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投稿者さんの ハートンホテル西梅田 のクチコミ
- 投稿者さん 2023年12月09日 16:19:32
-
数年ぶりに宿泊しました。
以前は駅から線路沿いの道が突き抜けられたのですが、現在は工事中なのか抜けられずホテルまで大回りをしなくてはならなかった。
少しバスルームが下水の匂いがした。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2023年12月
- ハートンホテル西梅田 2023年12月14日 17:01:17
-
この度はハートンホテル西梅田にご宿泊賜りまして誠にありがとうございます。
現在桜橋口か西口から出て建設中の建物を迂回してお越し頂いております。せっかく再度ご利用頂きましたのにご不便おかけし申し訳ございません。
来年の3月頃に終了予定でして、線路沿いの道も開通する予定でございます。
お部屋での滞在で不快な思いをさせてしましましたこと深くお詫び申し上げます。
何かあればフロントスタッフまで仰っていただければすぐに対応させていただきますのでどうぞお申し付けくださいませ。
また今回の件、清掃スタッフに共有しまして業務改善に努めて参ります。
口コミ投稿いただきありがとうございました。
また当ホテルをご利用頂けましたら幸いです。
宿泊課
朝田
- ご利用の宿泊プラン
- 【楽天月末セール】<素泊まり>大阪駅~徒歩5分!11月末のシンプルステイ~12時チェックアウト
- ご利用のお部屋
- 【シングル【1名利用】【喫煙】】
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投稿者さんの ハートンホテル西梅田 のクチコミ
- 投稿者さん 2023年10月21日 16:31:06
-
出張で利用しました。
駅から近いですが、駅前が工事中だったので遠回りをして行くような感じでした。
部屋は廊下での会話や外の電車の音が丸聞こえでびっくりしました。
掃除もあまり行き届いていない感じがしました。
バスルームの排水溝も髪の毛が溜まっていてギョッとしました。
ハウスダストのせいなのか、ベットに入ってから咳やくしゃみが止まらなくなり、じんましんまで出たので慌てて薬を飲みましたが、あまり休めませんでした。
立地重視の人には向いている場所だと思います。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2023年09月
- ハートンホテル西梅田 2023年10月23日 19:11:23
-
この度はハートンホテル西梅田にご宿泊頂き誠にありがとうございました。
口コミご投稿頂きましてありがとうございます。
大阪駅周辺は現在工事を行っており迂回して頂いております。ご不便おかけし申し訳ございません。ホームページに写真付きでの掲載やお電話でも対応させて頂いておりますのでご利用下さいませ。
お部屋の件に関しましてもご迷惑をお掛けし大変申し訳ございませんでした。清掃担当に周知の上、早急に対処を考えさせていただきます。
残念なお気持ちにさせてしまい申し訳ございません。
またお客様をお目にかかれましたら幸いです。
宿泊課
山下
- ご利用の宿泊プラン
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- ご利用のお部屋
- 【シングル【1名利用】【禁煙】】
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しん1965さんの ハートンホテル西梅田 のクチコミ
- しん1965さん [50代/男性] 2023年09月08日 20:27:40
-
立地は良いですが、窓の外が隣のビルのため風景的には残念でした。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2023年09月
- ハートンホテル西梅田 2023年09月10日 16:27:50
-
この度はハートンホテル西梅田にご宿泊頂き誠にありがとうございました。
立地お褒め頂き大変嬉しく思います。
今回ご利用頂いたお部屋はお客様のおっしゃる通り風景が見えないお部屋です。ご不便おかけし申し訳ございません。JR側(北側)のお部屋の場合、窓からトレインビューをお楽しみ頂けます。予約時やチェックインの際にご希望がございましたらフロントまでお申し付けくださいませ。可能な限りご希望に添えさせていただきます。
お客様のまたのご利用従業員一同心よりお待ちしております。お忙しい中口コミ投稿頂きましてありがとうございました。
宿泊課
山下
- ご利用の宿泊プラン
- 【期間限定セール】大阪駅徒歩5分◆空港バス乗り場徒歩3分<チェックアウト~12時まで>
- ご利用のお部屋
- 【シングル【1名利用】【禁煙】】
サービス3
投稿者さんの ハートンホテル西梅田 のクチコミ
- 投稿者さん 2023年08月09日 19:26:12
-
立地重視で選びました。
必要最低限のホテルです。
チェックアウトが遅めの12:00だったのは良かったです。
立地がいいので、荷物を預けて旅行がしやすかったです。
次はトレインビューのお部屋を引けるとなお良しです。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2023年08月
- ハートンホテル西梅田 2023年08月10日 16:22:25
-
この度はハートンホテル西梅田にご宿泊頂き誠にありがとうございます。また、多くのホテルの中から当ホテルをお選び頂き重ねて御礼申し上げます。
当館はチェックアウトが12:00となっておりますので、ご予定のお時間まで、ごゆっくりお寛ぎいただけます。
チェックインの際や予約時にお部屋のご希望を仰っていただければ、ご希望の眺望でお部屋をご準備させていただきますので、フロントにお申し付けいただければ幸いです。出来る限りご要望に沿ったお部屋でご用意させて頂きます。
お忙しい中、ご投稿頂き誠にありがとうございました。お客様のまたのご利用を心からお待ち申し上げます。
宿泊課
山下
- ご利用の宿泊プラン
- 【事前決済限定】大阪駅チカホテルのお得なプラン!さらにポイント5倍!〈素泊り〉
- ご利用のお部屋
- 【シングル【1名利用】【禁煙】】
サービス3
投稿者さんの ハートンホテル西梅田 のクチコミ
- 投稿者さん 2023年07月20日 20:51:42
-
再開発の影響で駅から少し不便になったのが残念
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2023年07月
- ハートンホテル西梅田 2023年07月28日 09:05:37
-
この度はハートンホテル西梅田にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
お客様の仰る通り、現在駅周辺開発工事のため迂回してお越し頂いてる形でございます。
ご不便おかけし申し訳ございません。
来年には工事終了予定でして、迂回が不要になり商業施設もできる予定でございますので利便性が高くなるかと存じます。
どうぞご期待くださいませ。お忙しい中クチコミにご投稿頂きありがとうございます。
お客様のまたのお帰りを従業員一同心よりお待ちしております。
宿泊課
朝田
- ご利用の宿泊プラン
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- ご利用のお部屋
- 【ツインシングルユース【1名利用】【禁煙】】
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sady3198さんの ハートンホテル西梅田 のクチコミ
- sady3198さん [60代/男性] 2023年07月18日 17:16:02
-
ツインの部屋に3人で宿泊したため、どうしても狭く感じました。
大阪駅からも若干離れてる感じです。
欲も悪くもないという感じです。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年06月
- ハートンホテル西梅田 2023年07月20日 09:53:29
-
この度はハートンホテル西梅田にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
また、その際のご感想をお寄せいただき重ねてお礼申しあげます。
現在駅周辺工事しておりますので工事現場を迂回して頂く形でございます。
ご不便おかけし申し訳ございません。
2024年工事終了後は、迂回が不要になりJR大阪駅からのアクセスも良くなるかと思いますのでご期待くださいませ。
お客様のまたのお帰りをスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。
宿泊課
朝田
- ご利用の宿泊プラン
- 【春夏旅セール】朝食付きプラン<チェックアウト~12時まで>
- ご利用のお部屋
- 【トリプル【3名利用】【禁煙】】
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投稿者さんの ハートンホテル西梅田 のクチコミ
- 投稿者さん 2023年07月03日 21:10:46
-
駅から付近が工事中のため、仕方ないですが遠回りをしないといけないので雨の日の移動は大変でした。
ここのホテルは朝食が種類も豊富でおいしかったですが、外人が多く宿泊していたようで朝食の取り方がマナーがなく、追加されてもすぐ空になる始末。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年06月
- ハートンホテル西梅田 2023年07月05日 09:36:03
-
この度はハートンホテル西梅田ご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
ご不便おかけし申し訳ございません。
現在工事現場迂回して頂く形でございます。
地下からもお越し頂けまして、大阪ガーデンシティという地下道から
6-46(エレベーター)、6-48(階段)という出口ございますので登っていただくと専門学校HALの前に出ますので、専門学校の裏手に回って頂きますと当館正面玄関がございます。もし分からなければお電話でのご案内も可能でございます。
ご朝食に関しまして日により、営業時間より早く営業しておりますが混み合う場合もございます。ご不快な思いをさせてしまい申し訳ございませんでした。
今回頂いたご意見を基に、改めましてより良いサービス向上を目指し精進して参ります。
お忙しい中口コミに投稿いただきましてありがとうございます。
宿泊課
朝田
- ご利用の宿泊プラン
- 【期間限定セール】大阪駅徒歩5分◆空港バス乗り場徒歩3分<チェックアウト~12時まで>朝食付
- ご利用のお部屋
- 【トリプル【3名利用】【禁煙】】
サービス3
投稿者さんの ハートンホテル西梅田 のクチコミ
- 投稿者さん 2023年06月03日 08:19:47
-
JR西日本の電車の見える広めのお部屋にしていただけて、気分転換になり満足でした。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2023年05月
- ハートンホテル西梅田 2023年06月03日 17:30:38
-
この度は当ホテルにご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
この度のご滞在が快適なものとなったようで、大変嬉しく拝読させていただきました。
今回はホテルの都合により、ツインルームへご案内させて頂きました。
また景色もご覧頂けたとの事で概ねご満足いただけてなによりでございました。
次回大阪へお越しの際には、是非当館へお立ち寄りくださいませ。
従業員一同、心よりお待ち申し上げます。
宿泊課
朝田
- ご利用の宿泊プラン
- 【期間限定セール】大阪駅徒歩5分◆空港バス乗り場徒歩3分<チェックアウト~12時まで>
- ご利用のお部屋
- 【シングル【1名利用】【禁煙】】
サービス3
投稿者さんの ハートンホテル西梅田 のクチコミ
- 投稿者さん 2023年04月30日 22:04:55
-
清掃の完了がしていない部屋に案内されるという、ありえない対応をされてしまいました。すぐ別の部屋に移して頂けましたがその部屋も細かいところに清掃が行き渡っていないような感じでした。あまり清掃という部分では気をつけていらっしゃらない印象を受けました。
スタッフの方の対応はよかったものの、積極的にまた利用したいとも感じなかったので次回利用はよほどの事がない限り無いと思います。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2023年04月
- ハートンホテル西梅田 2023年05月01日 20:08:24
-
この度は当ホテルにご宿泊いただきまして誠に有難う御座いました。
又、お忙しい中時間を割いてご投稿頂きました事、重ねて御礼申し上げます。
せっかくお泊りいただいたにもかかわらず、残念なお気持ちにさせてしまい大変申し訳ございません。
今回、清掃不備があり、お客様にご不快な思いをさせてしまい、誠に申し訳ございません。
清掃のチェック体制をより強化し、
より快適にお過ごしいただけますよう、スタッフ一同精進いたします。
是非、挽回の機会を賜りたく、またのご来館を心よりお待ち申し上げます。
宿泊課
朝田
- ご利用の宿泊プラン
- 【期間限定セール】大阪駅徒歩5分◆空港バス乗り場徒歩3分<チェックアウト~12時まで>
- ご利用のお部屋
- 【シングル【1名利用】【禁煙】】
サービス3
投稿者さんの ハートンホテル西梅田 のクチコミ
- 投稿者さん 2023年03月12日 13:50:36
-
駅から少し遠いかな。
- 旅行の目的
- その他
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2023年03月
- ハートンホテル西梅田 2023年03月13日 11:26:33
-
この度はハートンホテル西梅田にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
現在大阪駅周辺の再開発工事が行われており、迂回してお越しいただく形になっております。ご不便をお掛けし申し訳ございません。現在JR大阪駅桜橋口から徒歩約5分のご案内となります。2024年秋予定の工事完了後には迂回が不要になり、更なる利便性が期待されております。
また大阪にお越しの際には、当館のご利用をスタッフ一同、お待ち申し上げております。
お忙しい中口コミのご投稿誠にありがとうございました。
宿泊課
武田
- ご利用の宿泊プラン
- 【期間限定セール】大阪駅徒歩5分◆空港バス乗り場徒歩3分<チェックアウト~12時まで>
- ご利用のお部屋
- 【シングル【1名利用】【禁煙】】
サービス3
投稿者さんの ハートンホテル西梅田 のクチコミ
- 投稿者さん 2023年03月05日 16:01:34
-
駅からちょっと歩きます。
部屋は他と比べてまぁまぁでした。
食事は高いので抜きにしたのでわかりません。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年03月
- ハートンホテル西梅田 2023年03月06日 10:05:30
-
この度はハートンホテル西梅田にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
現在大阪駅周辺の再開発工事が行われており、迂回してお越しいただく形になっております。ご不便をお掛けし申し訳ございません。
ホテルHPにて大阪駅からのルート案内がございますので、お越しの際はご活用くださいませ。お困りのことがございましたら、お気軽にお問い合わせくださいませ。
また大阪にお越しの際には当館のご利用をスタッフ一同、お待ち申し上げております。
お忙しい中口コミのご投稿誠にありがとうございました。
宿泊課
武田
- ご利用の宿泊プラン
- 【期間限定セール】大阪駅徒歩5分◆空港バス乗り場徒歩3分<チェックアウト~12時まで>
- ご利用のお部屋
- 【ツイン【2名利用】【禁煙】】
サービス3
投稿者さんの ハートンホテル西梅田 のクチコミ
- 投稿者さん 2022年12月11日 14:21:40
-
他の利用者のレシートがあり残念でした。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2022年12月
- ハートンホテル西梅田 2022年12月19日 10:21:09
-
この度はハートンホテル西梅田にご宿泊賜りまして誠にありがとうございます。
また、お忙しい中時間を割いてご投稿頂きました事、重ねて御礼申し上げます。
清掃チェックを徹底しまして、お客様が快適にお過ごしいただけるよう努めてまいります。
ご期待いただきましたにも関わらずご不快なお気持ちにさせてしまい大変申し訳ございませんでした。これからも、お客様の目線に立った心地のよいサービス・設備でお迎えできますよう日々精進してまいりますので、末永いご愛顧を賜りますと幸いです。
せっかくお泊りいただいたにもかかわらず、残念なお気持ちにさせてしまい大変申し訳ございません。
是非挽回の機会を賜りたく、またのご来館を心よりお待ち申し上げます。
ハートンホテル西梅田
武田
- ご利用の宿泊プラン
- 【期間限定セール】大阪駅徒歩5分◆空港バス乗り場徒歩3分<チェックアウト~12時まで>
- ご利用のお部屋
- 【シングル【1名利用】【禁煙】】
サービス3
投稿者さんの ハートンホテル西梅田 のクチコミ
- 投稿者さん 2022年12月05日 07:56:13
-
思ったより駅から近くて良かったです。アメニティバーは必要最低限しかなく、スキンケアやコーヒーも置いて欲しかったです。
朝食は種類豊富でどれもおいしかったです。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2022年12月
- ハートンホテル西梅田 2022年12月14日 13:10:53
-
この度はハートンホテル西梅田をご利用いただき誠にありがとうございます。
また、その際のご感想をお寄せいただき重ねてお礼申しあげます。
アメニティーバーに関する貴重なご意見をいただきありがとうございます。
アメニティーバーには現在、煎茶・紅茶・コットンセット・綿棒・ヘアブラシ・カミソリをご用意しております。
スキンケアセットは販売のものがございまして、300円でフロントにてご提供しております。セット内容は、クレンジング×1・洗顔×2・化粧水×2・乳液×2・コットン×2・ヘアゴム×1・綿棒×2でございまして、急なご宿泊の際にも大変便利とご好評いただいております。
朝食につきましても喜ばしい評価を頂戴でき、嬉しく身に余る思いです。
次回のご来館を従業員一同、心よりお待ち申し上げております。
ハートンホテル西梅田
武田
- ご利用の宿泊プラン
- 【期間限定セール】大阪駅徒歩5分◆空港バス乗り場徒歩3分<チェックアウト~12時まで>朝食付
- ご利用のお部屋
- 【トリプル【3名利用】【禁煙】】
サービス3
投稿者さんの ハートンホテル西梅田 のクチコミ
- 投稿者さん 2022年11月20日 17:31:22
-
トイレとお風呂がセパレートでないのは仕方ないが、
お風呂に毛がいくつか落ちており、シャワーカーテンも水垢にて色が変色していた点に不満を感じた。
また、ホテル側の落ち度ではないが大阪駅一帯が工事中であり、
梅三小路が通れなかったため折角の立地の良さが活きていない状態だった。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2022年11月
- ハートンホテル西梅田 2022年12月02日 15:13:08
-
この度はハートンホテル西梅田をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
しかしながら客室につきましてはご不快な思いをさせてしまい申し訳ございませんでした。清掃担当者に周知し、再発防止に努めて参ります。ご期待いただきましたにも関わらず残念なお気持ちにさせてしまい申し訳ございません。
2024年春頃には、新改札が開業予定でございまして、以前の梅三小路よりも更なる利便性が期待されております。
これからも、お客様の目線に立った心地のよいサービス・設備でお迎えできますよう日々精進してまいりますので、末永いご愛顧を賜りますと幸いです。
今回頂いたご意見をもとに、より良いサービスの向上を目指し精進して参ります。
また機会がありましたらご検討していただけると幸いです。
ハートンホテル西梅田
武田
- ご利用の宿泊プラン
- 【期間限定セール】大阪駅徒歩5分◆空港バス乗り場徒歩3分<チェックアウト~12時まで>
- ご利用のお部屋
- 【ダブル【2名利用】【喫煙】】
サービス3
投稿者さんの ハートンホテル西梅田 のクチコミ
- 投稿者さん 2022年11月18日 16:42:52
-
駅近で便利ですが、夜になると近くのビル内にあるコンビニが閉まるため、少し困りました。部屋が線路側の場合、意外と電車の音が気になります。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2022年11月
- ハートンホテル西梅田 2022年11月25日 14:57:51
-
この度はハートンホテル西梅田にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
駅近で便利とのコメントを頂きましてありがとうございます。
しかしながら、電車の走行音であまりゆっくりお休みいただけず、ご不快な思いをさせてしまい、誠に申し訳ございませんでした。
ご予約後、事前にご連絡頂けましたらお部屋のリクエストなどもできる限り対応させていただきますので、またお泊りの際は、是非ともお問合せくださいませ。
お忙しい中口コミにご投稿いただきましてありがとうございました。
ハートンホテル西梅田
武田
- ご利用の宿泊プラン
- 【期間限定セール】大阪駅徒歩5分◆空港バス乗り場徒歩3分<チェックアウト~12時まで>
- ご利用のお部屋
- 【シングル【1名利用】【禁煙】】
サービス3
投稿者さんの ハートンホテル西梅田 のクチコミ
- 投稿者さん 2022年11月10日 17:00:01
-
JR西日本の高架下の工事が行われていて、案内もなかったので、迷ってしまいました。大阪駅からは、表示より少し時間がかかりました。コロナ化で極力シンプル、簡素な受付体制でしたが、セルフチェックにしても、もう少し分かりやすく案内誘導の表示があればと思いました。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2022年10月
- ハートンホテル西梅田 2022年11月14日 10:12:29
-
この度はハートンホテル西梅田にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
現在駅周辺の再開発工事が行われており、迂回してお越しいただく形になっております。ご不便をお掛けし申し訳ございません。
最寄り駅に到着された際に、ご連絡いただきましたら、お電話にて道案内をいたしますので、お気軽にお問い合わせくださいませ。
今回に懲りず、また大阪にお越しの際には
当館のご利用をスタッフ一同、お待ち申し上げております。
ご投稿誠にありがとうございました。
宿泊課 白野
- ご利用の宿泊プラン
- 【事前決済限定】大阪駅チカホテルのお得なプラン!さらにポイント5倍!〈素泊り〉
- ご利用のお部屋
- 【ツインシングルユース【1名利用】【禁煙】】
サービス3
投稿者さんの ハートンホテル西梅田 のクチコミ
- 投稿者さん 2022年10月05日 20:22:08
-
駅から近くて便利でした。
駅に近い分、電車の音が多少気になりました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 友達
- 宿泊年月
- 2022年09月
- ハートンホテル西梅田 2022年10月13日 04:44:25
-
この度はハートンホテル西梅田にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
電車の走行音であまりゆっくりお休みいただけず、
ご不快な思いをさせてしまい、誠に申し訳ございませんでした。
お部屋のリクエストなどもできる限り対応させていただきます。
またお泊りの際は、是非ともお問合せくださいませ。
ご投稿いただきましてありがとうございます。
宿泊課担当 白野
- ご利用の宿泊プラン
- 【遅入早出】C/I 17時:C/O翌10時 ショートステイでお得に宿泊♪ 《素泊り》
- ご利用のお部屋
- 【シングル【1名利用】【禁煙】】
サービス3
投稿者さんの ハートンホテル西梅田 のクチコミ
- 投稿者さん 2022年09月28日 11:14:09
-
周辺は工事とオフィス街なのでコンビニもないしご飯を食べに行くのが不便です
- 旅行の目的
- その他
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2022年09月
- ハートンホテル西梅田 2022年09月29日 14:33:00
-
この度はハートンホテル西梅田にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
再開発の関係で近隣にコンビニが無くご不便をおかけします。一番最寄りのコンビニ(商業施設内のため、営業時間7:00~23:00)でも歩いて3分ほどかかりますので、ご必要なものについてはご来館前にご購入されておくことをお勧めしております。
フロントに声掛けいただけましたら、コンビニや周辺飲食店の場所も含めてご案内させていただきます。ぜひ、お気軽にお立ち寄りくださいませ。
お忙しいなかにも関わらずクチコミをご投稿いただきありがとうございました。
ハートンホテル西梅田
武田
- ご利用の宿泊プラン
- 【遅入早出】C/I 17時:C/O翌10時 ショートステイでお得に宿泊♪ 《素泊り》
- ご利用のお部屋
- 【ダブル【2名利用】【禁煙】】
サービス3
投稿者さんの ハートンホテル西梅田 のクチコミ
- 投稿者さん 2022年09月16日 08:00:58
-
コンビニまで遠くて困った
あとは普通に使えるいいホテルです- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2022年09月
- ハートンホテル西梅田 2022年09月21日 00:08:48
-
この度はハートンホテル西梅田にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
再開発の関係で近隣にコンビニが無くご不便をおかけします。
急なお泊りにご要りようなメイク落としや化粧水など、
フロントでご購入いただけるモノもございます。
フロントに声掛けいただけましたら、コンビニの場所も含めてご案内させていただきます。ぜひ、お立ち寄りくださいませ。
またのご利用を心からお待ちしております。
この度は、ご投稿いただきましてありがとうございます。
宿泊課 白野
- ご利用の宿泊プラン
- 【ポイント20倍還元!】<素泊まり>泊まってお得に楽天ポイントをGET♪ポイント20倍プラン!
- ご利用のお部屋
- 【シングル【1名利用】【禁煙】】
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投稿者さんの ハートンホテル西梅田 のクチコミ
空港バス乗場が近いし、立地はよいのですが、エアコンのフィルターにホコリがいっぱいで、寒いから暖房をつけましたが、ためらいました…残念です。
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この度はハートンホテル西梅田にご宿泊賜り誠にありがとうございます。
数多くのホテルの中からお選び頂き心より感謝致します。
しかしながらエアコンに関して大変不快な思いをさせてしまい誠に申し訳ございませんでした。お客様に快適にお過ごしして頂けますようチェック体制を強化しスタッフ一同精進して参ります。
3月には大阪駅からの迂回不要の道が開通する予定で今よりも更に立地も良くなる予定です。
是非、挽回の機会を賜りたくまたのお越しを心よりお待ち申し上げます。
宿泊課
山下