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シティホテル弘城のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.18
  • アンケート件数:2780件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.91
  • 立地4.83
  • 部屋3.85
  • 設備・アメニティ3.65
  • 風呂3.48
  • 食事4.33
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投稿者さんの シティホテル弘城 のクチコミ

投稿者さん 2005年11月29日 08:55:29

やはり、駅から近いのが非常にいいですね。
インターネット回線も高速ですし、ユニットバスは狭いですが、近所に温泉は多数ありますので、設備的には不満はありません。むしろ手ぶらで温泉セットなど貸し出していただければ受けるのではないでしょうか(蒲田ではありませんが、都内にそういうホテルもあります)。
機会があれば是非利用したいと思います。

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シティホテル弘城 2005年11月30日 11:45:14

 この度は当ホテルをご利用頂き誠に有難うございます。

 温泉セットなどの貴重なご意見ありがとうございます。

また少々先のお話ですが、来年の秋ごろ当ホテル裏手に、温浴施設付のホテルがオープン予定でございます。

大きなお風呂にてゆったりとおくつろぎ頂けるかと思われます、本館、新館ともに今後とも宜しくお願い申し上げます。

投稿者さんの シティホテル弘城 のクチコミ

投稿者さん 2005年11月27日 13:45:58

デラックスシングルとの事で予約したが、あまりに狭いベッドでびっくりした。
普通のシングルはどんなベットなんだろうかと不思議に思った。

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シティホテル弘城 2005年11月27日 16:29:16

この度は、当ホテルをご利用頂きまして、誠にありがとうございます。

ベッドの狭さでご不便をお掛けいたしましたことを深くお詫び申し上げます。

またのご利用を心よりお待ちしております。

投稿者さんの シティホテル弘城 のクチコミ

投稿者さん 2005年11月19日 13:10:02

11月15日に宿泊しました。立地条件・部屋も広く非常に良かったのですが、深夜の2:30頃他の部屋で大騒ぎしていてかなり迷惑でした。

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シティホテル弘城 2005年11月19日 21:15:24

 当ホテルご宿泊頂き誠に有難うございます。
この度はお客様に不快な思いを与えてしまい、申し訳ございませんでした。
 今後深夜の騒ぎ声などあまりにも目に余る場合、ご遠慮なくフロントまでお申し付け下さい、責任もって対処させて頂きます。

  またのご利用心よりお待ちしております。

投稿者さんの シティホテル弘城 のクチコミ

投稿者さん 2005年11月18日 20:13:22

立地的に駅の近く・部屋の広さは、なかなか良かったと思います。朝食が時間が無くて食べれなかったのが残念。

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シティホテル弘城 2005年11月19日 10:23:58

この度は当ホテルをご利用頂きまして誠に有難うございました。
お褒めの言葉を頂き大変嬉しく思っております。
モーニングサービスは大変好評を得ておりまして今後も継続していこうと思っております。次回お泊りの際には是非ご利用下さいませ。
またのご利用を心よりお待ちしております。

投稿者さんの シティホテル弘城 のクチコミ

投稿者さん 2005年11月10日 14:04:13

朝、朝食が無料サービスされていたのは、感激でした。
ダブルの部屋の割りに、とても狭かったのが残念です。

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シティホテル弘城 2005年11月10日 18:39:52

この度は当ホテルをご宿泊頂きまして、誠にありがとうございました。

「朝食の無料サービスに感激」とのお言葉、大変嬉しく思っております。

その一方で、部屋の狭さでご不便をお掛けいたしましたことを深くお詫び申し上げます。申し訳ございません。

またのご利用を、心よりお待ちしております。

投稿者さんの シティホテル弘城 のクチコミ

投稿者さん 2005年11月09日 19:02:34

またまた出張で宿泊しました.やはり駅から1分と言うのは非常に魅力です.

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シティホテル弘城 2005年11月10日 18:37:42

この度は当ホテルをご利用頂きまして、誠にありがとうざいました。

「駅から1分が魅力的」とのお言葉、大変嬉しく思っております。

またこちらにお越しになるときがございましたら、ぜひお立ち寄り下さいませ。ご利用お待ちしております。

投稿者さんの シティホテル弘城 のクチコミ

投稿者さん 2005年11月09日 12:02:55

立地は非常に良いのですが、入り口が判り辛かったのと、廊下が暗いのが気になりました。

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シティホテル弘城 2005年11月10日 18:35:35

この度は当ホテルをご宿泊頂きまして、誠にありがとうございました。

入り口の件がわかりづらいとのご指摘、誠にありがとうございます。

また、廊下が暗いとのご指摘は他のお客様からもございました。

どちらのご意見も今後の検討案とさせて頂きます。貴重なご意見、誠にありがとうございました。

またのご利用を心よりお待ちしております。

投稿者さんの シティホテル弘城 のクチコミ

投稿者さん 2005年11月05日 00:00:56

外の騒音は若干気になりますが、立地条件は駅のすぐ近くで良いです。
朝食サービスも良いと思いますし、DVD無料貸し出しも良いのでは・・・?
廊下が暗いのが気になります。(夜遅く着いたから?)

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シティホテル弘城 2005年11月06日 01:15:10

この度は、当ホテルをご利用頂きまして誠に有難うございました。

朝食サービス及びDVDの貸出は大変好評を頂いております。また機会がございましたら是非ご利用下さいませ。

廊下の暗さにつきましては、今後の検討案とさせて頂きます。貴重な意見をありがとうございました。

またのご利用心よりお待ち申し上げております。

投稿者さんの シティホテル弘城 のクチコミ

投稿者さん 2005年10月30日 11:36:14

立地条件は良く、繁華街にしては部屋も静かなほうだと思います。ですが隣にカラオケのビルがあり、夜中まで歌声が響いていたのが気になりました。

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シティホテル弘城 2005年10月30日 15:22:01

この度は当ホテルをご利用いただきまして誠に有難うございます。

貴重なご意見を有難うございます。今後のサービス向上の為の参考とさせていただきます。

またのご利用を心よりお待ちしております。

投稿者さんの シティホテル弘城 のクチコミ

投稿者さん 2005年10月27日 19:59:21

立地最高!!

エレベータ降りて右へ曲がって見える角の酒屋さんって何時まで営業しているんだろう?(23時??)

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シティホテル弘城 2005年10月27日 20:57:53

この度は当ホテルをご利用頂きまして誠に有難うございます。

酒屋さんの件ですが、平日が22時30分までで日祭日が20時までになります。

またのご利用をお待ちしています。

投稿者さんの シティホテル弘城 のクチコミ

投稿者さん 2005年10月25日 16:38:09

やはり部屋の狭さと風呂の狭さが気になりました。
でも、やっぱり駅前ってのは最高ですね。

朝食サービスはともかく、コーヒーのサービスだけでもチェックアウト時間ギリギリまで延長して頂けるとすごくうれしいです。
(寝坊してサービスが・・・)

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シティホテル弘城 2005年10月25日 19:20:46

この度は当ホテルをご利用頂きまして誠に有難うございます。

お部屋とバスルームにつきましては、多数ご意見を頂いておりまして、今後の改善項目として検討させて頂きます。ご不便をお掛けしまして、誠に申し訳ございませんでした。
また、モーニングサービスに関するご要望もあわせて検討させていただきます。

またのご利用をお待ちしております。

投稿者さんの シティホテル弘城 のクチコミ

投稿者さん 2005年10月20日 22:26:13

場所は近くで便利です。

直ぐにはかなわない要望ですが、地下で繋がっていると全く傘が必要ないですね(笑)

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シティホテル弘城 2005年10月21日 00:40:07

この度は当ホテルをご利用いただきまして誠に有難うございます。

確かに地下道かもしくは屋根が設置されれば当ホテルにおきましても大変有意義なものになると思います。
私共と致しましても実現することを願っております。

またのご利用をお待ちしております。

投稿者さんの シティホテル弘城 のクチコミ

投稿者さん 2005年10月16日 10:06:33

狭い風呂には少し閉口したが、
朝食サービスには感激。
駅前で道に迷うことなく行けるホテルなので、
次回もぜひ利用したい。

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シティホテル弘城 2005年10月16日 19:05:25

この度は当ホテルをご利用いただきまして誠に有難うございます。

ユニットバスの狭さで大変ご不便をお掛けいたしまして、誠に申し訳ございませんでした。
お風呂に関しましては多くの方々からご意見を頂いておりますので、今後の参考とさせて頂きます。

尚、デラックスダブルルームのお風呂は、大きなサイズですので、ゆったりとご利用いただけます。

 またのご利用心よりお待ちしております。

投稿者さんの シティホテル弘城 のクチコミ

投稿者さん 2005年10月13日 20:14:48

立地は最高です。
でも1Fの入り口近くに居るおじさん(客引き)がうっとうしい。

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シティホテル弘城 2005年10月14日 16:44:06

この度は、当ホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございます。

客引きにつきましては、私共も十分注意を致しておりますが、この度お客様に対し不快感を与えたことを深くお詫びいたします。

またのご利用、心よりお待ち致しております。

投稿者さんの シティホテル弘城 のクチコミ

投稿者さん 2005年10月11日 23:19:52

初めて泊まり2泊しました。立地は最高だと思いました。朝食がコーヒー、パン、ゆで卵、バナナ等が無料で頂けて、とってもラッキー!という感じがしました。コーヒーが美味しかったので何杯もおかわりしてしまいました。

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シティホテル弘城 2005年10月14日 16:40:49

この度は、当ホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございます。

無料のモーニングサービスは大変好評を頂いております。今後もお客様へのサービスの一環として続けてまいる所存でございます。

またのご利用、心よりお待ち致しております。

投稿者さんの シティホテル弘城 のクチコミ

投稿者さん 2005年10月11日 23:17:11

先日使わせていただきました。駅の目の前にホテルがあり雨が降っていましたので大変助かりました。駅前は治安が悪い印象を受けましたが、部屋の中は騒音も聞こえず大変すごしやすかったです。リーズナブルなお値段でとまらせていただいたにもかかわらず朝食も付いており大変ありがたかったです。また近くで仕事をする場合は使わせていただきます。

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シティホテル弘城 2005年10月14日 16:38:04

この度は、当ホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございます。

当ホテルへに好印象をお持ち頂き、従業員一同心より嬉しく思っております。

またのご利用、心よりお待ち致しております。

投稿者さんの シティホテル弘城 のクチコミ

投稿者さん 2005年10月11日 13:33:00

10/7,8の二泊しました。駅前0分の立地は最高です。周辺の
環境がいまいち悪いのですが、入ってしまえば気にならず
快適に過ごせました。東京でこの立地でこの値段なら
十二分に満足です。一つ不満点を上げるとすれば、部屋の
中に「荷物置き」がないことでしょうか。
あと、二泊目にアメニティーからスリッパから枕まで2つに
増えていたのがちょっと不気味でした。他にこの部屋に
泊まる人がいるのかとまで思いました。長く滞在すると、
その分増えていくのでしょうか?

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シティホテル弘城 2005年10月11日 17:06:25

この度は、当ホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございます。

荷物置きにつきましては、今後の検討項目の一つとさせて頂きます。貴重なご意見ありがとうございました。

また、二日目の備品につきましては、清掃担当のミスでございます。ご迷惑をお掛け致しました事を深くお詫び申し上げます。

またのご利用心よりお待ち致しております。

投稿者さんの シティホテル弘城 のクチコミ

投稿者さん 2005年10月11日 10:32:48

2回目の宿泊です.私はコンタクトレンズをしており、それの洗浄をしますが、風呂がちょっと狭く、シャンプー、洗面用具などが風呂に所狭しと置かれており、洗浄するスペースが少ないのだけがちょっと気になります.
もう少し棚を作るなど、スペースの有効活用が出来ないものでしょうか?
それ以外に関しては、満足です.

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シティホテル弘城 2005年10月11日 16:42:48

この度は、当ホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございます。

バスルームにつきましては、多数の意見を頂き、今後の検討項目の一つと考えております。貴重なご意見ありがとうございました。

またのご利用心よりお待ち致しております。

投稿者さんの シティホテル弘城 のクチコミ

投稿者さん 2005年10月09日 10:47:11

駅前即の立地で大変便利でした。部屋も改装されたのか不満はありませんが、バスルームをもう少し改良してほしいです。

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シティホテル弘城 2005年10月09日 12:10:24

この度は、当ホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございます。

バスルームに関しましては、多くの方からご意見を頂いております。貴重なご意見、本当にありがとうございます。検討させて頂きます。

またのご利用を心よりお待ちいたしております。

投稿者さんの シティホテル弘城 のクチコミ

投稿者さん 2005年10月06日 19:44:31

場所的には最高です。
ホテルに関しての感想ではないのですが、お酒を販売するコンビニが近くにあると最高なのですが・・・

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シティホテル弘城 2005年10月06日 20:18:59

この度は当ホテルをご利用いただきまして、誠にありがとうございました。

当ホテル周辺には酒類を販売しているコンビニエンスストアが少なくご迷惑お掛け致しました。

またのご利用、心よりお待ちしております。

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