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シティホテル弘城のクチコミ･お客さまの声
部屋2
・電話やフロントの方の対応は良かった。・部屋やロケーションは値段なり・部屋のスリッパを履いたが、前の方なのか、蓄積されたものか不明だが、強い悪臭が自分の靴下に移ったので靴下を捨てた。非常に不快だった。スリッパについては、まったくクリーニング等を行っていないと思われる。・喫煙室しかあいておらず、喫煙室に宿泊した。向かいのルームメイクスタッフの控室でのタバコのニオイがずっと部屋に流れてきて、こちらも不快だった。また、ドアを開けての話し声も大きく、部屋にいても話しの内容が聞こえる程度だった。と、経営者や責任者は、細かいところまで配慮できてないと感じた。ただし、パックで付属している、同系列のスーパー銭湯には満足しており、非常にお得。
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NACKEY 様この度は当ホテルをご利用頂き、誠にありがとうございました。フロントの対応、『和』優待券付きプランには、ご満足頂けたみたいで良かったです。お部屋のスリッパにつきましては大変、不快な思いをさせてしまい、申し訳ございませんでした。今後、このようなことが起こらないように至急、対策致します。ルームメイクスタッフの控室に関しましても、多大なるご迷惑をおかけ致しましたことを深くお詫びいたします。お客様の貴重な意見を参考に、ホテルのスタッフ一同できちんと話し合い、最善の策を尽くし、より良いホテルを目指して努力していきます。この度は誠に申し訳ございませんでした。またのご利用をお待ちしております。スタッフ 寺屋
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シティホテル弘城（東京都）
2.0
投稿日：2014-02-21 09:01:12
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部屋2
NACKEYさんの シティホテル弘城 のクチコミ
・電話やフロントの方の対応は良かった。
・部屋やロケーションは値段なり
・部屋のスリッパを履いたが、前の方なのか、蓄積されたものか不明だが、強い悪臭が自分の靴下に移ったので靴下を捨てた。非常に不快だった。スリッパについては、まったくクリーニング等を行っていないと思われる。
・喫煙室しかあいておらず、喫煙室に宿泊した。向かいのルームメイクスタッフの控室でのタバコのニオイがずっと部屋に流れてきて、こちらも不快だった。また、ドアを開けての話し声も大きく、部屋にいても話しの内容が聞こえる程度だった。
と、経営者や責任者は、細かいところまで配慮できてないと感じた。
ただし、パックで付属している、同系列のスーパー銭湯には満足しており、非常にお得。
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NACKEY 様
この度は当ホテルをご利用頂き、
誠にありがとうございました。
フロントの対応、『和』優待券付きプランには、
ご満足頂けたみたいで良かったです。
お部屋のスリッパにつきましては
大変、不快な思いをさせてしまい、
申し訳ございませんでした。
今後、このようなことが起こらないように
至急、対策致します。
ルームメイクスタッフの控室に関しましても、
多大なるご迷惑をおかけ致しましたことを
深くお詫びいたします。
お客様の貴重な意見を参考に、
ホテルのスタッフ一同できちんと話し合い、
最善の策を尽くし、
より良いホテルを目指して努力していきます。
この度は誠に申し訳ございませんでした。
またのご利用をお待ちしております。
スタッフ 寺屋