この度は当ホテルをご利用いただきまして、
誠にありがとうございました。

立地条件、コストパフォーマンスや
お部屋につきましての嬉しいお言葉
ありがとうございます。

また、モーニングサービス、バス回数券と
湯沸かし器につきましてのコメントも
いただきありがとうございました。

その一方で、コインランドリーの時間帯では
お客様のご希望に添えず、またご不便をおかけ
致しまして誠に申し訳ございませんでした。
フロントの対応につきましても、
お客様へのご配慮が足らず、
大変申し訳ございました。

コインランドリーの時間帯につきましては
何卒ご理解の程、宜しくお願い申し上げます。

また、お風呂の写真の件に関しましても
お客様の誤解を招くような思いをさせて
しまい申し訳ございませんでした。
深くお詫び申し上げます。

掲載しております写真は当ホテル近隣に
あります姉妹店「和」でございます。
当ホテルの宿泊者のみ限定でフロントにて
特別割引券を発行してあるものでございます。

写真の表示の仕方につきましては確認し、
お客様の誤解を招かないようにして参り
たいと思います。

度重なるご不便、ご迷惑をおかけ
しましたこと、本当に申し訳ござい
ませんでした。

今後はお客様にいただきましたコメントを
見つめ直し、接客・サービスを行って参り
たいと思います。

またのご来館、心よりお待ちしております。

　　　　　　　　　　　　　　担当　古武