13:40:04
-
いつもハートンホテル西梅田をご利用頂き、誠にありがとうございます。
この度のご宿泊で貴重なご意見を賜り、重ねて御礼申し上げます。
またのご利用を心よりお待ち申し上げます。
宿泊課 出崎
- ご利用の宿泊プラン
- 【お一人さまステイ】 ★VJAギフトカード2,000円分付★ 超得々プラン
- ご利用のお部屋
- 【禁煙フロアシングル【1名利用】】
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博多南海さんの ハートンホテル西梅田 のクチコミ
- 博多南海さん [40代/男性] 2011年07月04日 13:26:42
-
数年振りに利用させていただきました。
①カーペットと椅子の汚れがかなり目立ちます。
②風呂場の換気口からか、時折「コン」といった異音が聞こえました。
以上の2点は早急に対応していただきたく思います。
以前はお気に入りだったのですが、今回久しぶりに利用させていただいて、正直がっかりしました。他に問題点が見当たらないだけに残念でなりません。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2011年07月
- ハートンホテル西梅田 2011年07月07日 13:57:23
-
ハートンホテル西梅田をご利用頂き誠にありがとうございます。また貴重なご意見を賜り重ねてお礼申し上げます。お客様のご意見を参考に品質の向上に努めて参ります。
今後ともご愛顧の程、宜しくお願い申し上げます。
支配人 千川
- ご利用の宿泊プラン
- 泊まっただけで★ECO活動★【一部備品無】政府推奨『チャレンジ25』協力プラン
- ご利用のお部屋
- 【禁煙フロアシングル【1名利用】】
サービス4
投稿者さんの ハートンホテル西梅田 のクチコミ
- 投稿者さん 2011年02月28日 15:08:12
-
駅近のビジネスホテル、という感じで、学生や若い層のお客さんも沢山いました。
小ぎれいですが、ビジネスホテル以上ではないとうか・・・
スタッフはみなさん感じよく接して下さいました!- 旅行の目的
- その他
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2011年02月
- ハートンホテル西梅田 2011年03月01日 16:14:03
-
ハートンホテル西梅田をご利用頂き誠にありがとうございます。
貴重なご意見を賜り、重ねて御礼申し上げます。
ビジネスホテル以上を目指して、スタッフ一同努力してまいります。
これからも、どうぞ宜しくお願い申し上げます。
支配人 千川
- ご利用の宿泊プラン
- 朝食付きプラン☆食べ放題!和洋食バイキングで満腹気分☆
- ご利用のお部屋
- 【禁煙フロアシングル【1名利用】】
サービス4
投稿者さんの ハートンホテル西梅田 のクチコミ
- 投稿者さん 2011年01月16日 23:40:10
-
翌朝の空港バス利用のため、朝食なしプランで宿泊しました。
ホテルの立地、風景は上々ですが、部屋は機能的ですが、やや陳腐化していると思います。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2011年01月
- ハートンホテル西梅田 2011年01月20日 14:17:32
-
ハートンホテル西梅田をご利用頂き誠にありがとうございます。
貴重なご意見を賜り重ねてお礼申し上げます。お客様のご意見を参考にスタッフ一同努力してまいります。
次回のお越しも、心よりお待ち申し上げております。ありがとうございました。
支配人 千川
- ご利用の宿泊プラン
- 泊まっただけで★ECO活動★【一部備品無】政府推奨『チャレンジ25』協力プラン
- ご利用のお部屋
- 【禁煙フロアシングル【1名利用】】
サービス4
投稿者さんの ハートンホテル西梅田 のクチコミ
- 投稿者さん 2011年01月04日 09:52:49
-
2度目の利用です
前回は朝食付きプランで宿泊して食事の品数も多く満足でしたので、今回も追加で朝食付きにしました。
宿泊者も多かったのか、朝8時半くらいに行くとほぼ満席でした。
スムーズな案内ですぐに席は確保できましたがバイキングの料理が少なくなっていて前回利用の時と比べて品数も少ないように感じ少し残念に思いました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2010年12月
- ハートンホテル西梅田 2011年01月05日 14:49:14
-
ハートンホテル西梅田をご利用頂き誠にありがとうございます。
この度のご宿泊で、バイキングのお料理が少なくなっておりました事を深くお詫び申し上げます。
お客様にご満足いただけるホテルを目指して努力してまいりますので、ご愛顧の程、宜しくお願い申し上げます。
支配人 千川
- ご利用の宿泊プラン
- ★室数限定・JR線路側用意★鉄道大好きっ子プラン【冬得】
- ご利用のお部屋
- 【禁煙フロアシングル【1名利用】】
サービス4
よっすぃ~@高知さんの ハートンホテル西梅田 のクチコミ
- よっすぃ~@高知さん [30代/男性] 2010年12月11日 04:16:52
-
立地に関してはやはりコンビニが周辺にない、わかりにくいという点がやっぱり難点ですね。
(どうしようもないというのもわかりますが)- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2010年12月
- ハートンホテル西梅田 2010年12月15日 00:25:06
-
ハートンホテル西梅田をご利用頂き誠にありがとうございます。
お客様のお言葉通り 私共では力の及ばない問題ではございますが
コンビニにつきましては ご不便をお掛けしておりまして 誠に申し訳ございません。
サービス面等の私共自身の努力により伸ばせる部分で魅力を高める様 努めてまいりますので 今後ともご利用の程 宜しくお願い申し上げます。
宿泊課 大家
- ご利用の宿泊プラン
- 【ポイント10倍】★貸出パソコン付き★室数限定ビジネス応援プラン
- ご利用のお部屋
- 【ツイン【1名利用・貸出パソコン付】】
サービス4
投稿者さんの ハートンホテル西梅田 のクチコミ
- 投稿者さん 2010年04月06日 22:43:08
-
ごく普通のホテルですが対応は良かったです。また機会があれば利用します。
【ご利用の宿泊プラン】
セミダブル【2名利用】- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 恋人
- 宿泊年月
- 2010年03月
- ハートンホテル西梅田 2010年04月08日 14:55:36
-
ハートンホテル西梅田をご利用頂き誠にありがとうございます。
ご投稿を賜り、重ねて御礼申し上げます。
今後もお得なプランを出してまいりますので、どうぞ宜しくお願い申し上げます。
またのご利用を心よりお待ち申し上げます。
支配人 千川
- ご利用のお部屋
- 【セミダブル【2名利用】】
サービス4
投稿者さんの ハートンホテル西梅田 のクチコミ
- 投稿者さん 2010年02月26日 23:12:03
-
遅いチェックインでもとても優しい対応でした。
ありがとうございました。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2010年02月
- ハートンホテル西梅田 2010年03月03日 18:08:43
-
この度はハートンホテル西梅田をご利用頂き誠にありがとうございます。遅くまでお仕事お疲れ様でした。ごゆっくりおくつろぎいただけましたでしょうか?今後も引続き当ホテルをご愛顧下さいます様、よろしくお願い申し上げます。
またのお越しお待ちしております。
宿泊課 山崎
- ご利用のお部屋
- 【禁煙フロアシングル【1名利用】】
サービス4
投稿者さんの ハートンホテル西梅田 のクチコミ
- 投稿者さん 2010年02月02日 02:13:20
-
毎月大阪に行っていますが、いつも蓮泊で利用させていただいております。
定宿を決めるために、色々なホテルに宿泊してみました。 交通の便から言って、立地条件のいいのが一番です。施設は大体満足しています。 お風呂が広くて気分がいいですね。 ひとつだけ難をのべると、シャンプーの質が私には合わない様で、洗髪した後ギスギスして手櫛も通らなくなるので、シャンプー・リンスは自分で持って行っています。
でも、また利用します。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2010年01月
- ハートンホテル西梅田 2010年02月02日 15:35:35
-
いつもご利用頂き誠にありがとうございます。
この度は大変貴重なご意見を賜り、重ねて御礼申し上げます。
スタッフ一同、より良いサービスを目指して、努めてまいります。今後ともご指導いただけましたら、幸いでございます。
またのご利用を心よりお待ち申し上げます。
支配人 千川
- ご利用の宿泊プラン
- 【冬得割】連泊プラン☆連泊するとさらにお得☆
- ご利用のお部屋
- 【シングル【1名利用】】
サービス4
投稿者さんの ハートンホテル西梅田 のクチコミ
- 投稿者さん 2009年12月14日 15:29:48
-
立地は梅田から近く、とてもよかったです☆
少し部屋が匂ったのが気になりましたが、すぐに空気清浄器を置いていただきました。ありがとぅございました(*´∀`*)
【ご利用の宿泊プラン】
【ポイント10倍】期間限定朝食付き楽天ポイント10倍プラン☆ポイント貯まって超ラッキー☆
セミダブル【2名利用】★カップルおススメ★- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2009年12月
- ハートンホテル西梅田 2009年12月15日 10:21:35
-
ハートンホテル西梅田をご利用頂き誠にありがとうございます。
これからも、お客様に気持ちよくお過ごしいただけるよう、努力してまいります。ご感想をお寄せ頂き、ありがとうございます。またのご利用を心よりお待ち申し上げます。
支配人 千川
- ご利用の宿泊プラン
- 【ポイント10倍】期間限定朝食付き楽天ポイント10倍プラン☆ポイント貯まって超ラッキー☆
- ご利用のお部屋
- 【セミダブル【2名利用】】
サービス4
投稿者さんの ハートンホテル西梅田 のクチコミ
- 投稿者さん 2009年11月20日 18:00:06
-
駅から少し遠いこと、地下通路から直接いけないことが少し不便だったが、お部屋は清潔で水周りも綺麗で使いやすかった。
- 宿泊年月
- 2009年11月
- ハートンホテル西梅田 2009年11月21日 13:35:09
-
ハートンホテル西梅田をご利用頂き誠にありがとうございます。
ご感想を頂戴し、重ねてお礼申し上げます。今後も、快適にお過ごし頂けるホテルを目指し、施設及びサービス向上に努めてまいります。またのご利用を心よりお待ちしております。
支配人 千川
- ご利用のお部屋
- 【シングル【1名利用】★出張ビジネスおススメ★】
サービス4
投稿者さんの ハートンホテル西梅田 のクチコミ
- 投稿者さん 2009年06月01日 17:20:36
-
立地の良さとこのお値段にしては大満足でした。部屋、水回りなどは良かったのですがリモコン表面の汚れやデスク上の四隅などの細かい部分の埃などが気になりました。特にこういう時期なので神経質になりすぎなのかも知れませんが…。
【ご利用の宿泊プラン】
★★室数限定!早得20!【インターネット限定プラン】★★
シングルルーム- 宿泊年月
- 2009年05月
- ハートンホテル西梅田 2009年06月03日 21:47:11
-
この度はハートンホテル西梅田にご宿泊頂き、誠にありがとうございます。
お客様には概ねご満足頂けたようで嬉しく思います。しかし、清掃面に関して不備がございました事、深くお詫び申し上げます。
お客様がご利用頂いたお部屋のみならず、他のお部屋に関しても確認させて頂き、清掃担当の係にも注意させて頂きます。
お客様が快適にお過ごし頂けるよう、日々努めてまいります。
また大阪にお越しの際は、当ホテルをご利用頂きますよう よろしくお願い致します。
宿泊課 出崎
- ご利用の宿泊プラン
- ★★室数限定!早得20!【インターネット限定プラン】★★
- ご利用のお部屋
- 【シングルルーム】
サービス4
投稿者さんの ハートンホテル西梅田 のクチコミ
- 投稿者さん 2009年04月07日 20:34:51
-
立地は大阪駅から歩いて3分ほどでとても便利!
接客もとてもよく申し分ありませんでした。
さらに、携帯の充電器を無料で貸し出してくれたり、親切だなと思います。
部屋は若干狭さを感じます。部屋の使い方、ベッドの位置が悪いように思います。色調もあまりおしゃれな感じはしません。古い。
ドライヤーはマイナスイオンじゃないし、加湿器も各部屋にはついていません。アメニティはあまり充実していません。歯ブラシはあった、くらい。
PCは1日1000円で貸し出してくれます。
【ご利用の宿泊プラン】
★★楽天トラベル限定価格!宿泊プラン★★
禁煙シングルルーム- 宿泊年月
- 2009年04月
- ハートンホテル西梅田 2009年04月13日 10:08:33
-
ハートンホテル西梅田をご利用頂き誠にありがとうございます。また貴重なご意見を賜り重ねてお礼申し上げます。お客様のご意見を参考に宿泊、レストラン共にサービス・品質の向上に努めて参ります。
今後ともご愛顧の程、宜しくお願い申し上げます。
支配人 千川
- ご利用の宿泊プラン
- ★★楽天トラベル限定価格!宿泊プラン★★
- ご利用のお部屋
- 【禁煙シングルルーム】
サービス3
投稿者さんの ハートンホテル西梅田 のクチコミ
- 投稿者さん 2024年04月22日 16:00:51
-
駅から近くて便利でした
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2024年04月
- ハートンホテル西梅田 2024年04月24日 10:15:28
-
この度はハートンホテル西梅田にご宿泊賜りまして誠にありがとうございます。
お客様の仰る通り大阪駅から当ホテルに直接お越し頂ける道が今年の3月中旬に開通致しましたので大変便利になったと存じます。
またご旅行の際には当ホテルをご利用をお待ちしております。
宿泊課
山下
- ご利用の宿泊プラン
- 【さき楽30】<素泊まり>宿泊日より30日以上前のご予約限定でオトク!早期予約プラン
- ご利用のお部屋
- 【ダブル【2名利用】【禁煙】】
サービス3
投稿者さんの ハートンホテル西梅田 のクチコミ
- 投稿者さん 2024年03月23日 16:41:53
-
出張で利用しましたが、駅から近く便利でした。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2024年01月
- ハートンホテル西梅田 2024年03月24日 08:53:18
-
この度はハートンホテル西梅田にご宿泊賜りまして誠にありがとうございます。
お客様の仰る通り大阪駅から直接お越しいただける小道も完成しアクセスも大変便利になりましたのでまたご出張の機会がございましたら是非当ホテルにご宿泊下さい。お客様のお帰りを従業員一同心よりお待ちしております。
宿泊課
山下
- ご利用の宿泊プラン
- 【期間限定セール】大阪駅徒歩5分◆空港バス乗り場徒歩3分<チェックアウト~12時まで>
- ご利用のお部屋
- 【シングル【1名利用】【禁煙】】
サービス3
投稿者さんの ハートンホテル西梅田 のクチコミ
- 投稿者さん 2024年03月08日 19:31:47
-
2回目の利用。アメニティが去年の宿泊時には充実していたが今回クレンジングや化粧水等が購入になっていた。
お風呂のシャワーカーテンが臭くて最悪だった。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2024年03月
- ハートンホテル西梅田 2024年03月09日 19:22:55
-
今回2回目のご宿泊との事で再度ご利用頂けました事、心より感謝申し上げます。
アメニティに関する貴重なご意見頂きましてありがとうございます。現在クレンジングや化粧水はセットで300円でのご用意になります。お客様のご要望が多ければ無料でご利用頂けるアメニティボックスに導入できるかもしれませんので貴重なご意見として受け止めさせて頂きます。
また清掃不備にてご不快な思いをさせてしまい申し訳ございません。目に見えない所や見える所ももちろん、お部屋の清掃のチェック体制をより強化してサービスの向上に努めて参ります。
これからも、お客様の目線に立った心地のよいサービス・設備でお迎えできますよう日々精進してまいります。
口コミご投稿ありがとうございました。
宿泊課
山下
- ご利用の宿泊プラン
- 【さき楽60】【ポイント10倍還元!】<素泊まり>60日前に予約で、お得に宿泊・ポイントゲット♪
- ご利用のお部屋
- 【ツイン【2名利用】【禁煙】】
サービス3
投稿者さんの ハートンホテル西梅田 のクチコミ
- 投稿者さん 2024年02月16日 16:06:56
-
ホテルの部屋等に関しては問題ないのですが、駐車場に車が入れられないので結局駐車場代金が別途発生します。
車はN-BOXです。
大阪は駐車場代が高いので、そこが残念ですね。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2024年02月
- ハートンホテル西梅田 2024年02月17日 15:29:25
-
この度はハートンホテル西梅田にご宿泊賜りまして誠にありがとうございます。
当ホテルには専用駐車場がございませんのでお客様にはお手数をお掛けしますが近隣の提携駐車場(明治安田生命大阪梅田ビル)をご案内の上お停め頂いております。お電話での対応やフロントにて地図のご用意がございますので是非ご活用下さい。場所は徒歩5分程の所でお時間は7時~22時の間の出し入れが自由で料金2,300円/日でのご案内になります。お手数をお掛け致しますがよろしくお願い致します。
また3月には大阪駅からのアクセスも良くなりますのでご期待下さい。
お客様のまたのご利用をお待ちしております。口コミご投稿ありがとうございました。
宿泊課
山下
- ご利用の宿泊プラン
- 【期間限定セール】大阪駅徒歩5分◆空港バス乗り場徒歩3分<チェックアウト~12時まで>
- ご利用のお部屋
- 【シングル【1名利用】【禁煙】】
サービス4
投稿者さんの ハートンホテル西梅田 のクチコミ
10月31日に1泊しました。
立地は桜橋口近くでとても便利でした。
設備は可・不可なく普通な感じです。
立地が良く価格もリーズナブルのでまた利用したいと思います。
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この度はハートンホテル西梅田にご宿泊頂き、誠にありがとうございます。
大阪駅から徒歩3分の好立地でビジネスや観光の拠点として他のお客様からもご好評頂いております。料金も日によって変動致しますが、お客様にとってリーズナブルな価格をご提供させて頂いております。
また大阪にお越しの際は、ぜひハートンホテル西梅田をご利用下さいませ。
宿泊課 出崎