この度はハートンホテル西梅田にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
当館の立地につきましても、嬉しいご評価ありがとうございます。
今年の3月頃にはJR大阪駅西口から迂回不要になる道が開通する予定でございます。
併せて商業施設も建つ予定ですのでぜひご期待くださいませ。
またご利用頂いた際には更なるおもてなしができますよう精進して参ります。
口コミご投稿いただきありがとうございます。

宿泊課
朝田

この度はハートンホテル西梅田にご宿泊賜りまして誠にありがとうございます。
当館の立地に関しまして、嬉しいご評価ありがとうございます。
JR大阪駅の桜橋口or西口から、建設中の建物を迂回して約5分程でございます。
しかし今年の3月頃には迂回が不要になり、商業施設も建つ予定ですので大変便利になるかと存じます。
また大阪にお越しの際は是非当館にお立ち寄りくださいませ。
今後もより良いサービスを提供できますよう従業員一同精進致します。
口コミご投稿ありがとうございました。

宿泊課
朝田

この度はハートンホテル西梅田にご宿泊賜りまして誠にありがとうございます。
現在駅周辺開発工事のため迂回してお越しいただいております。ご不便おかけし申し訳ございません。今年3月には工事も終了し開通する予定でございます。
お部屋での滞在はご満足頂けたようでなによりでございました。
今回ご用意させていただいたお部屋は南側（専門学校側）のお部屋でしたので、比較的静かにお休みいただけたかと思います。
景色をお楽しみいただく際は事前に仰っていただくか、その日の状況次第にはなりますが北側（JR側）でのご用意も可能でございます。なにかご要望ございましたらお気軽にフロントまでお申し付けくださいませ。
口コミ投稿いただきありがとうございます。
お客様のまたのお越しをお待ちしております。

宿泊課
朝田

この度はハートンホテル西梅田にご宿泊賜りまして誠にありがとうございます。
お誕生日おめでとうございました。数あるホテルの中、当館をお選びいただきました事感謝申し上げます。
お部屋でのご滞在も快適なものとなった様子を拝察できなによりでございました。
今回お泊りのお部屋は専門学校側のお部屋で
JR側のお部屋ですとより一層景色もお楽しみいただけますので、次回ご利用の際は是非フロントスタッフに申し付けくださいませ。
大阪に遊びにいらした際にはぜひ当館にお立ち寄りくださいませ。
口コミ投稿いただきありがとうございました。

宿泊課
朝田

この度はハートンホテル西梅田にご宿泊賜りまして誠にありがとうございます。
当館立地ご評価頂きありがとうございます。駅周辺開発工事に伴い、お客様には工事現場を迂回してお越しいただいております。来年の工事終了時には迂回も不要になり、商業施設も建つ予定ですので大変便利になるかと存じます。ぜひご期待くださいませ。
口コミご投稿いただきありがとうございました。
お客様のまたのご来館をお待ちしております。

宿泊課
朝田

この度はハートンホテル西梅田にご宿泊賜りまして誠にありがとうございます。
当館の立地について嬉しいご評価頂きありがとうございます。
現在駅周辺工事しておりますが終了後には迂回する必要が無くなりますので、更に利便性が高くなる予定でございます。是非ご期待くださいませ。また利用したいとのお言葉頂戴しまして感謝申し上げます。
また大阪にお越しの際は更なるおもてなしができますようサービス向上に努めて参ります。
口コミご投稿いただきありがとうございました。

宿泊課
朝田

この度はハートンホテル西梅田ご宿泊賜りまして誠にありがとうございます。

今回お客様にご利用して頂いたお部屋はトリプルルームになります。一つがソファベッドのため少しお部屋が狭く感じてしまうかもしれません。申し訳ございませんでした。

お客様の仰る通り皆様にご案内させて頂いているコンビニは徒歩5分程かかり営業時間が7:00～23:00でございます。お手数をお掛けしますがチェックインの前にご購入して頂ければいいかと思われます。

お忙しい中口コミご投稿頂きましてありがとうございました。
お客様のまたのお帰りをお待ちしております。

宿泊課
山下

この度はハートンホテル西梅田にご宿泊頂き誠にありがとうございました。

駅周辺は現在工事を行っておりますが来年には完成し商業施設も立ち並ぶ予定ですのでご期待ください。
お部屋ではごゆっくりお寛ぎ頂けたようで嬉しく思います。朝食もお褒めの言葉ありがとうございます。

次回また大阪にご旅行の際には当ホテルにお泊まり下さいませ。従業員一同お待ちしております。

宿泊課
山下

この度はハートンホテル西梅田にご宿泊賜りまして誠にありがとうございます。
以前もご宿泊頂いたとの事で再度ご利用頂けて幸いでございます。
お客様の仰る通り現在迂回してお越しいただいております。ご不便おかけし申し訳ございません。
24年の秋頃終了予定なので、迂回不要・商業施設が立つ予定でございます。どうぞご期待くださいませ。
次回のご宿泊の際には更なるおもてなしができますよう従業員一同精進して参ります。
お客様のご来館を心よりお待ち申し上げております。
口コミご投稿ありがとうございます。

宿泊課
朝田

この度はハートンホテル西梅田にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
現在駅周辺再開発工事のため、工事現場を迂回してお越し頂いております。ご不便おかけし申し訳ございません。
来年には工事終了予定でして、迂回する必要もなくなり商業施設も建つ予定ですので利便性が高くなるかと存じます。
是非ご期待頂けると幸いでございます。
お風呂のカーテンにつきましては、不快な思いにさせてしまい申し訳ございません。
今回のご意見を元に改善に努めて参ります。
また朝食はお日にちによっては混雑する可能性がございます。
品数多い、案内係が手際よかったとの感想頂けて嬉しく思います。
今後はより清潔感に注意を払い、頂いた貴重なご意見は他スタッフとも共有し、改善に努めて参ります。
お客様の次回のご来館を心よりお待ち申し上げております。

宿泊課
朝田

この度はハートンホテル西梅田にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
定宿 とのお言葉を頂きまして大変嬉しく思います。ご愛顧頂きありがとうございます。
次回ご来館いただけた際には更なるおもてなしをご提供できますよう従業員一同、精進して参ります。
お客様の次回のご来館を心よりお待ち申し上げます。
口コミご投稿ありがとうございます。

宿泊課
朝田

この度はハートンホテル西梅田ご宿泊賜りまして誠にありがとうございます。
仰る通り、当ホテル一度外に出て専門学校前の地下に入って頂く必要がございます。コンビニもホテルから歩いて5分程の距離にございますので、先にコンビニで購入頂いてチェックインお越し頂くのが良いかと思われます。ご不便おかけし申し訳ございません。
お部屋は清潔感があったとの感想を頂きありがとうございます。
今後も清潔感に注意を払いまして維持をして参ります。
お忙しい中口コミご投稿頂きありがとうございます。
お客様のまたのご利用をお待ちしております。

宿泊課
朝田

この度はハートンホテル西梅田にご宿泊賜りまして誠にありがとうございます。
当館の立地に関してお褒め頂きありがとうございます。
現在駅周辺開発工事で迂回して頂いておりますが24年頃終了予定でございますので、迂回の必要がなくなり更なる利便性が期待されております。
また館内設備、スタッフの対応に関しましても嬉しい言葉を頂戴しお礼申し上げます。
また当ホテルをご利用頂けた際には、更なるおもてなしができますようスタッフ一同精進いたします。
お客様のまたのお帰りをお待ちしております。

宿泊課
朝田

この度はハートンホテル西梅田にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
現在駅周辺開発工事しておりますので迂回してお越し頂く形でございます。ご不便おかけし申し訳ございません。地下からもお越しいただけまして、大阪ガーデンシティという地下道にあります 6-48（階段）か6-46（エレベーター）どちらかの出口上がると専門学校の前にでます。その建物の後ろ(JR線路側)に当ホテル正面玄関ございます。お電話頂きましたら道案内させていただきます。
ご朝食に関しましては居心地よかったとのお声を頂きまして大変嬉しく思います。
お客様のまたのご利用お待ちしております。

宿泊課
朝田

この度はハートンホテル西梅田にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
現在駅の開発工事を行っております為、工事現場を迂回して頂いております。
ご不便おかけし申し訳ございません。
来年には駅構内を通り抜け出来るようになり、お近くに商業施設も開業予定となっております。駅からのアクセスも良くなるかと思いますので是非ご期待くださいませ。
いつも当ホテルをご愛顧頂きましてありがとうございます。またのご来館をお待ちしております。

宿泊課
朝田

この度はハートンホテル西梅田にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。

こちらの都合でお部屋をグレードアップすることがあり、お客様にはお喜び頂けたようで良かったです。

今回お客様にご宿泊頂いたのはホテル北側（JR側）で、ホテル南側は専門学校側のお部屋なので比較的電車の音も静かでございます。ご用意も可能ですので、お気軽にフロントにお申しつけくださいませ。

お忙しい中、ご投稿頂き誠にありがとうございました。お客様のまたのご利用心からお待ち申し上げます。

宿泊課 山下

この度はご来訪いただきまして誠にありがとうございました。

2024年に工事が完了しましたら、駅からのアクセスが良くなる見込みでございますので、それまではご面倒ですが迂回してお越しいただければと存じます。
また景色もご覧頂けたとの事でご満足いただけてなによりでございました。
少しでも多くのお客様に泊まって良かったと思って頂ける様に、スタッフ一同、一丸となって取り組んでおります。

またこちらへお越しの際は、ぜひ当ホテルをご利用ください。
宿泊課 山下

この度は当ホテルご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
お部屋に関しましてお褒めの言葉を頂きありがとうございます。
しかしながらお風呂のカーテンに関してお客様にご不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。
清掃のチェック体制をより強化し、
より快適にお過ごしいただけますよう、スタッフ一同精進いたします。
お部屋に関しまして今回ご宿泊頂いたのは
ホテル南側（専門学校側）でして、ホテル北側（JR側）のお部屋のご用意もございます。ご希望がございましたらお気軽にフロントへお申し付けくださいませ。
是非、挽回の機会を賜りたく、またのご来館を心よりお待ち申し上げます。

宿泊課
朝田

この度はハートンホテル西梅田にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
数あるホテルの中から当ホテルをお選びいただきましてありがとうございます。
お足元が悪い中、ご足労いただき申し訳ございませんでした。大変お疲れ様でございました。
お客様の仰る通り、大阪駅西口は現在進行形で改良工事中の為、駅の建物内を通り抜けて当館へお越しいただくことが出来ません。大変ご不便をおかけしますが、雨の日は大阪駅桜橋口改札から出ていただき、地下通路をご利用くださいませ。
2024年秋頃には駅の建物内を通り抜け出来る工事が完了予定となっております。
お部屋のではごゆっくりお寛ぎ頂けた様子が拝読出来、何よりでございました。
今後も多くのお客様に選ばれるホテルを目指し精進して参ります。
また大阪へお越しの際は、ぜひ当ホテルをご利用くださいませ。

宿泊課
武田

この度は当ホテルにご宿泊賜り誠にありがとうございました。
身に余るお言葉を頂きまして恐縮です。
この度のご滞在が快適なものとなったようで、大変嬉しく拝読させていただきました。
スタッフの対応につきましても喜ばしい評価を頂戴でき、嬉しく身に余る思いです。

今後とも多くのお客様に感動と満足を与えられるようスタッフ一同精進して参ります。
お客様のまたのご利用心からお待ち申し上げます。

宿泊課
白野