いつもホテルニューオータニ博多をご利用賜り誠にありがとうございます。またご感想をお寄せくださいましたこと、重ねて御礼申し上げます。
1階「グリーンハウス」のスタッフの対応につきましては、ご不快な念を抱かせてしまい誠に申し訳ございません。スタッフの教育を再徹底し、スタッフ全員がより一層心のこもったおもてなしができますよう努めてまいります。
今後ともサービス向上に取り組んでまいりますので、ぜひまたホテルニューオータニ博多をご利用いただきますようお願い申し上げます。
お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。