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シティホテル弘城のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.18
  • アンケート件数:2780件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.91
  • 立地4.83
  • 部屋3.85
  • 設備・アメニティ3.65
  • 風呂3.46
  • 食事4.33

部屋5

debuya4649さんの シティホテル弘城 のクチコミ

debuya4649さん [30代/男性] 2018-10-30 15:16:21

立地は駅前ロータリーに面した入口があるので最高。
部屋は普通のシングルで広いわけじゃないけど一般的なビジネスホテルという感じ、清潔感もあるので、値段を考えると十分魅力的。
但し、お風呂の浴槽が非常に狭い、トイレ側と区分するカーテンが普通に背中とかおなかとかに当たって引っ付いてくるので気持ちが悪かったからすぐに出て、ホテル裏にあるスパに入りなおしました。
このスパが系列だと後で知ったのですが、割引券とか無いのでしょうか、あるなら部屋とかに常備するとかわかるようにして欲しいです。

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評価
  • 総合4
  • サービス4
  • 立地5
  • 部屋5
  • 設備・アメニティ3
  • 風呂1
  • 食事3
旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2018年10月
シティホテル弘城 2018-10-31 00:14:16

debuya4649様

この度は当館をご利用頂き、誠にありがとう
ございます。

また立地につきましての嬉しいコメント、
ありがとうございます。

当館は蒲田駅西口を出ますと、すぐ右手にございますので、重い荷物をお持ちの方、また女性のお客様でも安心してお越しになれる立地となっております。

コストパフォーマンスや清掃面ではご満足に至り、何よりでございます。

その一方で、お風呂の浴槽が狭く、ご不便をお掛けしまして、大変申し訳ございませんでした。
何卒、ご理解の程、お願い申し上げます。

姉妹店スパ「和」は黒湯のかけ流し温泉で、岩盤浴、サウナとあり、疲れを癒せる施設となっております。

当館にご宿泊のお客様には特別割引券を配布しております。フロント、お部屋のステーショナリーブックには記載しておりますが、お客様には告知不足で割引券を使わずにご利用されたとの事で、誠に申し訳ございませんでした。

現在は各階のエレベーター横にも告知させて頂いております。ご指摘ありがとうございます。

お忙しい中、クチコミにご投稿頂きまして、
どうもありがとうございました。

ぜひまたのご来館、心よりお待ちしております。

フロントスタッフ コタケ

ご利用のお部屋
【【禁煙】DXシングル/セミダブル(スマイルP・10時アウト)】