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ハーバープラザホテル クチコミ・感想・情報

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ハーバープラザホテルのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.89
  • アンケート件数:529件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.89
  • 立地4.11
  • 部屋3.68
  • 設備・アメニティ3.50
  • 風呂3.53
  • 食事4.00
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投稿者さんの ハーバープラザホテル のクチコミ

投稿者さん 2006年05月26日 11:10:46

翌日利用予定のフェリー埠頭にも近く、ホテルの設備、接客態度とも問題なかった。また訪問する機会があったら利用したい。

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ハーバープラザホテル 2006年05月29日 08:57:42

この度はご利用いただき誠にありがとうございました。
八幡浜港へは、車で3分、徒歩でも15分です。ホテルと市内を結ぶ『Sity Link(シティーリンク)』(事前にフロントにお申し込み下さい)も運行しておりますので、必要の際はご利用下さいませ。
感想のご投稿をありがとうございました。
またのお越しをお待ち申し上げております。

投稿者さんの ハーバープラザホテル のクチコミ

投稿者さん 2006年05月20日 08:09:11

仲間4人で宿泊しました。部屋も広くて大変快適に過ごせました。
夜も近くに、美味しいお店が有り満足、
朝食も美味しかったです。有難うございました。

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ハーバープラザホテル 2006年05月20日 19:20:06

この度はご利用いただき誠にありがとうございました。
シングルルーム、ツインルーム、お仲間、ご家族でご利用いただける和室にと、いろいろなタイプのお部屋をご用意いたしております。ホテル1Fには、ダイニングテープル「茜どき」がオープンしました。
感想のご投稿ありがとうございました。
またのお越しをお待ち申し上げております。

投稿者さんの ハーバープラザホテル のクチコミ

投稿者さん 2006年05月12日 21:48:24

落ち着いた部屋でゆっくりできました.ベットの硬さもちょうど良い。1階のレストランバー(?)のサービス、味も良いと感じた。朝食もまずまず。

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ハーバープラザホテル 2006年05月20日 19:12:38

この度はご利用いただき誠にありがとうございました。
ゆっくりお過ごしいただけたとのこと、大変うれしく思います。
感想のご投稿ありがとうございました。
またのお越しをお待ち申し上げております。

投稿者さんの ハーバープラザホテル のクチコミ

投稿者さん 2006年03月27日 08:19:19

部屋がきれいで好きです。
また無線LANも使えて便利だと思ってます。
ただ、何かすれば、すぐにお金 という感じがすることもあります。(駐車場代 とか)

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ハーバープラザホテル 2006年03月28日 11:49:11

この度はご利用いただき誠にありがとうございました。
駐車料金は、1台につき700円をいただいております。どうぞご理解いただきますようお願いいたします。
ご感想ありがとうございました。またのお越しをお待ちしております。

2人中1人の方が参考になったと投票しています。

投稿者さんの ハーバープラザホテル のクチコミ

投稿者さん 2006年03月18日 10:52:17

シーツの上に明らかに他人のものと分かる髪の毛が2本落ちてました。ショックでした。

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ハーバープラザホテル 2006年03月28日 09:55:39

ご不快な思いをさせてしまいましたこと、深くお詫び申し上げます。今後このようなことがないように、細心の注意を払って参ります。
誠に申し訳ございませんでした。
ご投稿ありがとうございました。またのお越しをお待ちしております。

投稿者さんの ハーバープラザホテル のクチコミ

投稿者さん 2006年03月14日 00:26:08

バスで松山空港より八幡浜駅に到着後、駅からホテルまで車で迎えに来ていただきました。
室内もきれいで、従業員の方も丁寧に案内していただきました。

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ハーバープラザホテル 2006年03月28日 11:21:33

この度はご利用いただき誠にありがとうございました。
JR八幡浜駅、フェリー乗場など、八幡浜市内の要所を結ぶ「シャトルバス」を運行しております。ご利用いただいて幸いでございます。
またのお越しをお待ちしております。

投稿者さんの ハーバープラザホテル のクチコミ

投稿者さん 2006年03月12日 07:51:41

思ったより高速の出入り口から遠い事以外は満足しました。
宿泊金額も多目に請求されましたが、すぐに返してくれました。
機会があればまた利用しますね。

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ハーバープラザホテル 2006年03月28日 11:18:27

この度はご利用いただき誠にありがとうございました。
愛媛県南予地方にお越しの際は、是非ご利用下さい。
お待ち申し上げております。

投稿者さんの ハーバープラザホテル のクチコミ

投稿者さん 2006年03月10日 08:53:16

いつも、清潔感があり、気持ちよく利用させて頂いてます。フロントの方の対応も良いですね。残念なのが「アロマ」の貸し出しに気づいたのが翌朝でした、次回の利用を楽しみにしています。
楽天ポイントも利用し、安く泊まらせて頂きました。有り難う御座いました。

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ハーバープラザホテル 2006年03月28日 10:22:45

いつもご利用いただき誠にありがとうございます。
1月より、加湿&空気清浄を兼ね備えた「アロマミスト式加湿器」の貸し出しをはじめました。お蔭さまでアロマでリラックスできると、好評をいただいております。数に限りがございますので、ご予約の際にお申し付け下さい。
またのお越しをお待ちしております。

投稿者さんの ハーバープラザホテル のクチコミ

投稿者さん 2006年02月26日 21:34:17

部屋も綺麗で、フロントの対応も丁寧で好感が持てました。
ただ、ウォシュレットの水の勢いが少ないのと、水洗レバーの戻りが悪いのが少々気になりました。

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ハーバープラザホテル 2006年03月29日 16:07:04

この度はご利用いただき誠にありがとうございました。
早速、客室トイレの点検をして改善いたしました。
万一不具合があった時は、すぐにお部屋の交換をさせていただきますので、お申し付け下さい。
ご感想ありがとうございました。またのお越しをお待ちしております。

投稿者さんの ハーバープラザホテル のクチコミ

投稿者さん 2006年01月23日 20:49:41

アロマも用意されておりすばらしかったです。
大きなお風呂も貸切で利用させていただき有難う御座いました。
周辺が商店街で便利でした。

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ハーバープラザホテル 2006年01月25日 15:56:56

このたびはご利用いただき誠にありがとうございました。
加湿&空気清浄を兼ね備えた「アロマミスト式加湿器」の貸し出しをはじめました。お蔭さまでアロマでリラックスできると、好評をいただいております。数に限りがございますので、ご予約の際にお申し付け下さい。
ご投稿ありがとうございました。
またのお越しをお待ちしております。

投稿者さんの ハーバープラザホテル のクチコミ

投稿者さん 2006年01月16日 09:14:32

フロントの方の対応がいつも気持ち良いですね。さわやかな感じで好感が持てます。
部屋も清潔でした。新聞のサービス有り難いのですが、毎日新聞だけでなく日経もあればうれしいのですが。

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ハーバープラザホテル 2006年01月16日 16:13:47

いつもご利用いただき誠にありがとうございます。
日経新聞のサービスも検討させていただきます。
ご投稿ありがとうございました。

投稿者さんの ハーバープラザホテル のクチコミ

投稿者さん 2006年01月01日 17:40:38

部屋は設備が整っており、綺麗でした。
ウォッシュレットのトレイでよかったのですが、
便器が冷たかったです。
暖房機能があればなぁと思いました。

駐車場料金の700円は高いなぁと思いました。
フロントにキーを預けて、車移動をされるので、もう少し安くして頂けたらと思います。

朝食を頂きましたが、洋食の場合、コーヒーは食後にするか、食事と一緒にするか聞いて欲しいと思いました。飲む頃には冷めてしまいました。オレンジジュースもあるので、両方一緒に出されるのもどうかと。。。

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ハーバープラザホテル 2006年01月04日 09:01:49

このたびはご利用いただき誠にありがとうございました。
温かい物は温かいうちに、冷たい物は冷たいうちに、一番おいしい状態で召上がっていただけるよう、お客様に応じた対応を心掛けて参ります。
貴重なご意見、ご感想のご投稿をありがとうございました。
またのお越しをお待ちしております。

投稿者さんの ハーバープラザホテル のクチコミ

投稿者さん 2005年12月12日 09:01:44

市の中心部に立地しているのと、
部屋が綺麗なのが良かったです。
歯ブラシを部屋に置かないで、フロントでもらう(無料)
なのは少し不便。また、クシやブラシの類が無いのもどうかと思います。2回目の宿泊なら問題ないかもですが。初めてだと戸惑うのでは?他の宿泊施設で見られるグリーンコイン?(一応部屋に置いているが、要不要を宿泊者が意思表示し、再利用を可能にするシステム)を導入しては?

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ハーバープラザホテル 2005年12月12日 15:07:57

このたびはご利用いただき誠にありがとうございました。
また、日頃より地球環境負荷低減に共通する「必要なものは必要なだけ」という取り組みにご理解、ご協力をいただきありがとうございます。
歯ブラシ、ブラシなどアメニティーグッズに関しまして、ご説明不足でご迷惑をお掛けいたしました。
今後、お客様のお手をわずらわせることのないよう、初めてのお客様には、チェックインの際に、貸し出し品についてのご案内をさせいただくように徹底して参ります。
貴重なご意見をありがとうございました。
またのお越しをお待ちしております。

投稿者さんの ハーバープラザホテル のクチコミ

投稿者さん 2005年11月22日 23:08:53

シングル6,300円という値段としては、部屋、設備等は標準的なところですが、ADSL接続が無料である点は評価できます。ただし、駐車場代金700円は少し高いと思いまが・・・。

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ハーバープラザホテル 2005年11月24日 11:35:45

このたびはご利用いただき誠にありがとうございました。
ご感想の投稿をありがとうございます。
またのお越しをお待ちしております。

投稿者さんの ハーバープラザホテル のクチコミ

投稿者さん 2005年11月18日 01:05:06

車で行ったのですが、国道から少し、細い道を入り込まなければいけなくて、解りにくかったです。
 部屋のトイレのウォッシュレットが、使いにくかったですね。食事は、夕食に郷土料理の「鯛めし」を出していただいて、とても美味しかったです。

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ハーバープラザホテル 2005年11月24日 11:35:19

このたびはご利用いただき誠にありがとうございました。
ウォシュレットが使いにくかったとのこと、たいへんご迷惑をお掛けしました。
事前に調整はしておりますが、不具合があれば、なんなりとフロントにお申し付け下さいませ。すぐに対処させていただきます。
当ホテルは、本線から一筋入った、八幡浜市内の繁華街、官公庁にも近いところに立地しており、初めてお越しいただく方には、わかりにくかったでしょうか。
ご予約の際に、詳しくご説明したり、予め地図をお送りするなどの配慮が足りなくて申し訳ございませんでした。
貴重なご感想をありがとうございました。
またのお越しをお待ちしております。

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投稿者さんの ハーバープラザホテル のクチコミ

投稿者さん 2005年05月31日 16:18:28

チェックイン3時の予定で2時に着きましたがさして込んでもいないのに3時まで時間調整しました。
浴室に髭剃りくらいはおいてほしい。
大浴場があるにもかかわらず限定的のみ使用。
サービス面を検討してもらいたい。

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ハーバープラザホテル 2005年06月01日 14:50:12

このたびはご利用いただきありがとうございました。
チェックイン時間(3時)の前に、再度リネンチェックを行っております。
早く到着されたお客様には、できるだけご希望に添えるように対応したいと思いますが、なにとぞご理解の程よろしくお願いいたします。

家族風呂は、予めご予約いただいてご用意いたしております。
次のご利用の際は、是非ご予約くださいませ。

建物からアメニティに至るまで、地球環境負荷低減に共通する「必要なものは必要なだけ」という取り組みをいたしております。
その一環として、旅慣れたお客様が増え、自分用に持参くださる方が多いという現状に合わせ、平成14年より、歯ブラシ・かみそりを客室から撤廃しました。
フロントでは貸し出し品をご用意いたしておりますが、ご案内不足でご迷惑をおかけいたしました。
お客様に環境保全活動に理解、協力していただかなければ進められない取り組みです。
今後ともよろしくお願いいたします。

投稿者さんの ハーバープラザホテル のクチコミ

投稿者さん 2005年05月08日 19:47:32

車で行きましたが、場所がやや分かりにくく、見えているのに迷ってしまいました。
部屋はブロードバンドも使えて快適でした。

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投稿者さんの ハーバープラザホテル のクチコミ

投稿者さん 2005年02月18日 02:27:28

なかなか綺麗なホテルでした。

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投稿者さんの ハーバープラザホテル のクチコミ

投稿者さん 2004年02月18日 10:23:46

従業員の応対がよく快適に過ごせました。
部屋からのインターネットの無料接続と家族風呂の使用ができ良かったです。

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ハーバープラザホテル 2004年02月19日 04:13:13

ご宿泊賜りまして誠に有難うございました。
再度のご用命を心からお待ち申し上げす。
宿泊支配人

投稿者さんの ハーバープラザホテル のクチコミ

投稿者さん 2004年02月13日 18:42:26

フロントの方の対応は良かったです。ホテルの外観はきれいです。部屋はまあまあです。エアコンが古く、手入れができていないせいか音がうるさくて、眠れませんでした。テレビのリモコンもありませんでした。周りには飲食店が少なく、(素泊まりだったので)食事に困りました。大浴場があるらしいのですが、鍵がかかっていて入れませんでした。八幡浜にしては宿泊料・駐車料が高いと思いました。

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ハーバープラザホテル 2004年02月14日 19:29:29

ご宿泊賜りまして誠に有難うございました。
ご指摘のエヤコンの件につきましては毎日社員がチエックいたしておりますが本日業者による再点検いたしました。当館のエヤコンは約六年間使用いたしております。テレビのリモコンは必要な方にはフロントにてお貸しいたしております。浴場は午後九時以降は保安上の都合でフロントにて対応いたしており、ご希望のお客様にはカギをお貸しいたしております。
当館を取り巻く環境は八幡浜の繁華街の中心に位置しており、飲食店、商店街(アーケード)等も隣接しておりますが定休日の問題と思われます。当館九階(22:30閉店)にて格安の夜食等ご用意できますので、ご利用くださいませ。
ご指摘の件につきましては今後十分検討させていただきます。ご宿泊時部屋等にお気づきの事がありました時は、ご遠慮なくフロントにお申し付けくださいませ、ルームチェンジ等で対応させて頂きます。
ご感想をいただきまして誠に有難うございました。再度のご用命を心からお待ち申し上げす。
宿泊支配人

332件中 301~320件表示

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