投稿者様

この度は当ホテルをご利用頂きましてありがとうございます。

ご満足頂けたようで何よりでございます。
清掃は3泊に1回になっています。
ご不便をお掛けしますが問題無いとおっしゃって頂きありがとうございます。

今回は姉妹店の割引などはご利用頂けましたでしょうか。宿泊者の方には姉妹店当館3階焼肉弘城、4階台湾菜館、別館の黒湯温泉『和』の割引券などございます。機会がございましたら是非ご利用下さいませ。

またのご利用をスタッフ一同お待ちしております。

フロントスタッフ　丸山

投稿者様

この度は当館をご利用頂きまして誠にありがとうございます。

またお足元の悪い中お越し頂きありがとうございます。

生憎の雨でしたが、当館は駅近をうりの1つとさせて頂いておりますのでお役に立てて大変うれしく思います。

また、ビル内の飲食店やお部屋のご感想ありがとうございます。
お気に召して頂けて何よりです。

また蒲田にお越し頂く機会ございましたらぜひご利用下さいませ。

お忙しい中、クチコミにご投稿頂きありがとうございました。


フロントスタッフ　斉藤

投稿者様

この度は当館をご利用頂きまして誠にありがとうございます。

アクティブスリープベッドでゆっくりお休み頂けたご様子で何よりです。

こちらのお部屋は一室限定となっております。

次回またのご機会がありましたらぜひご利用下さいませ。


お忙しい中、口コミにご投稿頂きありがとうございました。


フロントスタッフ　斉藤

投稿者様

この度はシティホテル弘城のご利用ありがとうございます。また弘城グループのご利用重ねてお礼申し上げます。

滞在中快適にお過ごし頂けましたようで何よりでございます。

これからも皆様にご満足いただける様にスタッフ一同善処して参ります。

今回ご利用頂きましたプランは姉妹店のかけ流し天然黒湯温泉がご利用頂ける内容となっており、
大変多くのお客様からご好評いただいております。

お気に召しましたら次回お越しの際にも是非
こちらのプランのご利用をご検討下さいませ。


お忙しい中クチコミのご投稿ありがとうございます。
またのご利用をお待ちしております。


フロントスタッフ・尾崎

投稿者様


当館をご利用いただき、誠にありがとうございます。
快適にお過ごしいただけたようで嬉しく思います。
投稿者様のまたのご来館を心よりお待ちしております。
お忙しい中、クチコミのご投稿ありがとうございました。


フロント　タカハシ

投稿者様

この度は当館をご利用頂き、誠にありがとうございます。

羽田空港より飛行機が欠航になり急遽、当館をお選び頂け、大変光栄でございます。

お部屋につきましては日の当たらない、電波が
入りにくいお部屋がございますが、問題無く過ごされたご様子で、何よりでございます。

当館はお部屋や設備につきまして使いにくい箇所や、お客様が気になる点をいくつか注意書きをしております。

快適に過ごせたとコメント頂き、大変嬉しく感じております。どうもありがとうございます。

お忙しい中、クチコミにご投稿頂きまして、
どうもありがとうございました。

ぜひまたのご来館、スタッフ一同、心よりお待ちしております。

フロントスタッフ　コタケ

ネコのミーさん様

この度は当館をご利用頂き、誠にありがとうございます。

基本貸し出し品はフロントに取りに来て頂きますが、着替えているという事で、今回はお部屋まで
お持ち致しました。

サービスにつきましての大変嬉しいコメント、
どうもありがとうございます。

貸し出し品につきましては数に限りがございますが、チェックインの際にご希望がありましたらお貸し致しますので、お手数ではございますが、よろしくお願い致します。

また東京にご旅行の際にご利用頂ければ幸いです。

お忙しい中、クチコミにご投稿頂きまして、
どうもありがとうございました。

ぜひまたのご来館、スタッフ一同、心よりお待ちしております。

フロントスタッフ　コタケ

投稿者様

この度は当館をご利用頂きまして誠にありがとうございます。

お部屋や立地、価格についてのご感想ありがとうございます。

また、ご利用したいと言って頂けてスタッフ一同大変嬉しく思います。

またのお越しをお待ちしております。

お忙しい中クチコミにご投稿頂きありがとうございました。


フロントスタッフ　斉藤

投稿者様

この度はシティホテル弘城へのご予約ありがとうございます。

当ホテル並びに姉妹店の天然温泉施設・スパ＆ホテル和へのお褒めの言葉、重ねてお礼申し上げます。

弘城グループの各店は全て駅近の立地であり
ビジネスや観光など目的を問わずご利用頂けるかと思います。

スパ＆ホテル和に関しては現在シティホテル弘城では3種類の利用券付きプランを販売しております。
（岩盤浴の有無と炭酸シャワー付き）

その時の気分に合わせてお好みのプランで次回も
是非ご利用頂けますと幸いです。


お忙しいところ口コミをご投稿頂きありがとうございます。またのお越しをお待ちしております。


フロントスタッフ・尾崎

投稿者　様
この度はシティホテル弘城にご予約、ご宿泊頂き誠に有難うございます。
当ホテルは蒲田駅より一番近いホテルとして皆様により良いサービスをご提供できる様努めております。
お部屋の窓でございますが、シングルのお部屋のワンランク上にあたるＤＸシングル・セミダブルのお部屋をお選びいただきますと窓から日が入るお部屋となります。
次回ご利用の際のご参考になれば幸いです。
お忙しい中ご投稿有難うございます。
またのご利用心よりお待ちしております。

フロントスタッフ　ホンダ

いつもシティホテル弘城へのご予約ありがとうございます。

当ホテルはＪＲ蒲田駅の西口すぐ目の前にあり、そのため様々な方面への移動は勿論ですが
お買い物やお食事をするのにも大変便利な立地でございます。

おかげさまで多くのお客様から姉妹店の天然温泉施設の和はご好評の声を頂いております。

日々の疲れを癒す様々な設備（岩盤浴など）を備えております。次回お越しの際も是非ご利用下さいませ。

駅から1分もかからない程駅近な立地故に近隣の喧騒が聞こえてしまう場合がございます。大変恐縮ではございますが何卒ご理解いただけますと幸いです。


お忙しい中口コミをご投稿頂き重ねてお礼申し上げます。またのご利用お待ちしております。


フロントスタッフ・尾崎

投稿者様


いつもシティホテル弘城へのご予約ありがとうございます。

今回ご相談いただきましたプランは
2泊以上の連泊利用限定のプラン内容だった為、
お取り直しを勧めさせて頂きました。


プランによってチェックアウト時間や宿泊可能な日数は異なる場合がございますので、ご予約時に
何かご不明な点がございましたらホテルまで
どうぞお気軽にお尋ねください。


これからもお客様方に快適にお過ごし頂ける様に
スタッフ一同努めて参ります。次回蒲田にお越しの際もシティホテル弘城をどうぞご検討下さいませ。


フロントスタッフ・尾崎

投稿者様

いつも当ホテルをご利用頂き誠にありがとうございます。

嬉しいお言葉を頂けて大変光栄でございます。

これからもご利用しやすいホテルを目指して
参ります。

お忙しい中、口コミにご投稿頂きありがとうございました。

またのご利用をお待ちしております。


フロントスタッフ　斉藤

投稿者様

いつも当館をご利用頂き誠にありがとうござい
ます。

今回、タイムセールプランをご利用頂きまして
こちらはお部屋タイプ選択不可となっており
ます。
そのため、通常よりお安くご利用頂けます。
数には限りがございますので見つけましたら
ぜひご利用下さいませ。

お忙しい中、口コミにご投稿頂きありがとうございました。


フロントスタッフ　斉藤

投稿者様


当館をリピートして頂き大変光栄です。
快適にお過ごし頂けているとの事で嬉しく思います。
投稿者様のまたのご来館を心よりお待ちしております。
お忙しい中クチコミのご投稿ありがとうございました。


フロント　タカハシ

投稿者様

この度は当館をご利用頂き、誠にありがとうございます。

お久しぶりにご利用頂いたということで、ご満足頂けて大変嬉しく思います。

今後も、良かったとのお言葉を頂けるようなサービス向上を目指し精進して参ります。

またのお越しを心よりお待ちしております。

お忙しい中、クチコミにご投稿頂きありがとうございました。


フロントスタッフ　斉藤

投稿者様


この度は当館をご利用頂き、誠にありがとうございます。

機械音は隣のビルのファンの音と思われます。
携帯の電波が弱かったとの事ですが、シングルタイプのお部屋ですと注意書きにもございます通り電波の入りにくいお部屋になる可能性がございます。ご了承下さいませ。
どうしても携帯の電波を、という事でしたらデラックスシングル以上のお部屋でのご予約をお勧め致します。

お風呂は姉妹店スパ和の割引券をフロントにてお渡ししておりますので、よろしければご利用下さい。
テレビはダブル以上のお部屋ですと32インチとなっております。

男性スタッフの対応が悪かったという事で、大変申し訳ございませんでした。
該当するスタッフは勿論、スタッフ一同もう一度接客に関して見直して参ります。

投稿者様のまたのご来館を心よりお待ちしております。
お忙しい中、クチコミのご投稿ありがとうございました。


フロント　タカハシ

ご投稿者　様

いつもご利用誠にありがとうございます。

サービス向上に向けて参考にさせて頂きます。
お忙しい中ご投稿ありがとうございました。
またのご利用心よりお待ちしております。

フロントスタッフ　ホンダ

楽天は楽楽様

この度は当館をご利用頂き、誠にありがとうございます。

お部屋のテレビにつきましてはご期待に添えず、
申し訳ございませんでした。何卒、ご理解の程、
お願い致します。

ご案内となりますが、ダブル以上のお部屋ですと、少し大きめのテレビを設置しておりますので、次回ご検討下さいませ。

またアメニティでは綿棒が無く、ご不便をお掛けしました。今後の参考とさせて頂きます。貴重なご意見、ありがとうございました。

お忙しい中、クチコミにご投稿頂きまして、
どうもありがとうございました。

ぜひまたのご来館、心よりお待ちしております。

フロントスタッフ　コタケ

投稿者様

この度は当館をご利用頂き誠にありがとう
ございます。

ご不便なくお過ごし頂けたご様子で何よりで
ございます。

今後ともご利用しやすいホテルとなるよう
スタッフ一同努めて参ります。

またのご機会がありましたらぜひご利用
下さいませ。

お忙しい中、口コミにご投稿頂きありがとう
ございました。

フロント　斉藤