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シティホテル弘城のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.20
  • アンケート件数:2787件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.91
  • 立地4.82
  • 部屋3.92
  • 設備・アメニティ3.67
  • 風呂3.50
  • 食事4.33

部屋4

投稿者さんの シティホテル弘城 のクチコミ

投稿者さん 2014-04-16 17:27:57

予約日を間違えていましたが、素早く変更していただきました。

蒲田駅からすぐで、飲食店なども近くて便利ですが、誰でも客室フロアまで来れるのが少し怖いです。
無料貸出しが豊富で、朝食も無料なのでその点は素晴らしいです。

部屋も不自由は無かったのですが、ただ残念だったのが部屋のお風呂です。
バスカーテンが異常に臭かったです。
強烈なアンモニア臭で広げられたもんじゃなかったので、開けたままシャワーを浴びました。

その点は不満ですが、その他は満足です。

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評価
  • 総合3
  • サービス4
  • 立地5
  • 部屋4
  • 設備・アメニティ4
  • 風呂1
  • 食事4
旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2014年04月
シティホテル弘城 2014-04-17 03:24:22

投稿者様

この度は当ホテルをご利用頂き、誠にありがとう
ございました。

予約日を間違えての事でしたが、無事変更でき
良かったです。

当館はJR蒲田駅西口を出まして、すぐ右手に
ございます。お店が多いので、買い物や飲食を
されるのには便利な立地となっております。

建物やエレベーターの構造上につきましては
何卒、ご理解をお願い致します。

無料貸し出しは台数限定ではございますが、
多くございますので、ご希望の際はお気軽に
フロントまでお申し出下さい。

モーニングサービスは時間・数量限定ではござ
いますが、朝の7時~フロント5階でご提供致して
おりますので、ぜひまたご利用下さいませ。

その一方で、お風呂のシャワーカーテンでは
大変不快な思いをさせてしまい、本当に申し訳
ございませんでした。深くお詫び申し上げます。

お風呂の点検、清掃の徹底に励んで参りたいと
思います。

次回はご期待に添えるサービスをして、ご満足
頂けますように努めて行ければと思います。

お忙しい中、クチコミにご投稿頂きまして、
どうもありがとうございました。

ぜひまたのご来館、心よりお待ちしております。

主任 古武

ご利用の宿泊プラン
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ご利用のお部屋
【『喫煙』デラックスシングル/セミダブル】