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ホテルニューオータニ博多 クチコミ・感想・情報

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ホテルニューオータニ博多のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.35
  • アンケート件数:2991件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.41
  • 立地4.46
  • 部屋4.19
  • 設備・アメニティ4.22
  • 風呂3.92
  • 食事4.60

立地5

momoringo0826さんの ホテルニューオータニ博多 のクチコミ

momoringo0826さん [50代/男性] 2017-08-21 17:40:44

この連泊プランにプラスして前泊した形になっているので、チェックインは
最初の日にまとめてでした。
チェックインの際の様子はもう一つのプランの方にもコメントさせて頂きましたが、
実は他にもイラっとすることがあり、これで一流と呼ばれるホテルなのかな?と
思ったのが正直な感想です。
年に数回、結構近くの複数のホテルに宿泊するのですが、それらのフロントスタッフの
方々の方がさばけてますし、こちらの意を汲み取ってくれます。
立地が良い(と思うのは福岡出身で博多・天神の道に詳しいからかも。)割には
部屋も広いですしある意味申し分ないのですが、じゃぁ次もここに、という気持ちには
今はなれません。
それでもまたお世話になることもあるかと思いますが、その時には「あぁ一流の
ホテルだな。」と思えるようなホテルに戻っていることを願っています。

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評価
  • 総合4
  • サービス4
  • 立地5
  • 部屋4
  • 設備・アメニティ5
  • 風呂3
  • 食事-
旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2017年08月
ホテルニューオータニ博多 2017-08-21 19:09:33

この度はホテルニューオータニ博多をご利用賜り誠にありがとうございます。しかしながら、今回のご滞在中はご不快の念を抱かせてしまいました事を先ず以て深くお詫び申し上げます。私共ホテルマンはお客様の状況やニーズを言われずとも察知し、可能な限りそれにお応えするべきです。ご到着時は配慮が足りず、申し訳ございませんでした。
常日頃から、お客様にお寛ぎ頂ける対応を心がけておりますが、まだまだ未熟な面もございます。今後はスタッフ全員がより一層心のこもったお出迎えができるように日々精進してまいります。次回またご利用して頂ける機会がございましたら、その際はご満足のいくご滞在を提供したいと存じます。またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【2泊以上限定】連泊予約でお得に泊まろう!(素泊りプラン)
ご利用のお部屋
【◇モデレートツイン【26.5平米・ベッド幅110cm】】
momoringo0826さん
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