この度はホテルニューオータニ博多をご利用賜り誠にありがとうございます。またご感想をお寄せくださいましたこと、重ねて御礼申し上げます。
ご滞在中はご不便をお掛けしてしまい申し訳ございませんでした。当ホテルの窓は安全上の理由で開かないようになっており、換気口で空気を循環しております。ご滞在時はエアコンの温度調整が十分に機能していなかったことと存じます。今後は設備のメンテナンスを徹底し、お客様が快適にお過ごしいただけますよう取り組んで今入りますので、またホテルニューオータニ博多をご利用いただければ幸いでございます。
お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。