満足した点は、大きく２点あります。

☆外観が綺麗で、風格があり、好感が持てます。

☆夕食付きプラン（＋２１００円）を申し込んで正解だった。
　鯛めし・天婦羅など美味しかったです。応対してくれた「中年の女性」が優しかったです。


少し気になった点

★外観の割りに、内装は古くて、気になった。
　部屋の床（じゅうたん）等が古く、汚れた印象。

★チェックインした時の応対者（２０代の美人系の女性）は笑顔が無く、少し無愛想でした。

★各部屋に、アメニティを備えていなかった。１階のエレベーター前に置いてあったアメニティを各自が持っていくシステムだったらしい・・・
　チェックインの時に、説明しないと分かり難い。一声、笑顔で説明するべき！　（友人も含め、３人の客に対して、誰も！説明を受けていなかった。）

※このホテルには（各自の部屋　以外に）風呂があったの？？　アンケートを見ていたら「家族風呂を利用した。」等が掲載されていたから・・・　もし、そうなら、ますます説明不足（接客レベルに疑問）と感じます。　　でも、まあ・・初めての利用で、ホテルの事が全く分からない自分自身にも問題があるのですが・・・　初めての客にも、充分に満喫できる為にも、もう一声かけられる明るい！親切な！応対を望みます。

でも、美味しい夕食だったので、満足しました。

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2010年07月

女性スタッフが感じが良いです。
いたって普通のシングルルームですが、テレビが薄型に更新されているので広く感じられます。バスルームの機能なども問題ありません。
皆さんにお勧めできるホテルです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2010年03月

　夜遅くにチェックインし、朝食を利用しました。
　１月半も前に予約したのですが、「レディースルーム」はいっぱいで、予約できずに、通常ルームに宿泊させていただきました。このくらいの割安な地方のホテルだと、たばこのにおいが気になり、頭痛に悩まされることもあるのですが、そのようなことがなく、安心しました。
　また、加湿器とアイロンをお借りしたいと申し出ましたが、加湿器はなかったものの、アイロンは、フロントで「後で持っていきます」と言われ、その後、再度電話をしたら、すぐにもってきてくれました。
　ただ、残念だったのは、部屋の天井のエアコンの送風口をみてしまったため、その送風口に大量にこびりついている「カビ」に気づいてしまい、気になってしまったことです。アレルギー体質があるため、一晩中その影響がないか、心配してしまいました。
　それと、歯ブラシなどの案内などが全くなかったため、部屋に入って、お風呂に入ってから、「歯ブラシがない」ことに気づき、「経費削減のため置いていないのだ」と、勝手に解釈してあきらめました。帰宅してから、このサイトで、フロント周辺に歯ブラシが持っていける仕組みになっていること（？）を知り、その案内がなかったのは残念でした。
　外のこぎれいさと、少人数で運営しているところは好感がもてました。
　お部屋の壁のシミはしょうがないのですかねえ・・。

宿泊年月

2009年09月

フロントの女性の対応が大変親切で明るく、好感が持てました。近くの魚のおいしい店を紹介してもらって、大変満足しました。また、家族風呂も利用できたので、お得な感じがしました。ホテルの近くには、歴史のある家屋があり、散策をしました。駅からは少し距離がありますが、港からは近く、八幡浜の町の風情を感じるにはよい立地だと思います。余談ですが、八幡浜には親切な人が多い気がします。バスに乗ると運転手さんは大変親切で、街を地図を持って歩いているとこちらから聞く前に教えてくれたり、今の日本に欠けつつあるやさしい気持ちを多くの人が持っているような気がしました。

宿泊年月

2009年09月

水道の蛇口をひねるとポンジュースが・・・。都市伝説がここでは本当に。
朝食が美味いし飲み屋にも近くて立地も良いです。また、宿泊したいです。

宿泊年月

2009年08月

ユニットバスルームの中で変な臭いがしていた。何が臭っていたかはわかりませんでしたが．．．あまりその中には居たくないと思う臭いでした。

宿泊年月

2009年08月

部屋に関して、苦情です。

まずはエアコンが不調なのか、
水の流れるような音や、ルーバーの異音が非常にうるさく耳に付きました。

それと窓が傾斜しているにもかかわらず、
遮光カーテンではなく光が漏れ、日の出と同時に目が覚めてしまいました。
今まで、クレームはないのでしょうか…？

おそらく満室ではなかったと思うのですが、
比較的騒音の多いエレベーターを降りてすぐ前の部屋でしたし、
反対側の西側に泊めて頂くことはできなかったのでしょうか？

その他には不満はないのですが、
ゆっくり眠れなかったこと言う最低限のサービスの提供を受けられなかったことが残念です。

宿泊年月

2009年05月

先日宿泊させて貰った際、経年劣化からか、お風呂の蛇口が外れ、噴水のようにお湯が吹き上がり、止まらなくなってしまった。お湯と水が分かれているタイプの蛇口で、火傷の恐れもあるので、設備の点検等、再度徹底してほしい。
別の和室に移して頂いたが、部屋の隅には埃が溜まっていたし、畳も古く、靴下や服が畳の井草が沢山付着していたので、こんな仕打ち無いよねっていう気分。

スタッフの方の対応は早く、柔軟性もあり、次の日に再度謝罪もあり、印象としては寧ろ良いが、他に泊まれるホテルが無いという限りは、もう次は無いかなと思っている。

旅行の目的

ビジネス

同伴者

仕事仲間

宿泊年月

2021年12月

ウォシュレットが壊れたままであった．

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2021年11月

南予をまわるのに、便利だった

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2020年11月

ビジネスライクですね。AIでの応対の方が、ホスピタリティーを感じます。サービスを受けているという感じはしないです。せめて、ビジネスホテルに泊まっている位のサービスを得たかったと感じました。でも、最上階のバー食事処は良かったです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2020年05月

駅から遠くタクシーを利用しなければならず、部屋もシングルとしては普通の広さでしたが、チェックイン時にミネラルウォーターを1本サービスしてくれたのと新聞の無料サービスは良かったです。

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2019年08月

四国一周サイクリングで宿泊をしました。フロントの方にチャリダーさんがいて，メンテナンス等とてもよくしていただきました。チャリダーにとって最高のホテルです。ありがとうございました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2019年05月

３月５日に宿泊しました。チェックイン時のペットボトルの水と入浴剤のプレゼントが嬉しかったです。食事は前の「たる源」さんで食べましたが、魚料理が美味でした。コンビニも周りの商店街を少し歩いたところにあり、忘れ物をした場合にも便利です。
基本的に静かな街に建っていることもあり、静かでゆっくりと休むことが出来ました。タクシー予約のお願いにも親切に対応して頂き、大変助かりました。
また、仕事で訪れるときには宿泊します。

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2019年03月